Customer Success Pleno
1 dia atrás
Sobre a vagaCargo: Customer Success Pleno Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$*****,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada.Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads), produção de criativos (design e vídeo), páginas de conversão e implementação de CRM — tudo alinhado à estratégia de crescimento dos nossos clientes.Mais do que entregar campanhas, criamos impacto real nos resultados.Pensamos como parceiros estratégicos e valorizamos quem joga para vencer.Se você quer crescer em um ambiente de alta performance, colaborativo e com espírito empreendedor, a Pen pode ser o seu lugar.O que você vai fazer no dia a dia:Gerenciar e nutrir uma carteira de 35 clientes de 1 squad da agência, sendo o elo entre cliente e times internos (mídia, conteúdo, design, estratégia)Organizar e direcionar demandas via ClickUp, marcando responsáveis e acompanhando prazosRealizar reuniões de onboarding, alinhamento estratégico e QBRs (revisões trimestrais)Acompanhar de perto a jornada do cliente: entregas, resultados, satisfação e retençãoAtuar de forma consultiva, propondo soluções e antecipando problemas ou oportunidadesMonitorar KPIs e propor melhorias com base em dados (retenção, engajamento, performance como por exemplo CSAT, NPS & Churn)Participar ativamente dos grupos de comunicação com os clientes, mantendo o relacionamento saudável mesmo nos momentos mais desafiadores.O que esperamos de você:Mentalidade de comunidade e colaboração em escalaAlinhamento com uma cultura institucional forteCapacidade de trabalhar com alto volume de informaçõesInteresse genuíno pela experiência do clienteProatividade em sugerir melhorias para os clientesCompartilhar conhecimento e contribuir com a evolução do timeExcelente comunicação verbal e escritaOrganização para lidar com múltiplos clientes e prioridadesPerfil analítico: saber olhar para dados e transformar em açãoExperiência prévia com Customer Success, Atendimento ou Coordenação de Contas (especialmente em agências ou empresas de marketing digital).Diferenciais que te destacam: Experiência em agências ou empresas de marketing digital Conhecimento básico em inbound, mídia paga ou CRM Habilidade com estratégias de retenção e crescimento de contasO que oferecemos: Remuneração inicial extra no primeiro dia de R$500,00 (pagamento único, apenas no mês de início) Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.Participar da construção de uma marca que está crescendo +30% ao mês Ambiente dinâmico, desafiador e colaborativo Liberdade criativa e autonomia para testar ideiasFaça parte da nossa jornadaEstamos em pleno crescimento e buscamos pessoas com sede de evolução, que queiram construir algo grande com a gente.Aqui, valorizamos quem entrega, aprende rápido e quer deixar sua marca.Se você está em busca de uma oportunidade para construir sua carreira com propósito, esse pode ser o seu próximo passo.
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Customer Success
Há 23 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente.O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.O...
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Customer Success Sênior
Há 24 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Darede Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar carteira de clientes High touch, com foco em retenção e crescimento da receita.Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente e desenvolver planos de sucesso...
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Analista De Customer Success
Há 24 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Lattine Group Tempo inteiroEstamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...
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Customer Success – Especialista Em Mídia Digital
Há 23 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Mobbie Tempo inteiroWEAREHIRING|Customer Success – Especialista em Mídia DigitalÁrea: Mídia Digital | Modalidade: PJLocal de trabalho: Alphaville – Modelo: HíbridoNa Mobbie, buscamos um(a) Customer Success analítico(a) e estratégico(a), apaixonado(a) por transformar dados em resultados e criar relacionamentos duradouros e de impacto com nossos clientes.Você será...
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Vaga: Customer Success Sênior
1 dia atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Nexttrack Tempo inteiroSobre a NextAppsNaNextApps, nossa missão é facilitar e profissionalizar o empreendedorismo através de soluções tecnológicas e inteligência artificial.Queremos eliminar a burocracia e tornar o acesso à tecnologia simples, acessível e transformador — ajudando empreendedores a vender mais, faturar mais e viver com mais tempo e qualidade de...
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Customer Success Senior Analyst – Cloud
Há 24 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Ingram Micro Tempo inteiroA Ingram Micro está em busca de um(a) Customer Success Senior Analyst – Cloud, um profissional sênior para apoiar iniciativas de sucesso do cliente no ecossistema de nuvem.Essa pessoa será responsável por desenhar e escalar a jornada das revendas, promovendo retenção, expansão e excelência operacional.Mais do que atuar com uma carteira específica,...
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Customer Success
1 dia atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Action Rh Tempo inteiroDescrição: Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação.Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas.Auxiliar na organização e acompanhamento de projetos (livros, mentorias e imersões).Conduzir feedbacks, suporte e acompanhamento pós-venda, fortalecendo o...
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Analista De Customer Success
Há 23 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Revizia Tempo inteiroO Revizia é uma plataforma de controladoria que contribui para a análise precisa, confiável e em tempo real dos números de milhares de empresas, proporcionando uma visão clara e objetiva sobre o desempenho e saúde fiscal, contábil, gerencial e financeira do seu negócio.Somos uma empresa que preza pela inovação, qualidade e sustentabilidade em...
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Customer success melhoria continua junior pleno brl k mes pj
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroStart-up em rápido crescimento está em busca de um(a) Customer Success Pleno para atuar de forma estratégica e consultiva, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e impulsionando resultados de longo prazo. Visão Geral Start-up em rápido crescimento está em busca de um(a) Customer Success Pleno para atuar de forma estratégica e...
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Customer Success
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga: Especialista em Customer SuccessModalidade: RemotaTipo de Contrato: PJDescrição da Vaga:Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em gestão...