Customer Success
Há 2 dias
Sobre a VagaEstamos em busca de um(a) profissional para atuar em nosso time como Customer Success, com foco em atendimento ao cliente e suporte.Procuramos alguém comunicativo(a), organizado(a) e orientado(a) para resultados, que tenha prazer em ajudar clientes e contribuir para a melhor experiência possível.Local:IPM Educação - Unidade de GoiâniaAv.Arumã, Número 129 - Parque Amazônia, Goiânia - GO, Responsabilidade e atribuições:Atendimento ao cliente (presencial, remoto ou via ferramentas digitais);Oferecer suporte técnico e operacional em canais como chat, bot, e-mail e WhatsApp Business;Identificar necessidades dos clientes, garantindo uma experiência positiva e resolutiva;Acompanhar indicadores de satisfação (como NPS) e propor melhorias;Colaborar com demais áreas para otimização dos processos de atendimento;Habilidades:Boa comunicação oral e escrita;Organização e capacidade de gestão de demandas simultâneas;Perfil analítico, voltado para resolução de problemas;Proatividade e foco em resultados;Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;Resiliência e adaptabilidade;Requisitos e experiências (desejáveis):Experiência prévia com atendimento ao cliente;Conhecimentos em ferramentas de atendimento online (chat, bot, e-mail, WhatsApp Business, etc.);Ensino médio completo (superior em andamento ou concluído em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou afins será um diferencial);Conhecimento no segmento educacional e/ou da medicina será um diferencial;Perfil que buscamos:Início imediato;Remuneração e benefícios:Salário fixo: R$*****,00 + VA (R$20,00/DIA) + VT (R$11,00/dia).Carga horária:Presencial;De segunda a sexta;Horário de início: 8h - Intervalo: 12h às 14h - Horário de saída: 18h.Tipo de vínculo: CLTO que oferecemos:Projeção de carreira;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Venha fazer parte do nosso time
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Customer Success
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Besser Home Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido.Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo churn, impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando oportunidades de...
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Customer Success
1 semana atrás
Goiania, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical16 hours ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Customer Success - Team Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Canonical is a leading provider of open source software and operating...
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Coordenador De Atendimento
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Atual Cargas Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...
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Coordenador De Atendimento
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Atual Cargas Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento.Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success.Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos.Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais Responsabilidades:Liderar...
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Customer Success Analyst
Há 2 dias
Goiania, Brasil Iese Especialização - Instituto De Ensino Em Saúde E Especialização Tempo inteiroRequisitos:* Superior completo/ andamento em Comunicação social, marketing, administração ou em áreas afins;* Experiência em Customer Success ou em áreas relacionadas a jornada de sucesso do cliente ou atendimento ao cliente;* Habilidade em construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo sua satisfação e retenção;* Facilidade...
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Customer Success Architect
Há 2 dias
Goiania, Brasil Besser Home Tempo inteiroDescrição da EmpresaA Besser Home é referência em películas arquitetônicas de alta performance.Com um portfólio composto apenas pelas melhores tecnologias do mundo, oferecemos soluções que aliam design sofisticado, conforto térmico e proteção para ambientes residenciais e comerciais.Descrição do CargoEstamos procurando um Customer Success...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
GOIANIA, Brasil HUMANA SOLUCOES EM GESTAO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Tempo inteiroGarantir que os clientes obtenham o máximo valor do serviço, maximizando sua satisfação e fidelidade à empresa. Em essência, o Customer Success atua como um parceiro estratégico para o cliente, auxiliando-o a atingir seus objetivos e resultados desejados, o que, por sua vez, fortalece o relacionamento com a empresa e impulsiona o crescimento do...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
Goiania, Brasil Gen Tempo inteiroSeja Gen com a gente!!! Ter mais liberdade de escolha e economizar faz sentido para você?Aquela história de que “com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades”, a gente traduz para: com novas possibilidades, vêm grandes poderes. Isso é o que a Gen faz!Gen vem da combinação de perspectivas individuais que, quando somadas, se transformam em um...
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Especialista Em Customer Success
Há 2 dias
Goiania, Brasil Iese Especialização - Instituto De Ensino Em Saúde E Especialização Tempo inteiroDSe você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Analista de Customer Success é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando necessidades e...
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Técnico(A) Customer Success | Autodesk
1 semana atrás
Goiania, Brasil Mapdata Tempo inteiroA MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com nova oportunidade para atuar na área de Customer Success, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes, entendendo que o sucesso do cliente é o nosso sucesso.Customer...