Supervisor De Service Desk

Há 2 dias


Barueri, Brasil Engemon It Tempo inteiro

Supervisor de Service Desk - Governança de TIEngemon IT está buscando um Supervisor experiente para liderar governança de TI e operações de Service Desk em Barueri, SP.O Que Você Vai FazerAcompanhar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance;Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM), monitorando KPIs, backlog e planos de ação;Conduzir reuniões de resultados e planos de melhoria;Promover treinamentos, feedbacks e desenvolvimento do time;Apoiar certificações HDI, relatórios e auditorias;Garantir a qualidade do atendimento com monitorias e análises de desvios.O Que BuscamosExperiência em coordenação/liderança de operações de call center ou service desk;Vivência em gestão de indicadores e governança de TI;Conhecimentos em ITIL/ITSM (certificações são diferenciais);Perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados.Local de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorSe identificou com o perfil?Candidate-se e venha construir com a gente um atendimento cada vez mais estratégico, humano e de excelênciaGet notified about new Information Technology Supervisor jobs in Barueri, São Paulo, Brazil.#J-*****-Ljbffr



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  • Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

    Você tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI? Essa vaga pode ser para vocêO que você vai fazer:Acompanhar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance;Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM),...


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  • Barueri, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

    Join to apply for the LíDER TECNICO DE OPERAÇÕES DE SERVICE DESK role at Engemon IT DESCRIÇÃO: Estamos em busca de um Líder Técnico de Operações para atuar à frente da equipe de Service Desk, garantindo a excelência no atendimento e a performance das operações de TI. Overview Descrição do cargo: Líder técnico de operações para liderar a...

  • LÍDER TÉCNICO OPERACÕES

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional com forte experiência em gestão de equipes de suporte e grande capacidade de atuação estratégica e operacional. Se você é alguém que entrega resultado, inspira pessoas e domina o universo de Service Desk, queremos te conhecer! Responsabilidades da Função Liderar a equipe de Service Desk, garantindo atendimento de...


  • Barueri, Brasil Nava | Tech for Business Tempo inteiro

    Escala de Trabalho 5x2 – 8h Horários disponíveis 08h às 17h Coordenador(a) de Service Desk Buscamos um(a) Coordenador(a) de Service Desk para liderar a operação de suporte técnico, garantindo a excelência no atendimento aos usuários, o cumprimento dos SLAs e a melhoria contínua dos processos. O profissional será responsável pela gestão da...


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  • Supervisor de Service Desk

    1 semana atrás


    barueri, sao paulo, br SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...


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  • Barueri, São Paulo, Brasil Nava | Tech for Business Tempo inteiro

    Coordenador de Service Desk100% presencial - Localidade: Barueri/SPEscala de Trabalho: 5x2 – 8hHorários disponíveis: 08h às 17hBuscamos um(a)Coordenador(a) de Service Deskpara liderar a operação de suporte técnico, garantindo a excelência no atendimento aos usuários, o cumprimento dos SLAs e a melhoria contínua dos processos. O profissional será...