Gerente De Customer Success
Há 11 horas
Estamos assessorando nosso cliente na busca por um Gerente de Atendimento (Customer Success), responsável por liderar a experiência do cliente, fortalecer a jornada e gerar resultados estratégicos.Se você tem perfil de liderança, foco em clientes e busca novos desafios em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua próxima oportunidadeDescritivo da vaga:Garantir a excelência da jornada do cliente em todos os pontos de contato com a empresa, promovendo a fidelização, satisfação e engajamento.Atuar de forma estratégica no desenho, monitoramento e melhoria contínua da experiência do cliente, alinhando processos, pessoas e tecnologia às necessidades e expectativas do público atendido.Principais Atividades:- Desenvolver e implementar a estratégia de Experiência do Cliente (CX), alinhada aos objetivos da empresa.- Liderar iniciativas de mapeamento da jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e oportunidades de encantamento.- Monitorar indicadores de satisfação e fidelização (NPS, CSAT, CES, churn, entre outros).- Estruturar processos de atendimento, suporte e relacionamento, garantindo consistência e qualidade.- Atuar em conjunto com as áreas de Produtos, Operações, Comercial e Marketing para assegurar uma visão única do cliente.- Definir políticas e práticas de Customer Success, visando retenção, upsell e cross-sell.- Gerenciar equipe multidisciplinar, promovendo desenvolvimento e cultura centrada no cliente.- Apresentar relatórios gerenciais e planos de ação para diretoria.#LI-Onsite
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Assistente De Customer Success
Há 10 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Lattine Group Tempo inteiroEstamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...
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Analista De Customer Success Júnior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Sorte Na Bet Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes.Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...
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Account De Customer Success
Há 10 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Brainfit Tempo inteiroVaga: Account de Customer Success (Executivo de Contas) - Local: Barueri/SP (Alphaville Industrial)Estamos em busca de um Account de Customer Success (Executivo de Contas) para atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes corporativos de uma empresa de fretamento inteligente.Esse profissional será responsável por garantir a satisfação e o...
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Customer Success Júnior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success JúniorLocal de trabalho:Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SPJornada:Período IntegralContratação:PJSalário:(A combinar)Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada.Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads),...
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Analista De Customer Success Pleno
Há 10 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Resulte Consultoria De Rh Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação...
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Supervisor A De Customer Success Presencial Em Alphaville Sp
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de CS para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de liderar a equipe de Customer Success, garantindo excelência no atendimento, retenção de clientes e impulsionando a satisfação em cada interação.Principais ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de Customer Success, orientando, treinando e...
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Customer Success Sênior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Darede Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar carteira de clientes High touch, com foco em retenção e crescimento da receita.Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente e desenvolver planos de sucesso...
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Customer Success
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Ferraz Company Tempo inteiroCustomer Success (CS) – Sucesso do ClienteModelo:Presencial em Alphaville-SPContratação:PJ (Pessoa Jurídica) 3 meses, após isso, CLT.Remuneração:R$*****,00 + bônus por performanceAFerraz Company, referência em crescimento e vendas para clínicas odontológicas, está em busca de um(a)CS com sangue nos olhos, foco em performance e comprometimento...
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Customer Success #446
Há 6 dias
Feira de Santana, Brasil Contrat Desenvolvendo Talentos Tempo inteiroRealizar o acompanhamento e suporte aos clientes, garantindo sua satisfação; Identificar oportunidades de upsell e cross-sell; Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.Cargo: Customer Success #446Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Atend. a cliente - Telemarketing/Call CenterNúmero de vagas: 1Benefícios: Clude...
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Analista De Customer Success Jr
Há 4 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Sek Security Ecosystem Knowledge Tempo inteiroA SEK é uma empresa que nasce com mais de 20 anos de experiência e uma profunda expertise em cibersegurança.Presente em 7 países, conecta mais de ***** profissionais apaixonados e especialistas em segurança digital.Ser SEK é fazer parte de uma empresa referência na América Latina e embarcar em um voo desafiador: pensar à frente e agir no agora é um...