Assistente De Customer Success I

Há 4 dias


Eusébio, Brasil Pcd Em Foco Tempo inteiro

DetalhesAtividadesReceber e registrar as demandas de suporte técnico relacionadas às máquinas TRES, identificando o problema e coletando as informações necessárias para o atendimento;Realizar o diagnóstico inicial de problemas técnicos, buscando soluções em manuais, bases de conhecimento e procedimentos internos;Prestar suporte técnico remoto aos consumidores, orientando sobre o uso correto das máquinas, solução de problemas simples e procedimentos de manutenção básica;Acompanhar ativamente os tickets de suporte, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que o cliente seja mantido informado sobre o status da sua solicitação;Acionar e cobrar as áreas internas parceiras (assistência técnica, logística, qualidade, etc.) para garantir a resolução eficiente e no tempo adequado das demandas mais complexas;Manter registros precisos e atualizados de todas as interações e soluções aplicadas no sistema de gestão de tickets.Informações adicionaisBenefícios? Plano de Saúde compartilhado;? Plano odontológico;? Transporte;? Refeição;? Kit de Produtos mensal;? Telemedicina e Terapia Online (100% pela empresa);? Seguro de Vida;? Wellhub.RequisitosEscolaridadeEnsino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.NecessárioDomínio da língua portuguesa escrita e verbal;Noções em negociações;Conhecimento de informática (planilhas, editores de texto, apresentações);Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sábado(escala).
DesejávelExperiência anterior com atendimento ao cliente;Conhecimento em sistemas integrados (SAP).
Escolaridade:



  • Eusébio, Brasil PcD em Foco Tempo inteiro

    DetalhesAtividadesReceber e registrar as demandas de suporte técnico relacionadas às máquinas TRES, identificando o problema e coletando as informações necessárias para o atendimento;Realizar o diagnóstico inicial de problemas técnicos, buscando soluções em manuais, bases de conhecimento e procedimentos internos;Prestar suporte técnico remoto aos...


  • Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    EscolaridadeEnsino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.NecessárioDomínio da língua portuguesa escrita e verbal;Noções em negociações;Conhecimento de informática (planilhas, editores de texto, apresentações);Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a...


  • Eusébio, Brasil Nayara Gruber Consultoria Tempo inteiro R$33.600 - R$33.840 por ano

    Em parceria com o Grupo 3corações somos movidos por pessoas apaixonadas pelo que fazem. Com orgulho, crescemos com a força do nosso trabalho, indo cada vez mais longe, sem perder nossa essência e nossos valores.Com um jeito simples de ser, celebramos a diversidade e as experiências que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia que oferece...

  • Customer Sucess

    Há 6 dias


    Eusébio, Brasil Star Green Suplementos Tempo inteiro

    A empresa cresceu.Enquanto gestor, muita coisa me foi confiada durante esses últimos 11 meses.A empresa mudou, e junto com ela, mudamos também a forma de olhar para nossos clientes.Finalmente, tenho a oportunidade de buscar um braço direito para me ajudar na qualificação, na visão estratégica e na construção de processos orientados a dados, com o...

  • customer sucess

    Há 7 dias


    Eusébio, Brasil Star Green Suplementos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A empresa cresceu. Enquanto gestor, muita coisa me foi confiada durante esses últimos 11 meses. A empresa mudou, e junto com ela, mudamos também a forma de olhar para nossos clientes.Finalmente, tenho a oportunidade de buscar um braço direito para me ajudar na qualificação, na visão estratégica e na construção de processos orientados a dados, com o...


  • Eusébio, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Experiência anterior com atendimento ao cliente; Domínio da língua portuguesa escrita e verbal; Noção em negociações; Conhecimento em informática (planilhas,...


  • Eusébio, Brasil Rh Nossa Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Experiência anterior com atendimento ao cliente;Domínio da língua portuguesa escrita e verbal;Noção em negociações;Conhecimento em informática (planilhas, editores...

  • Assistente de Suprimentos

    4 semanas atrás


    Eusébio, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Ciências Contabilidade Escolaridade: Graduação - Ciências Contabilidade - Cursando Tipo de contrato: Temporário Jornada de trabalho: Segunda a quinta 08h às 18 com 1h de intervalo; Sexta 08h às 17h Benefícios: Refeição no local, Vale transporte, Plano de saúde...


  • Eusébio, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    **DESCRIPTION**:Amazon strives to be Earth's most customer-centric company, where people can find and discover virtually anything they want to buy online.We are seeking creative, goal-oriented and highly entrepreneurial people to join our exciting and fast-paced team.We are focused on growing and developing a smart assortment of brands, with the best...

  • Assistente de Logística JR

    3 semanas atrás


    Eusébio, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de: Administração,Logística,Processos GerenciaiEscolaridade: Graduação - Administração,Logística,Processos Gerenciai - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira 07:30 as 17:18.Benefícios: Plano odontológico , Day Off, TotalPass, Seguro de vida, Plano de saúde, Premiação Anual ,...