Supervisor De Telemarketing Bilingue
1 semana atrás
Acompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho.Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas.Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado.Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade, tanto por meio da linguagem escrita quanto falada.Controlar diariamente entradas e saídas.Acompanhar em D+1.Buscar entender as razões para as faltas e excessos de pausas e baixa produtividade.Dar feedback com habilidade para conduzir a equipe.Ter o controle do comportamento e das atitudes diante de situações conflitivas e disposição para agir e solucionar situações que fujam de sua rotina de trabalho.Capacidade para agir com firmeza e segurança em situações que exijam a tomada de decisão.Ter flexibilidade e capacidade para agir de forma receptiva às orientações, posicionando – se em consonância ao que é esperado pela empresa e cliente contratante.Ser criativo e ter capacidade para propor ideias e sugestões inovadoras.Ser comprometido e engajar – se à visão, missão, objetivos, metas, diretrizes da empresa.etc.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Recepcionista bilíngüeEmpresa:IFDISeleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolaresRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção(FF)
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Supervisor De Telemarketing Bilingue
2 semanas atrás
Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiroAcompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho. Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas. Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado. Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade,...
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Supervisor De Telemarketing Bilingue
Há 3 dias
Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiroAcompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho. Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas. Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado. Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade,...
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OPERADOR(A) TELEMARKETING BILINGUE
3 semanas atrás
Feira de Santana, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiroOverview Cadastre-se para se candidatar ao cargo de OPERADOR(A) TELEMARKETING BILINGUE na empresa Tel Contact Center . Há 23 horas Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Descrição Atender prontamente as ligações; Passar informações solicitadas pelo cliente; Efetuar atendimento dinâmico e satisfatório, sanando e atendendo a todas as dúvidas e...
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Supervisor(a) de Telemarketing
2 semanas atrás
Feira de Santana, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor(a) de Telemarketing role at Tel Contact Center DESCRIÇÃO Acompanhar a equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade e qualidade do atendimento; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório...
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Supervisor De Telemarketing Bilingue
Há 7 dias
Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiroAcompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho. Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas. Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado. Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade,...
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Supervisor De Telemarketing Bilingue
Há 3 dias
Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiroAcompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho. Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas. Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado. Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade,...
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Supervisor de Telemarketing Bilingue
3 semanas atrás
Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiroAcompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho. Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas. Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado. Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade,...
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Supervisor (A) De Telemarketing Bilingue
Há 5 dias
Feira de Santana, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiroAcompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade,...
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Operador Telemarketing Bilingue
2 semanas atrás
Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiroAtender prontamente as ligações. Passar informações solicitadas pelo cliente. Efetuar atendimento dinâmico e satisfatório, sanando e atendendo a todas as dúvidas e solicitações do cliente. Respeitar normas internas, de segurança e do cliente contratante. Zelar pelo patrimônio da empresa, mantendo o ambiente limpo e organizado. Manter em perfeito...
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Operador Telemarketing Bilingue
Há 3 dias
Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiroAtender prontamente as ligações. Passar informações solicitadas pelo cliente. Efetuar atendimento dinâmico e satisfatório, sanando e atendendo a todas as dúvidas e solicitações do cliente. Respeitar normas internas, de segurança e do cliente contratante. Zelar pelo patrimônio da empresa, mantendo o ambiente limpo e organizado. Manter em perfeito...
