Supervisora De Sac

2 semanas atrás


Contagem, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro

Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas.
A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel.
Requisitos:Experiência comprovada em supervisão de equipes de atendimento (mínimo de 2 anos).
Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação ou áreas correlatas).
Forte habilidade de liderança, organização e gestão de indicadores de desempenho.
Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento omnichannel.
Boa comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento interpessoal.
Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias nos processos.
Disponibilidade para atuar em modelo presencial/híbrido (ajustar conforme a política da empresa).
Principais responsabilidades:Supervisionar e apoiar a equipe de atendimento (SAC), garantindo eficiência e qualidade no suporte ao cliente.
Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas.
Implementar treinamentos e feedbacks regulares à equipe.
Gerenciar situações críticas e reclamações complexas.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Disponibilidade para trabalhar em Contagem/MG.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Grupo super nosso
Atua com comércio varejista.
Ramo:
Comércio Varejista
(DB)


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    2 semanas atrás


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    Há 7 dias


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    Há 7 dias


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    2 semanas atrás


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    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiro

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    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...

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    4 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil COMERCIAL DAHANA LIMITADA Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....

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    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a VagaEstamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...

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    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas...

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    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....