Supervisor De Planejamento

Há 2 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil Mendes E Cunha Sociedade De Advogados Tempo inteiro

Quem somos
AMendes e Cunha Sociedade de Advogadosfoi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo.
Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos.
Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.
Descrição da vaga
Buscamos um Supervisor de Planejamento para liderar o planejamento estratégico da central de relacionamento.
Será responsável por análises de forecast, dimensionamento de capacity, controle de indicadores e suporte na tomada de decisões operacionais e estratégicas.
Principais responsabilidades
Planejar oforecast de chamadas e backloga curto, médio e longo prazo
Avaliar anecessidade de headcount(HC) para áreas receptivas, ativas e novos projetos
Acompanhar aimplantação de novos projetose avaliar impactos operacionais
Controlar e otimizar ocapacity de atendimento, identificando desvios e oportunidades
Simularcenários de entrega de resultadoscom base em premissas conhecidas
Analisartendências de indicadorese propor ações corretivas
AcompanharKPIs chave do negócio, elaborando análises e relatórios gerenciais
Participar dereuniões estratégicascom áreas de CRM, gestão e áreas comerciais
Garantir o correto planejamento deescalas, pausas e descansos(conforme CLT e NR17)
Atuar com foco no atingimento de metas e na contribuição para os resultados da área
Requisitos
· Ensino superior completo
· Sólida experiência complanejamento operacional em call center
· Conhecimento emcapacity, forecast, dimensionamento e fluxo de contratações
· Domínio avançado emPacote Office e SQL(Power BI e Python são diferenciais)
· Forte capacidade analítica, comunicação clara e resolução ágil de problemas
· Experiência naanálise de indicadorese suporte à tomada de decisão
Benefícios
Salário + PPR (Programa de participação de resultados)
Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica e odontológica
Seguro de vida
Auxílio-creche
Parceria com faculdade; Sesc e Senac
??
Local de Trabalho:
Rua Pedro Borges, 20 - Centro, Fortaleza/CE (Prédio Clovis Rolim)
Como se candidatar
Entre em contato com nosso RH pelo WhatsApp, informando seu interesse para a vaga de Supervisor de Planejamento, junto com sua pretensão salarial:
Faça parte do nosso time
Transforme desafios em oportunidades na Mendes e Cunha Sociedade de Advogados.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Supervisor de Planejamento
Empresa:
Mendes e cunha sociedade de advogados
Atua na esfera judicial, ajuizando e acompanhando ações estratégicas para a recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos.
Ramo:
Jurídico/ Advocacia
(BD)

  • Supervisor de Planejamento

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro

    Quem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...

  • Supervisor de Planejamento

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro

    Quem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...

  • Supervisor de Planejamento

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro

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  • Supervisor de Planejamento

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro

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  • Supervisor De Planejamento

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mendes E Cunha Sociedade De Advogados Tempo inteiro

    1 day ago Be among the first 25 applicantsSalário0Quem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo.Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos.Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes...

  • Supervisor de Planejamento

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mendes e Cunha Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    1 day ago Be among the first 25 applicants Salário 0 Quem somos A Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e...

  • Supervisor de Planejamento

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mendes e Cunha Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Supervisor de Planejamento role at Mendes e Cunha Sociedade de Advogados Responsibilities Planejar o forecast de chamadas e backlog a curto, médio e longo prazo Avaliar a necessidade de headcount (HC) para áreas receptivas, ativas e novos projetos Acompanhar a implantação de novos projetos e avaliar impactos operacionais...

  • Supervisor de Planejamento

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeePlanejador Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    O objetivo principal desse cargo é atuar com planejamento supervisionado, otimizando a execução de rotinas e aplicando métodos eficientes para alcançar os resultados esperados. A gestão de serviços será realizada por meio do uso de sistemas informatizados, facilitando a comunicação com clientes e agendamento de visitas técnicas.Além disso, o...

  • Supervisor de Planejamento

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Procuramos um profissional para assumir o cargo de supervisor de planejamento em uma empresa do setor saúde.Se você tem habilidades para gerenciar a manutenção eletroeletrônica, estamos procurando por você!Descrição da Vaga:O candidato será responsável pela execução de rotinas supervisionadas, utilizando sistemas informatizados para a gestão de...

  • Supervisor de Marketing

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil PRAXIS RH Tempo inteiro

    R$5,100.00/mo - R$5,100.00/moCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível: SupervisorCursos de: Publicidade e Propaganda, Marketing, JornalismoEscolaridade: Graduação - Jornalismo, Marketing, Publicidade e Propaganda - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 08:00 – 18:00 (segunda - sexta); 08:00 – 12:00 (sábados alternados)Benefícios:...