Customer Success
Há 4 dias
Customer Success (CS) – Sucesso do ClienteModelo:Presencial em Alphaville-SPContratação:PJ (Pessoa Jurídica) 3 meses, após isso, CLT.Remuneração:R$*****,00 + bônus por performanceAFerraz Company, referência em crescimento e vendas para clínicas odontológicas, está em busca de um(a)CS com sangue nos olhos, foco em performance e comprometimento real com resultado.Seu papel:Você será a ponte entre nosso método e o sucesso dos nossos clientes.Vai acompanhar as clínicas, garantir a aplicação das estratégias, monitorar os KPIs e orientar o time interno (tráfego, designer, etc.) para que cada projeto entregue faturamento, não só tarefas.O que esperamos de você:Experiência com marketing digital, CRM, funis ou vendas.Capacidade de organizar múltiplos clientes com autonomia.Mentalidade de dono: resolve e não terceiriza.Alinhamento com uma cultura de performance, meritocracia e princípios.Zero mimimi.Aqui a régua é alta, mas o crescimento é real.Se você quer mais do que um emprego e busca um lugar para crescer com intensidade, a Ferraz é o seu lugar.Principais Responsabilidades:Relacionamento com clientes ativos: acompanhar a evolução das clínicas, garantindo aplicação do método Ferraz.Implantação e onboarding: auxiliar na ativação de campanhas, CRM, funil comercial e ferramentas da empresa.Consultoria contínua: garantir que o cliente esteja seguindo os processos corretos, batendo metas e extraindo valor do projeto.Gestão de entregas com a equipe interna: ser ponte entre cliente, gestor de tráfego, designer e time técnico.Análise de resultados: avaliar KPIs (leads, agendamentos, faturamento) e sugerir otimizações.Reuniões periódicas: conduzir calls de alinhamento, apresentação de performance e novas estratégias.Renovação e retenção: atuar com foco em lifetime value (LTV), upgrade e fidelização dos clientes.Requisitos Técnicos (Hard Skills):Conhecimento em marketing digital, funis, CRM, vendas ou atendimento ao cliente.Experiência com ferramentas como Google Planilhas, ClickUp, Notion e CRM (ex: Pipedrive, Self Sales).Capacidade analítica para interpretação de dados de campanhas.Organização para gestão de múltiplos clientes simultaneamente.Perfil Comportamental (Soft Skills):Mentalidade de dono: resolve problemas sem esperar ordem, tem visão do todo.Sede por resultado: entende que o sucesso do cliente é o sucesso da empresa.Proatividade e comunicação: não espera o cliente reclamar — antecipa e orienta.Foco em performance, não em desculpas.Cultura de meritocracia e trabalho duro.Aqui, quem entrega, cresce.Alinhamento com valores cristãos, alta performance e visão de direita (sem vitimismo, sem ideologia, sem mimimi).O que oferecemos:Ambiente de alta performance e crescimento acelerado.Contato direto com os donos e líderes das maiores clínicas do Brasil.Treinamentos intensivos sobre vendas, marketing e negócios.Plano de carreira: a Ferraz Company está em expansão e há espaço real para você crescer com a gente.
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Analista De Customer Success Júnior
Há 4 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Sorte Na Bet Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes.Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...
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Customer Success
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil trampos Tempo inteiroSe você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão de profissionais a mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos. E para nos ajudar com esta missão, estamos contratando...
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Customer Success
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga: Especialista em Customer SuccessModalidade: RemotaTipo de Contrato: PJDescrição da Vaga:Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em gestão...
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Líder de Customer Success
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiroO Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._ Oferecemos soluções privadas...
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Customer Success
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro**Vaga**: Especialista em Customer Success **Modalidade**: Remota **Tipo de Contrato**:PJ **Descrição da Vaga**: - Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as...
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro**About Shape**:**The impact you will have**:- Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams;- Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing improvement...
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Customer success | remoto
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga: Especialista em Customer Success Modalidade: Remota Tipo de Contrato: PJ Descrição da Vaga: - Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**: A Nology é uma empresa inovadora, especializada em soluções de big data, geomarketing e SaaS, que utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas. Nosso time de Customer Success é fundamental para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e maximizem o valor de nossas...
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Customer Success
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil BETA ONLINE Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:**Sua missão será**:- Acompanhar e monitorar os novos clientes durante sua jornada, garantindo alinhamento de expectativas e o sucesso na utilização da plataforma.- Representar a Hotwebinar na construção de uma relação duradoura e de confiança com os clientes.- Auxiliar os clientes na configuração e...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Decentralized Masters Tempo inteiroAbout LegacyLegacy is an easy to use, non-custodial web3 wallet that protects your assets if something happens to you.With Legacy you can swap across any chain, earn yield with one-click DeFi and safeguard your wealth with beneficiary protection.Legacy is a new company built by Decentralized Masters team that is on track to reach 50m in revenue this year.We...
