Analista De Suporte Erp

Há 4 dias

Curitiba, Brasil Acom Sistemas Tempo inteiro

Quais Suas Missões Diárias
Prestar Suporte de excelência em 1o nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk;
Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raízes;
Inserir no sistema, com clareza e objetividade, as informações necessárias para compreensão do atendimento;
Controle de SLAs, Gestão de Follow-ups com clientes, parceiros e time interno;
Monitorar de forma preditiva possíveis problemas, trazendo soluções ao time para a redução da incidência de bugs e de chamados de dúvidas.
Requisitos
Pacote office;
Sistemas integrados de gestão para o segmento de varejo;
Conhecimento de contas a pagar, contas a receber e conciliação bancária;
Conhecimento sobre o ecossistema de pagamentos, interpretação de extratos financeiros de adquirência e conciliação de pagamentos;
Experiência com ERP, de preferência como usuário do sistema (key user).
Conhecimentos desejados
Conhecimento da rotina de ERP para o segmento food;
Conhecimento de integração com PDV ´s;
Obrigações acessórias;
Plataforma Movidesk ou qualquer outra para abertura de chamados.
O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, salário competitivo, trabalho híbrido.
Cuidados com o seu bem-estar
Happy Day no dia do seu aniversário?
um dia livre para se dedicar a você;
Confraternizações;
Termômetro emocional;
Ginástica Laboral;
Programa de Saúde Emocional;
Convênio plano de saúde;
Convênio plano Odontológico.
O que esperamos de um Colaborador ACOM
Hard skills;
Soft skills;
Organização, determinação, pro- atividade, comprometimento com metas e resultados;
Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes;
Atuar em parceria com a liderança;
Agir como dono do negócio;
Ser disposto a trocar conhecimentos;
Manter-se atualizado em seu campo de atuação.
Como é trabalhar aqui na ACOM:
Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer.
Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.
Trabalhamos com autonomiaecriatividade.
Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios
Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores.
Como funcionará nossa seleção:
Inscrição;
Teste de perfil;
Análise Curricular;
Entrevista com o RH;
Bate papo com Gestor;
Bate papo com a Gerência.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte ERP

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo RP Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que atua em diversos setores, com destaque para a tecnologia, e temos mais de 30 anos de história. Nossos sistemas integram com extrema flexibilidade informações de frente de loja com a retaguarda administrativa, possibilitando tomadas de decisões ágeis, seguras e adequadas à realidade do mercado. Profissionais capacitados...

  • Analista de Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro

    **Analista de Suporte ERP**: **Responsabilidades**: Analisar e resolver chamados de clientes no portal de suporte, oferecendo soluções rápidas e eficazes. Identificar a natureza dos chamados: dúvidas, dificuldades operacionais, inconsistências de sistema ou sugestões de melhoria. Direcionar questões técnicas à equipe de...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo RP Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que atua em diversos setores, com destaque para a tecnologia, e temos mais de 30 anos de história. Nossos sistemas integram com extrema flexibilidade informações de frente de loja com a retaguarda administrativa, possibilitando tomadas de decisões ágeis, seguras e adequadas à realidade do mercado. Profissionais capacitados...

  • Analista De Suporte Erp

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Rp Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que atua em diversos setores, com destaque para a tecnologia, e temos mais de 30 anos de história.Nossos sistemas integram com extrema flexibilidade informações de frente de loja com a retaguarda administrativa, possibilitando tomadas de decisões ágeis, seguras e adequadas à realidade do mercado.Profissionais capacitados para...

  • Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida...

  • Suporte ERP

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial**Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida em Grupo,...

  • Analista de Suporte ERP para a área de Backoffice

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Viasoft Korp Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP para a área de Backoffice A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia. Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o sistema ERP, mas também...

  • Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MAPEX Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Responsável por fornecer suporte especializado;Resolução de problemas e na otimização do uso do sistema, garantindo que nossos usuários tenham uma experiência positiva e produtiva com os produtos.Cargo: Suporte ERPÁrea profissional: Informática/T.I.Requisitos: Experiências e qualificações:Formação em Administração, Sistemas de Informação ou...

  • Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - A Gestran é uma empresa especializada em sistemas de gestão para transportes e logística. Se você deseja trabalhar em uma empresa dinâmica, ágil e com ambiente de trabalho super descolado e feliz, aqui é o lugar!_ **Responsabilidades**: Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte; - Registrar demandas do chamado de...

  • Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Mapex Ltda Tempo inteiro

    Overview Suporte ERP(Sistema Sênior) para uma empresa de tecnologia em Curitiba Principais atividades Responsável por fornecer suporte especializado; Resolução de problemas e na otimização do uso do sistema, garantindo que nossos usuários tenham uma experiência positiva e produtiva com os produtos. Principais Requisitos Formação em...