Analista De Cs/Cx
Há 5 dias
O Grupo Educacional UNEED já impactou mais de 10 mil alunos em 12 países, com o apoio de mais de 100 professores altamente qualificados e uma oferta diversa de 50+ cursos que unem excelência acadêmica e inovação.Nosso propósito é claro: transformar vidas por meio de uma formação de qualidade, conectada às exigências do mercado e aos sonhos de profissionais que desejam protagonizar suas carreiras no Brasil e no mundo.Se você compartilha desse propósito, essa oportunidade é para você**VAGA: ANALISTA DE CS/CX****Principais atividades**:- Atuar nos processos de cancelamento e retenção de alunos, propondo soluções para reduzir churn.- Realizar contato com alunos após as aulas de acordo com os feedbacks e avaliações recebidas.- Desenvolver ações de engajamento espontâneo e coletar avaliações de forma proativa.- Produzir e analisar relatórios de churn, retenção e engajamento dos alunos nas aulas.- Estruturar e aprimorar processos de atendimento, acolhimento e jornada do aluno, garantindo uma experiência positiva e consistente.**Pré-requisitos**:- Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ou áreas relacionadas.- Boa comunicação verbal e escrita.- Perfil analítico, com habilidade para interpretar dados e transformar em ações estratégicas.- Organização e capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultâneos.- Afinidade com o setor educacional será considerado um diferencial.?**Horário**: 08:00 às 18:00 seg a sex?**Localização**: Setor Bueno**Benefícios**:Vale alimentação;Vale transporte;Plano de saúde UNIMED;Totalpass;Day-off no aniversário;Plano de carreira;Bolsa de estudos.
-
Key account
Há 3 dias
GOIANIA, Brasil Trinuscool Tempo inteiroSobre o TimeO time de Customer Experience e Customer Success(CX/CS) é responsável por garantir que nossos clientes extraiam valor real, contínuo e crescente das soluções da Trinus. Somos a voz do cliente dentro da organização e atuamos de forma transversal com Produto, Tecnologia, Operações e Negócios para assegurar qualidade operacional,...
-
Key Account
Há 3 dias
Goiania, Brasil Trinuscool Tempo inteiroSobre o Time O time de Customer Experience e Customer Success(CX/CS) é responsável por garantir que nossos clientes extraiam valor real, contínuo e crescente das soluções da Trinus.Somos a voz do cliente dentro da organização e atuamos de forma transversal com Produto, Tecnologia, Operações e Negócios para assegurar qualidade operacional, geração...
-
Key Account
1 dia atrás
Goiania, Brasil Trinuscool Tempo inteiroSobre o TimeO time de Customer Experience e Customer Success(CX/CS) é responsável por garantir que nossos clientes extraiam valor real, contínuo e crescente das soluções da Trinus.Somos a voz do cliente dentro da organização e atuamos de forma transversal com Produto, Tecnologia, Operações e Negócios para assegurar qualidade operacional, geração...
-
Analista De Cs
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Invent Software Tempo inteiro**_Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?!_**- Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER!!!_Somos um **ecossistema de tecnologia** que humaniza empresas para empoderar pessoasA Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e que...
-
Analista De Cs
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Iese - Instituto De Ensino Em Saude E Especializacao Ltda Tempo inteiroO Analista de Customer Success é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos alunos e clientes ao longo de toda a sua jornada, promovendo experiências positivas e fortalecendo o relacionamento com a instituição.Seu principal objetivo é assegurar a retenção e fidelização dos clientes, construindo vínculos sólidos, antecipando...
-
Analista De Customer Success
1 semana atrás
Goiania, Brasil Totvs Brasil Central Tempo inteiroVocê é movido(a) por resolver problemas complexos e garantir que o cliente tenha uma experiência incrível?Então o seu lugar é aqui no nosso time!Estamos em busca de um(a) Analista de CS para atuar em Goiânia e ser o guardião do sucesso dos nossos clientes na jornada com as soluções TOTVS.Sua missão vai muito além do suporte: você será um...
-
Analista De Vendas Peças
Há 6 dias
Goiania, Brasil Grupo Pinauto Tempo inteiroAnalista de vendas PeçasJoin to apply for the Analista de vendas Peças role at Grupo PinautoResponsabilidadesRealizar vendas de peças automotivas, atendendo clientes presencialmente e por telefoneIdentificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadasManter o sistema de vendas atualizado com informações dos clientes e...
-
Analista de onboarding pleno
3 semanas atrás
GOIANIA, Brasil Trinuscool Tempo inteiroSobre o Time:O time de Customer Experience (CX) é o guardião da jornada dos nossos clientes B2B e a voz desses clientes dentro da Trinus. Nossa missão é garantir uma experiência fluida, eficiente e de alta qualidade com nossos produtos de tecnologia, que estão sendo construídos para transformar o mercado habitacional brasileiro. Somos responsáveis...
-
Analista Administrativo
Há 5 dias
Goiania, Brasil Cs Brasil Tempo inteiroOi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a nossa...
-
Analista Operacional
1 semana atrás
Goiania, Brasil Cs Brasil Tempo inteiroOi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a nossa...
