Vaga: Customer Success Sênior

Há 4 dias

Santana de Parnaíba, Brasil Nexttrack Tempo inteiro

Sobre a NextAppsNaNextApps, nossa missão é facilitar e profissionalizar o empreendedorismo através de soluções tecnológicas e inteligência artificial.Queremos eliminar a burocracia e tornar o acesso à tecnologia simples, acessível e transformador — ajudando empreendedores a vender mais, faturar mais e viver com mais tempo e qualidade de vida.Buscamos pessoas que acreditam no poder da inovação, que agem comvelocidade, propósito e lealdade, e que enxergam o trabalho como uma forma de gerarimpacto real no mundo.ResponsabilidadesComoCustomer Success Sênior, você será protagonista na jornada dos nossos clientes — garantindo que cada um deles alcance resultados concretos e duradouros com nossas soluções.Atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes B2B , garantindo engajamento e retenção;Traduzir feedbacks de clientes em insights de produto e melhoria de processos;Criar planos de sucesso personalizados com base em dados e objetivos de negócio;Monitorar indicadores de performance ( churn, NPS, health score, engajamento );Ser a ponte entre o cliente e as áreas de Produto, Suporte e Growth ;Apoiar a criação de playbooks e rituais de Customer Success escaláveis .RequisitosExperiência comprovada em Customer Success, CS Ops ou áreas correlatas em empresas de tecnologia/SaaS ;Histórico de sucesso em retenção e expansão de carteira ;Perfil analítico e data-driven ;Excelente comunicação interpessoal e habilidade de negociação ;Capacidade de priorizar, resolver problemas e agir com rapidez e autonomia ("Sucesso ama velocidade").DiferenciaisExperiência com ferramentas de CRM, automação e análise (HubSpot, Gainsight, Notion, etc.);Vivência em startups de crescimento acelerado ;Conhecimento em produtos de tecnologia, IA e automação de negócios .Por que fazer parte da NextApps?Cultura baseada em resultado e propósito — acreditamos que nossos resultados só fazem sentido quando guiados por princípios;Ambiente dinâmico, colaborativo e em constante inovação ;Oportunidade de construir algo grande e deixar sua marca na maior revolução tecnológica e de inteligência artificial da história.Quer fazer parte dessa revolução?Envie seu currículo e venha crescer com a gente

  • Vaga : Customer Success Sênior

    Há 6 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Nexttrack Tempo inteiro

    Sobre a NextAppsNaNextApps, nossa missão é facilitar e profissionalizar o empreendedorismo através de soluções tecnológicas e inteligência artificial.Queremos eliminar a burocracia e tornar o acesso à tecnologia simples, acessável e transformador — ajudando empreendedores a vender mais, faturar mais e viver com mais tempo e qualidade de...

  • Assistente De Customer Success

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...

  • Account De Customer Success

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Brainfit Tempo inteiro

    Vaga: Account de Customer Success (Executivo de Contas) - Local: Barueri/SP (Alphaville Industrial)Estamos em busca de um Account de Customer Success (Executivo de Contas) para atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes corporativos de uma empresa de fretamento inteligente.Esse profissional será responsável por garantir a satisfação e o...

  • Analista De Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Resulte Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação...

  • Gerente De Customer Success

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Rh Estratégia Tempo inteiro

    Estamos assessorando nosso cliente na busca por um Gerente de Atendimento (Customer Success), responsável por liderar a experiência do cliente, fortalecer a jornada e gerar resultados estratégicos.Se você tem perfil de liderança, foco em clientes e busca novos desafios em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua próxima oportunidadeDescritivo da...

  • Cs -Customer Success (Sucesso Do Cliente)

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Atividades:O profissional será responsável por gerenciar uma carteira de clientes empresariais, atuando como mentor para ajudá-los a alcançar metas e resultados concretos.Deverá realizar reuniões individuais ou em grupo, analisar indicadores de performance dos clientes, propor planos de ação personalizados e oferecer orientação estratégica sobre...

  • Senior Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro

    Job Title: Senior Customer Success Specialist This role requires a technical professional to drive exceptional customer experiences, troubleshoot complex requests, and lead the global support team. Deliver advanced solutions to escalated support cases. Provide proactive and personalized services. Strengthen partnerships between the Customer Support Team and...

  • Customer success | remoto

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Especialista em Customer Success Modalidade: Remota Tipo de Contrato: PJ   Descrição da Vaga: - Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr. Alex...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Poços de Caldas, Brasil Clube de Empresários Tempo inteiro

    Diretor de Operações no Clube de Empresários | Economista O Clube de Empresários está buscando um(a) Customer Success para atuar de forma presencial , fortalecendo a experiência e o relacionamento com nossos franqueados e associados. Abaixo estão suas principais responsabilidades: Acompanhar e apoiar nossos franqueados e associados em toda a jornada...