Analista De Service Desk Júnior

Há 4 dias


Barueri, Brasil Nava Limited Tempo inteiro

Get notified about new Service Desk Analyst jobs in Barueri, São Paulo, Brazil.ResponsabilidadesAtuar como ponto único de contato para abertura de chamados (telefone e outros canais)Realizar o direcionamento (dispatcher) dos chamados não resolvidos em primeiro nívelEntender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidosGarantir o cumprimento dos SLAs e níveis de serviçoAtuar no atendimento de incidentes e solicitações, garantindo a satisfação do clienteQualificaçõesNoções de ITIL (Incidentes e Solicitações - ITSM)Experiência com ferramentas de acesso remotoConhecimento em hardware (desktops, notebooks e periféricos)Instalação e configuração de VPNConhecimento em Office 365#J-*****-Ljbffr


  • Analista de Service Desk Jr

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Service Desk I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Service Desk I é responsável por**:- Atuar como ponto único de contato para solicitações de abertura de chamado (via telefonee/ou outros canais);- Dispatcher para as áreas responsáveis para os chamados...


  • Barueri, Brasil Clear Sale Tempo inteiro

    **ANALISTA SERVICE DESK JÚNIOR (VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) 100% REMOTO**:- Presencial- Clear SaleBarueri-SPA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- A Diretoria de Tecnologia é um dos principais pilares da empresa, junto com a Diretoria de Analytics e do nosso Time de Pessoas, trabalham...


  • Barueri, Brasil Nava Limited Tempo inteiro

    ANALISTA DE SERVICE DESK BILÍNGUE - Escala 6x1 das 14h40 às 22h00O profissional será responsável pela gestão da equipe, indicadores, ferramentas e pela interface com clientes internos e externos.Principais ResponsabilidadesCoordenar e supervisionar a equipe de Service Desk (N1, N2 e/ou N3).Garantir o cumprimento dos SLAs, OLAs e níveis de satisfação...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Econocom Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Procuramos uma Analista de Service Desk com conhecimento em inglês para atendimento a chamados nesse idioma Hibrido**Grade Horária**: Segunda-feira das 0900 até 1800 Terça-feira das 0900 até 1800 Quarta-feira das 0900 até 1800 Quinta-feira das 0900 até 1800 Sexta-feira das 0900 até 1800**Atividades**: Traduzir reuniões para...


  • Barueri, Brasil Nava Limited Tempo inteiro

    ANALISTA DE SERVICE DESK BILÍNGUE - Escala 6x1 das 14h40 às 22h00 O profissional será responsável pela gestão da equipe, indicadores, ferramentas e pela interface com clientes internos e externos. Principais Responsabilidades Coordenar e supervisionar a equipe de Service Desk (N1, N2 e/ou N3). Garantir o cumprimento dos SLAs, OLAs e níveis de...


  • Barueri, Brasil Nava Limited Tempo inteiro

    ANALISTA DE SERVICE DESK BILÍNGUE - Escala 6x1 das 14h40 às 22h00O profissional será responsável pela gestão da equipe, indicadores, ferramentas e pela interface com clientes internos e externos. Principais ResponsabilidadesCoordenar e supervisionar a equipe de Service Desk (N1, N2 e/ou N3). Garantir o cumprimento dos SLAs, OLAs e níveis de...


  • Barueri, Brasil Nava Limited Tempo inteiro

    Get notified about new Service Desk Analyst jobs in Barueri, São Paulo, Brazil . Responsabilidades Atuar como ponto único de contato para abertura de chamados (telefone e outros canais) Realizar o direcionamento (dispatcher) dos chamados não resolvidos em primeiro nível Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos...


  • Barueri, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro

    O Analista De Service Desk Jr tem como missão garantir a excelência no atendimento remoto aos usuários, solucionando de forma rápida e eficiente os incidentes e solicitações, assegurando a continuidade dos serviços e a alta disponibilidade dos sistemas.**Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao Usuário**:- Instalar e configurar softwares e...


  • Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma PESSOA** ANALISTA DE SERVICE DESK JR**para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

  • Coordenador de Service Desk

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Nava | Tech for Business Tempo inteiro

    Escala de Trabalho 5x2 – 8h Horários disponíveis 08h às 17h Coordenador(a) de Service Desk Buscamos um(a) Coordenador(a) de Service Desk para liderar a operação de suporte técnico, garantindo a excelência no atendimento aos usuários, o cumprimento dos SLAs e a melhoria contínua dos processos. O profissional será responsável pela gestão da...