Account De Customer Success
Há 9 horas
Vaga: Account de Customer Success (Executivo de Contas) - Local: Barueri/SP (Alphaville Industrial)Estamos em busca de um Account de Customer Success (Executivo de Contas) para atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes corporativos de uma empresa de fretamento inteligente.Esse profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente durante toda a parceria, assegurando o alinhamento entre as áreas internas e identificando oportunidades de melhoria contínua nos serviços prestados.Requisitos:- Experiência em atendimento ou relacionamento com o cliente (Customer Success, Account Management, Pós-Vendas etc.).- Formação superior completa ou em andamento em Administração, Engenharia, Economia, Tecnologia em Transportes ou áreas correlatas (diferencial);- Perfil analítico e capacidade de interpretação de indicadores.- Excelente comunicação, habilidade de negociação e visão sistêmica.- Organização, proatividade e foco em resultados.- Competências desejadas: Forte capacidade de relacionamento interpessoal; Boa gestão de múltiplas demandas e prazos; Atenção a detalhes e visão estratégica e Comprometimento com a satisfação e o sucesso do cliente.Principais responsabilidades:- Garantir a satisfação e o engajamento do cliente durante todo o ciclo de contrato.- Centralizar e acompanhar as demandas do cliente, mantendo comunicação clara e eficiente com todas as áreas internas (comercial, operacional, atendimento e administrativa).- Conduzir reuniões periódicas com clientes e parceiros operacionais, alinhando expectativas e monitorando resultados.- Elaborar e apresentar relatórios de desempenho e indicadores operacionais (semanais e mensais).- Tratar solicitações e reclamações com agilidade, propondo soluções práticas e sustentáveis.- Desenvolver planos de contingência operacional para garantir a continuidade dos serviços.- Criar e atualizar dashboards executivos e operacionais para acompanhamento de performance.- Gerenciar demandas relacionadas à frota e operação, assegurando eficiência e qualidade.- Validar rotas e processos, garantindo viabilidade e excelência na execução.Outras informações:- Regime de contratação: CLT- Modelo de trabalho: Presencial com um dia de home office (após período de experiência)- Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h- Salário: R$ *****,70- Benefícios: Vale-Refeição R$ 32,00/dia; Vale-Transporte ou Fretado; Assistência Médica (Amil) – 50% custeada pela empresa; Gympass (bem-estar e academia) e Conexa Saúde (atendimento com nutricionistas, psicólogos e outros especialistas)#LI-Hybrid
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Customer Success Account Manager
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Cambly Tempo inteiro**Job Title**: Customer Success Account Manager (Brazil) **Location**: Brazil (hybrid) **Team**: B2B - Customer Success & Account Management **About Cambly**: Cambly is a fast-growing EdTech company on a mission to make English learning accessible to students around the world through live, one-on-one conversations with native speakers. As we expand our B2B...
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Assistente De Customer Success
Há 9 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Lattine Group Tempo inteiroEstamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...
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Analista De Customer Success Júnior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Sorte Na Bet Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes.Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...
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Gerente De Customer Success
Há 9 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Rh Estratégia Tempo inteiroEstamos assessorando nosso cliente na busca por um Gerente de Atendimento (Customer Success), responsável por liderar a experiência do cliente, fortalecer a jornada e gerar resultados estratégicos.Se você tem perfil de liderança, foco em clientes e busca novos desafios em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua próxima oportunidadeDescritivo da...
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Customer Success Júnior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success JúniorLocal de trabalho:Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SPJornada:Período IntegralContratação:PJSalário:(A combinar)Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada.Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads),...
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Analista De Customer Success Pleno
Há 8 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Resulte Consultoria De Rh Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação...
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Commercial Account Manager
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil WSO2 Tempo inteiroAbout WSO2: Founded in 2005, WSO2 is the largest independent software vendor providing open source API management, integration, and identity and access management (IAM) to thousands of enterprises in over 90 countries. WSO2's products and platforms—including our next-gen internal developer platform, Choreo—empower organizations to leverage the full...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Seequent Tempo inteiro**The Company** A better understanding of the Earth creates a better world for all. Seequent brings together industry-leading earth modelling, geo-data management, and team collaboration software. Because when everyone can see the full picture, they can make better decisions that benefit people and the planet. Every day, our customers in over 100...
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Account Manager Gsi
Há 2 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Black Box Careers Tempo inteiroThe Account Manager is the catalyst behind Black Box's success as an organization.As a consultative sales professional, the Account Manager is responsible for driving revenue growth and bringing in net new business from prospects and current customers in a designated area or market.Account Managers help solve the business needs of prospects and customers by...
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Supervisor A De Customer Success Presencial Em Alphaville Sp
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de CS para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de liderar a equipe de Customer Success, garantindo excelência no atendimento, retenção de clientes e impulsionando a satisfação em cada interação.Principais ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de Customer Success, orientando, treinando e...
