Supervisor De Call Center

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São Paulo, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

Supervisor de Call Center SAC #**** Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente.Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado.Implantar planos de ação para melhoria de desempenho.Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos Realizar feedbacks, treinamentos e monitorias.Retorno para o cliente , Acompanhar o desempenho dos colaboradores.Domínio de ferramentas de produtividade, especialmente Excel e PowerPoint Liderança de equipes com foco em desenvolvimento e motivação Boa comunicação, empatia e escuta ativa para lidar com clientes e colaboradores Capacidade analítica para interpretar dados e propor melhorias Gestão de conflitos e equilíbrio emocional em ambientes de alta pressão Orientação por resultados e foco em melhoria contínua Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente.Formação superior completa ou em andamento em áreas como Administração, Comunicação, Gestão de Pessoas ou afins..Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor de central de atendimentoEmpresa:Rhf talentosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção(DJ)



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    Descrição da EmpresaA BIL Intercâmbios, fundada em 1985, é uma agência renomada especializada em programas de intercâmbio internacional. Oferecemos uma variedade de programas, incluindo Ensino Médio, Acampamentos de Verão/Inverno, Cursos de Idiomas, Programa de Au Pair e Colocação em Faculdades/Universidades. Nossa missão é proporcionar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro R$2.500 - R$2.925 por ano

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance comercial.Responsabilidades:Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas;Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos Katia Rocha Nacional SP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


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  • Supervisor De Call Center

    1 semana atrás


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