Analista De Service Desk Pl Barueri

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Arklok Equipamentos De Informática Tempo inteiro

Job descriptionSe você é movido por inovação e crescimento, junte-se ao time que lidera o Full Outsourcing de TI no Brasil.A Arklok valoriza a diversidade e acredita que cada pessoa é única, contribuindo para nossa força.Estamos comprometidos com inclusão e respeito, em especial com mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, refugiados, imigrantes e pessoas com deficiência.Nossa missão: facilitar o acesso à tecnologia com soluções flexíveis e sustentáveis;Nossa visão: ser referência em Tecnologia como Serviço;Nossos valores: responsabilidade, respeito, foco no cliente e agilidade.Se você tem sede de aprendizado e gosta de desafios, temos uma vaga aberta paraAnalista de Service Desk PLAlce voos mais altos e desenvolva sua carreiraMain responsibilitiesComo Analista de Service Desk PL você focará em:Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente;Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida.Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente.Requirements and skillsO que nós buscamos:Conhecimento do Pacote Office;Conhecimento Técnico em Rede de Computadores;Conhecimento Técnico em Windows e Linux;Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;Graduação completa ou cursando em TI e áreas correlata;Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto.Você irá se destacar se:Curso em ITIL.Additional informationLocal de trabalho: Alphaville/BarueriHorário de trabalho: Segunda a Quinta 08:00 as 18:00 e na sexta 08:00 as 17:00Regime de trabalho: CLT/PresencialO que nós oferecemos:? Vale refeição

  • Analista De Service Desk Pl Barueri

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Arklok Equipamentos De Informática Tempo inteiro

    Job descriptionSe você é movido porinovação e crescimento, junte-se ao time que lidera oFull Outsourcing de TI no Brasil.AArklok valoriza a diversidadee acredita que cada pessoa é única, contribuindo para nossa força.Estamos comprometidos cominclusão e respeito, em especial commulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, refugiados, imigrantes e pessoas com...

  • Analista de Service Desk Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Service Desk I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Service Desk I é responsável por**:- Atuar como ponto único de contato para solicitações de abertura de chamado (via telefonee/ou outros canais);- Dispatcher para as áreas responsáveis para os chamados...

  • Analista de Service Desk Pl

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma PESSOA** ANALISTA DE SERVICE DESK PL **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...

  • Supervisor De Service Desk

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Engemon It Tempo inteiro

    Supervisor de Service Desk - Governança de TIEngemon IT está buscando um Supervisor experiente para liderar governança de TI e operações de Service Desk em Barueri, SP.O Que Você Vai FazerAcompanhar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance;Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM), monitorando KPIs, backlog e planos de...

  • Supervisor de Service Desk

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

    Supervisor de Service Desk - Governança de TI Engemon IT está buscando um Supervisor experiente para liderar governança de TI e operações de Service Desk em Barueri, SP. O Que Você Vai Fazer Acompanhar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance; Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM), monitorando KPIs, backlog e planos de...

  • Analista de Telecom Pl

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**:- 11174**Título da vaga**:- Analista de Telecom Pl - CF30676**Local**:- Barueri, SP**Nível Profissional**:- Analista**Nível Acadêmico**:- Ensino Superior Completo**Áreas de Atuação Profissional**:- TI - Telecom**Descrição**:- Analista de Telecom Pleno- Descrição: Para atuar em projeto de integração de telefonia e MS Teams.- É...

  • Analista de Telecom Pl

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 11174 **Título da vaga**: - Analista de Telecom Pl - CF30676 **Local**: - Barueri, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Telecom**Descrição**: - Analista de Telecom Pleno - Descrição: Para atuar em projeto de integração de...

  • Analista De Service Desk

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Faiston Tempo inteiro

    Olá, somos a Faiston!Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento.O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

  • Analista de Service Desk

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

  • Analista De Service Desk Júnior

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Nava Limited Tempo inteiro

    Get notified about new Service Desk Analyst jobs in Barueri, São Paulo, Brazil.ResponsabilidadesAtuar como ponto único de contato para abertura de chamados (telefone e outros canais)Realizar o direcionamento (dispatcher) dos chamados não resolvidos em primeiro nívelEntender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidosGarantir...