Analista De Gestão De Demandas Ti | Grupo Autoglass

1 semana atrás

Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

Job descriptionOlá
:DBuscamos uma pessoa para atuar na gestão, normatização e acompanhamento do processo de tratativa de incidentes ou quaisquer impedimentos relacionados a sistemas de terceiros.
Essa pessoa será responsável por estruturar e manter os procedimentos, capacitar os focais das áreas de negócio e atuar como ponto de escalonamento junto aos fornecedores, garantindo agilidade e efetividade na resolução dos problemas.Candidate-se agora mesmoMain responsibilitiesMinistrar treinamentos para o focal da área, orientando sobre o uso do sistema e melhores práticas.Servir como intermediário entre o time/focal e o fornecedor, facilitando a resolução de problemas e nuances do sistema.Gerenciar priorizações de demandas, garantindo que problemas críticos sejam tratados com rapidez e eficiência.Auxiliar na resolução de situações complexas ou conflitos com o fornecedor, oferecendo orientação sobre como conduzir tratativas e negociações.Documentar processos e soluções, garantindo que o conhecimento seja transferido e replicável dentro da equipe.Requirements and skillsEnsino superior completo ou cursando em tecnologias, engenharias, administração ou áreas afins;Experiência em gestão de demandas e resolução de problemas, preferencialmente em ambiente corporativo com múltiplos sistemas.Capacidade de mediação de conflitos e de intermediar tratativas com fornecedores.Conhecimento em processos de TI, gestão de sistemas ou suporte técnico será um diferencial.Boa comunicação, organização e habilidade de priorização.Additional informationO queo Grupo Autoglassproporciona?
Pra cuidar da sua saúde física e mental:Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;Atendimento psicológico;Programa da Gestante com licença maternidade estendida;Wellhub (Desconto em academias).
Pra apoiar seu dia a dia:Vale transporte;Vale Refeição ou Alimentação.
No Natal, enviávamos uma cesta bem recheada;Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;Ah
Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.Pra desenvolver sua carreira:Oportunidade de crescimento profissional;Cultura de feedback e desenvolvimento;Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.
No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:Café da manhã e da tarde;Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais
Vem ser Grupo Autoglass
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Gestão de Demandas Ti Grupo Autoglass

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Olá! :D Buscamos uma pessoa para atuar na gestão, normatização e acompanhamento do processo de tratativa de incidentes ou quaisquer impedimentos relacionados a sistemas de terceiros. Essa pessoa será responsável por estruturar e manter os procedimentos, capacitar os focais das áreas de negócio e atuar como ponto de escalonamento junto aos...

  • Analista de Gestão de Demandas Ti Grupo Autoglass

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Olá! :DBuscamos uma pessoa para atuar na gestão, normatização e acompanhamento do processo de tratativa de incidentes ou quaisquer impedimentos relacionados a sistemas de terceiros. Essa pessoa será responsável por estruturar e manter os procedimentos, capacitar os focais das áreas de negócio e atuar como ponto de escalonamento junto aos...

  • Analista em Requisitos e Gestão de Fornecedores Ti Grupo Autoglass

    Há 5 dias

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Negócios e Requisitos Tecnológicos** para liderar a jornada de contratação, renovação e homologação de sistemas que suportam a estratégia da empresa. Aqui você terá voz ativa para trazer inovação, garantir as melhores condições em contratos e alinhar TI com os objetivos de negócio. Junte-se a nós e...

  • Analista de Ativos Ti Grupo Autoglass

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro

    Olá, :) Estamos em busca de um(a) Analista de Ativos de TI para atuar na gestão e controle dos ativos tecnológicos da empresa, garantindo acuracidade, conformidade e eficiência nos processos relacionados a inventário, ciclo de vida e compliance dos ativos de software. **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades**: - Realizar o controle e...

  • Analista de Suporte I

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Analista de Suporte I - Vila Velha/ES | Grupo Autoglass Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para fazer parte do nosso time de campo! Se você é apaixonado por tecnologia e adora lidar com desafios do dia a dia, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições Atender às demandas das unidades do Grupo Autoglass por meio da...

  • Analista de Gestão de Demandas TI

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Job description Olá :D Buscamos uma pessoa para atuar na gestão, normatização e acompanhamento do processo de tratativa de incidentes ou quaisquer impedimentos relacionados a sistemas de terceiros. Essa pessoa será responsável por estruturar e manter os procedimentos, capacitar os focais das áreas de negócio e atuar como ponto de escalonamento junto...

  • Analista De Planejamento Estratégico | Grupo Autoglass

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONEstamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Estratégico para atuar na Célula de Inovação e Melhoria, responsável pelas atividades estratégicas desenvolvidas para o time de Controladoria, Desenvolvimento Humano Organizacional e TI Corporativa, do Grupo Autoglass.A atuação será direta com os gestores (diretor, gerentes,...

  • Business Account

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro

    Olá :) Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento e Performance com fornecedores para atuar como elo estratégico entre a área de TI e os stakeholders internos e externos (clientes e fornecedores), garantindo alinhamento de expectativas, qualidade na entrega de serviços e evolução contínua dos contratos e relacionamentos. **Responsabilidades...

  • Analista de Ativos Ti Grupo Autoglass

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro

    Olá, :)Estamos em busca de um(a) Analista de Ativos de TI para atuar na gestão e controle dos ativos tecnológicos da empresa, garantindo acuracidade, conformidade e eficiência nos processos relacionados a inventário, ciclo de vida e compliance dos ativos de software.**Responsabilidades e atribuições****Responsabilidades**:- Realizar o controle e...

  • Analista de Suporte I

    Há 3 dias

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para fazer parte do nosso time de campo! Se você é apaixonado por tecnologia e adora lidar com desafios do dia a dia, essa vaga é para você! **Responsabilidades e atribuições** - Atender às demandas das unidades do Grupo Autoglass por meio da plataforma ITSM (Jira), assegurando agilidade e qualidade no...