Assistente De Cs

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil I Wanna Sleep Tempo inteiro

OverviewVenha fazer parte do nosso time de Marketing como CS e viva a experiência de transformar a jornada do cliente em um e-commerce inovador.Aqui, cada interação é uma oportunidade de encantar e impactar pessoas, resolvendo desafios rapidamente e mostrando que é possível criar relações positivas e duradouras.Se você gosta de ambientes dinâmicos e acredita no poder do atendimento para gerar conexões e fidelidade, esta vaga é para quem quer crescer, aprender e construir grandes histórias com a gente.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente por chat, e-mail, WhatsApp e telefone.Apoiar o time de vendas, esclarecendo dúvidas sobre produtos, promoções e condições de compra.Conduzir processos de pós-venda, garantindo a satisfação do cliente, além do encaminhamento correto de trocas, devoluções e reclamações.Acompanhar chamados e solicitações até sua resolução completa.Registrar interações e manter atualizado o histórico de atendimento.Monitorar indicadores de satisfação como NPS, taxa de resolução e tempo de resposta.Apoiar processos internos de CS, como o envio de pesquisas, follow-ups e relatórios de feedback.Competências técnicas e experiências obrigatóriasExperiência prévia em atendimento ao cliente.Boa comunicação escrita e verbal.Organização e atenção aos detalhes e aos prazos de atendimento.Capacidade de registrar e atualizar informações em sistemas de atendimento/CRM.Competências técnicas e experiências desejadas (diferenciais)Experiência prévia em e-commerce.Conhecimento em ferramentas de atendimento e CRM.Noções básicas de logística (status de pedido, rastreio de entrega, trocas e devoluções).Competências comportamentais esperadasResiliênciaEmpatia para compreender necessidades dos clientes.Organização e responsabilidade.Escuta ativa e clareza na comunicação.Proatividade para sugerir melhorias nos processos.Vaga presencial para atuar na Savassi em Belo HorizonteCLT + **** Caju + Gympass + Plano de saúde pós experiência + VTSegunda a sexta de 8h as 18h ou 9h as 19h#J-*****-Ljbffr

  • Assistente De Cs

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil I Wanna Sleep Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de Marketing como CS e viva a experiência de transformar a jornada do cliente em um e-commerce inovador.Aqui, cada interação é uma oportunidade de encantar e impactar pessoas, resolvendo desafios rapidamente e mostrando, que é possível criar relações positivas e duradouras.Se você gosta de ambientes dinâmicos e...

  • Cs Locatário

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Locagora Locadora De Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe da sede de BH.Descrição ;Acompanhamento: manter contato, tirar dúvidas e dar suporte durante a locação.Relacionamento: ser canal direto, resolver problemas e medir satisfação.Gestão de contratos: acompanhar vencimentos, renovações e pendências.Fidelização: incentivar renovações e novas...

  • Relacionamento com cliente

    6 minutos atrás

    Belo Horizonte, Brasil GRUPO SELPE Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para atuar como CS em empresa localizada próximo à Praça da Liberdade em Belo Horizonte. Principais atividades: Acompanhar clientes ativos e garantir boa experiência durante todo o atendimento;Realizar check-ins, entrevistas e atualizações sobre os serviços contratados;Intermediar dúvidas e encaminhar retornos com...

  • Assistente de CS

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil I wanna sleep Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Venha fazer parte do nosso time de Marketing como CS e viva a experiência de transformar a jornada do cliente em um e-commerce inovador. Aqui, cada interação é uma oportunidade de encantar e impactar pessoas, resolvendo desafios rapidamente e mostrando, que é possível criar relações positivas e duradouras. Se você gosta de ambientes dinâmicos e...

  • CS Locatário

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro R$24.000 - R$26.400 por ano

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe da sede de BH.Descrição ;Acompanhamento: manter contato, tirar dúvidas e dar suporte durante a locação.Relacionamento: ser canal direto, resolver problemas e medir satisfação.Gestão de contratos: acompanhar vencimentos, renovações e pendências.Fidelização: incentivar renovações e novas...

  • Cs Locatário

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em BH. **Descrição ;** Realizar a pós venda dos locatários, atender todas as dúvidas e outras demandas pertinentes ao setor. **Requisitos**: Categoria A e B Ensino Médio Completo Facilidade com Word e Excel Ter uma boa comunicação e escrita. Ter um conhecimento mínimo de...

  • Assistente De Cs

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Iws Comercio Ltda Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de Marketing como CS e viva a experiência de transformar a jornada do cliente em um e-commerce inovador.Aqui, cada interação é uma oportunidade de encantar e impactar pessoas, resolvendo desafios rapidamente e mostrando, que é possível criar relações positivas e duradouras.Se você gosta de ambientes dinâmicos e...

  • Assistente De Cs/Cx

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil I Wanna Sleep Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de Marketing como CS e viva a experiência de transformar a jornada do cliente em um e-commerce inovador.Aqui, cada interação é uma oportunidade de encantar e impactar pessoas, resolvendo desafios rapidamente e mostrando, que é possível criar relações positivas e duradouras.Se você gosta de ambientes dinâmicos e...

  • Assistente de cs

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil IWS COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de Marketing como CS e viva a experiência de transformar a jornada do cliente em um e-commerce inovador. Aqui, cada interação é uma oportunidade de encantar e impactar pessoas, resolvendo desafios rapidamente e mostrando, que é possível criar relações positivas e duradouras. Se você gosta de ambientes dinâmicos e...

  • Assistente de cs

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de Marketing como CS e viva a experiência de transformar a jornada do cliente em um e-commerce inovador. Aqui, cada interação é uma oportunidade de encantar e impactar pessoas, resolvendo desafios rapidamente e mostrando, que é possível criar relações positivas e duradouras. Se você gosta de ambientes dinâmicos e...