Service Desk/Field

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil M3Solutions Tempo inteiro

Técnico de Service Desk / Fiel.Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, focado em soluções tecnológicas e suporte ao cliente.O candidato será responsável por oferecer suporte técnico, monitorar os sistemas e garantir a operação contínua dos serviços tecnológicos de nossos clientes.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, solucionando incidentes e problemas relacionados a sistemas e infraestrutura de TI.Atuar na gestão e controle de chamados, garantindo que todos sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos.Monitorar servidores, redes e sistemas, identificando possíveis falhas e aplicando correções proativas.Realizar instalações, configurações e manutenção de hardware e software.Manter comunicação constante com os usuários, garantindo o entendimento completo de suas necessidades e a satisfação com os serviços prestados.Executar as atividades de forma fiel ao procedimento e políticas internas de segurança e qualidade.Requisitos:Formação técnica em TI ou áreas correlatas.Experiência em suporte técnico de infraestrutura, sistemas e redes.Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de chamados (Help Desk).Experiência com manutenção de hardware, sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacotes de software.Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos de forma eficaz.Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.Disponibilidade para atuar em horário comercial, com possíveis ajustes conforme a demanda.Desejáveis:Certificação ITIL ou cursos relacionados à área de suporte e Service Desk.Conhecimento em redes e protocolos de comunicação.Habilidade com ferramentas de monitoramento de servidores e redes.Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista

  • Supervisor de Field Service

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FINDUP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a FindUP:Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é...

  • Supervisor de field service

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a FindUP:Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é...

  • Supervisor de field service

    1 dia atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil FindUP Tempo inteiro

    Sobre a FindUP:Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é...

  • Field Service

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Field Service em Rio de Janeiro (Campo Grande). **Principais Responsabilidades**: Atendimento à notebooks, smartphones, tickets. Suporte ao cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Field Service. Para atuação na cidade de Rio de Janeiro / RJ. **Benefícios oferecidos**: -...

  • Técnico de Help Desk

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    **TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro** **Descrição da área de atuação**: AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE **Descrição das atividades**: RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO,...

  • Técnico de Informática

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiro

    O Grupo Seres em parceria com uma empresa especializada em terceirização de mão de obra de TI e atendimento remoto via Service Desk, está selecionando profissionais para a posição de Técnico de Informática, para atuação em regime home office, com possibilidade de deslocamento ocasional ao cliente. É uma excelente oportunidade para profissionais...

  • Suporte Técnico Field

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLUTIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da função / Atividades / RequisitosAtuação como Técnico de Suporte Field com atendimento presencial e remoto aos usuários, garantindo o pleno funcionamento de equipamentos, sistemas e redes.O profissional será responsável por diagnosticar, corrigir e orientar sobre falhas relacionadas a hardware, software e conectividade, além de...

  • Technician B Service Desk

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Speedcast Tempo inteiro

    Technician B Service Desk Working at Speedcast: At Speedcast, we want people that like adventure. Who are motivated by work that takes uncommon ingenuity and thinking outside the box. Who relish the idea of working in an industry undergoing massive transformation. If you want to be part of a global team responsible for connecting the world, then you’re in...

  • Suporte Técnico Field Presencial

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiro

    **Descrição da função / Atividades / Requisitos** Atuação como Técnico de Suporte Field com atendimento presencial e remoto aos usuários, garantindo o pleno funcionamento de equipamentos, sistemas e redes. O profissional será responsável por diagnosticar, corrigir e orientar sobre falhas relacionadas a hardware, software e conectividade, além de...

  • Field Service Superintendent, E&a

    Há 3 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Wärtsilä Tempo inteiro

    **Field Service Superintendent, E&A**: **Field Service Superintendent, E&A** Parts and Field Service is now looking for an enthusiastic** Field Service Superintendent **to join our skilled team in Brazil. Wärtsilä is a world leader in marine technology and leading the industry's transformation towards a decarbonised and sustainable future. With the...