Coordenadora De Atendimento

Há 4 dias

Santa Helena, Brasil Instituto Gl Tempo inteiro

VAGA: COORDENADORA DE ATENDIMENTO | TATUAPÉ, SÃ O PAULO SALÁ RIO A COMBINAR (CLT) HORÁ RIO: terça a sexta das 09:00 às 19:00 e sábado das 09:00 às 18:00 (folgas: domingo e segunda) BENEFÍ CIOS: VT sem desconto (também pode ser vale-combustível); VR; VA; plano de saúde e odontológico + descontos em farmácias pelo plano; totalpass; dayoff de aniversário; frutas frescas para consumo. O Instituto GL é uma rede própria de clínicas de emagrecimento e nutrologia de alto padrão. Estamos em busca de uma Coordenadora de Atendimento para gantir a excelência no atendimento e na jornada do paciente, liderando equipes e otimizando processos, com foco em qualidade, humanização e resultados estratégicos para o negócio ATIVIDADES: Liderar os times de Recepção, Atendimento e Limpeza, garantindo excelência no atendimento e gestão de processos. Elevar o padrão de atendimento da clínica para o nível de referência premium. Garantir eficiência operacional e qualidade em todos os pontos de contato com o paciente. Liderar e desenvolver equipes, promovendo engajamento e alto desempenho. Contribuir diretamente para a satisfação, fidelização e percepção de valor da clínica. Monitorar e analisar KPIs de qualidade e desempenho. Mapear e otimizar processos de atendimento e jornada do cliente. Oferecer atendimento humanizado e suporte a pacientes exigentes. Prestar cobertura operacional em Recepção e Concierge. Propor melhorias estratégicas e operacionais. REQUISITOS: Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial, Hotelaria, Marketing ou áreas correlatas ( Diferencial: Pós-graduação em atendimento ou administração). Experiência sólida em liderança de equipes de atendimento em ambientes premium (hotéis 5 estrelas, clínicas de alto padrão, etc.). Vivência com gestão por indicadores (KPIs). Perfil executor, "mão na massa", com senso de urgência e prioridade. Visão estratégica alinhada a foco em resultados. Postura profissional e comunicação impecável. Habilidade para lidar com clientes exigentes e situações sensíveis. Capacidade de liderança, engajamento e desenvolvimento de equipes.

  • Coordenador Customer Experience

    1 semana atrás

    Santa Helena, Brasil Hays Tempo inteiro

    Oportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CX Atuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SP Coordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses) Atividades: Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal); Desenvolver e implementar estratégias focadas em...

  • Coordenador De Escala

    1 semana atrás

    Santa Helena, Brasil Starex Emergências Tempo inteiro

    Local: São Paulo - Vila Formosa (zona leste) Regime: PJ Horário: Comercial. Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Escala para integrar nosso time e liderar o setor responsável pela montagem, controle e ajuste das escalas operacionais da nossa frota de ambulâncias. Esta função é estratégica para garantir a cobertura...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Helena, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiro

    Atividades de estágio:manter a organização do local, conferir a mercadoria, auxiliar nas demais atividades da área, realizar as vendas e o atendimento pelo whatsapp, realizar o atendimento no balcão

  • Assistente De Atendimento

    Há 6 dias

    Santa Helena, Brasil Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Relacionar-se e prestar atendimento qualificado aos stakeholders — incluindo responsáveis por potenciais estudantes, potenciais estudantes, candidatos, instituições parceiras e demais públicos — transmitindo com excelência, clareza e empatia todas as informações sobre os cursos e eventos da ESPM. O objetivo é promover uma...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Helena, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiro

    Atividades de estágio:auxiliar nas demais atividades da área, auxiliar no atendimento aos clientes, atualizar planilhas e relatórios no sistema, recepcionar os clientes

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Santa Helena, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiro

    Atividades de estágio:auxiliar no atendimento ao cliente, oferecendo suporte e informações sobre produtos, apoiar na organização do espaço de vendas, mantendo o ambiente organizado e funcional, apoiar nas vendas de peças e equipamentos, acompanhando o processo de compra, apoiar no controle de entrada e saída de mercadorias, auxiliando no estoque e...

  • Gerente De Operações Bilingue

    Há 6 dias

    Santa Helena, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: Empresa de grande porte no segmento de BPO, presente em mais de 100 países. No Brasil possui cerca de 28 mil colaboradores. Sobre o Papel: Gerenciar uma operação de atendimento, vivência no segmento de BPO, atendimento ou contact center. Desenvolver equipe de coordenadores, participar de reuniões estratégicas, acompanhamento de metas e...

  • Coordenador de atendimento

    1 semana atrás

    Santa Maria, Federal District, Brasil Allrede Telecom Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaSomos a Allrede Telecom, a maior empresa de telecomunicações do Centro-Oeste. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional, ficando entre as 20 maiores desse segmento.Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses...

  • coordenador de atendimento

    1 semana atrás

    Santa Maria, Federal District, Brasil Allrede Telecom Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos a Allrede Telecom, a maior empresa de telecomunicações do Centro-Oeste. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional, ficando entre as 20 maiores desse segmento.Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Helena, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiro

    Atividades de estágio:atendimento ao cliente, preenchimento de planilhas e tabelas de controle da operação (manual), elaboração de bebidas e sobremesas de cafeteria, controle e reposição de produtos conforme orientação