Tecnico De Apoio Ao Usuario N1

2 semanas atrás

Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO N1 Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 13:00. Endereço do local de trabalho:INEP – SIG Quadra 04, Lote 327, Zona Industrial, Edifício Sede, Brasília/DF. CEP:*********. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Ensino médio completo ou curso superior/tecnólogo em andamento na área de TI. Experiência:Mínimo de 1 ano em suporte remoto ou Service Desk. Desejável 2 anos em manutenção de microcomputadores (Windows e Microsoft Office). Conhecimentos:Certificação ITIL Foundation v3 ou superior (ou prazo de 90 dias para a entrega) Hardware, software, instalação e configuração de Windows 7/8/10 ou superior. Pacotes Office ****, ****, **** e 365. Office 365, Teams e OneDrive. Técnicas e boas práticas de Service Desk. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Atender chamados por telefone e via ferramenta de suporte remoto. Ser o primeiro ponto de contato dos usuários, registrando, priorizando e encaminhando demandas quando necessário. Solucionar dúvidas, requisições e incidentes de 1 nível, utilizando a base de conhecimento. Atualizar FAQ e colaborar na manutenção da base de conhecimento junto ao nível 2. Prestar suporte para sistemas operacionais, softwares de escritório e demais aplicativos utilizados pelos usuários. Desejável:Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal. Facilidade para seguir procedimentos e argumentar com clareza. Proatividade e organização no atendimento. O Que Oferecemos:Salário:R$ ******,16 Vale Alimentação:R$ 37,00 por dia Vale Transporte (6% desconto, caso utilize). Convênio SESC Seguro de Vida Plano de Saúde Plano Odontológico Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (FG)

  • Tecnico De Apoio Ao Usuario N1

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO N1 Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 13:00. Endereço do local de trabalho:INEP – SIG Quadra 04, Lote 327, Zona Industrial, Edifício Sede, Brasília/DF. CEP:*********. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Ensino médio completo ou curso superior/tecnólogo em...

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    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO N1 Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 13:00. Endereço do local de trabalho:INEP – SIG Quadra 04, Lote 327, Zona Industrial, Edifício Sede, Brasília/DF. CEP:*********. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Ensino médio completo ou curso superior/tecnólogo em...

  • Tecnico De Apoio Ao Usuario N1

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    # TECNICO DE APOIO AO USUARIO N1Brasília - DFPresentialR$ *****,00 to R$ *****,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTAssistantFull timeSobre a Oportunidade**TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO N1**Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 13:00.Endereço do local de trabalho: INEP – SIG Quadra 04, Lote 327, Zona Industrial, Edifício...

  • TECNICO DE APOIO AO USUARIO N1

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    # TECNICO DE APOIO AO USUARIO N1Brasília - DFPresentialR$ 1.900,00 to R$ 1.929,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTAssistantFull timeSobre a Oportunidade**TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO N1**Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 13:00.Endereço do local de trabalho: INEP – SIG Quadra 04, Lote 327, Zona Industrial, Edifício...

  • Tecnico De Apoio Ao Usuario N1

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO N1 Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 13:00. Endereço do local de trabalho:INEP – SIG Quadra 04, Lote 327, Zona Industrial, Edifício Sede, Brasília/DF. CEP:*********. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Ensino médio completo ou curso superior/tecnólogo em...

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    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO N1 Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 13:00. Endereço do local de trabalho:INEP – SIG Quadra 04, Lote 327, Zona Industrial, Edifício Sede, Brasília/DF. CEP:*********. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Ensino médio completo ou curso superior/tecnólogo em...

  • Técnico de suporte N1

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Prodasen Tempo inteiro

    Técnico de suporte N1 Cargo: Técnico de suporte N1 Responsabilidades: Atendimento de chamados e solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou sistema de tickets. Diagnóstico e resolução de problemas relacionados a software, hardware e redes. Registro detalhado das interações com os usuários e das soluções aplicadas. Orientação aos...

  • Técnico De Suporte N1

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Qualificarti Tempo inteiro

    OverviewJá pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde ****?Venha para a Qualificar TI!Sobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.Oferecemos soluções estratégicas e as melhores...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Qualificarti Tempo inteiro

    Overview Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001? Venha para a Qualificar TI! Sobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores...

  • Técnico De Suporte N1

    Há 16 horas

    Brasília, Brasil Qualificar Ti Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde ****?Venha para a Qualificar TISobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para...