Customer Success
2 semanas atrás
Garantir o sucesso e a satisfação dos clientes do Clube Cliomed, atuando de forma proativa no relacionamento, assegurando a retenção, evitando cancelamentos e promovendo oportunidades de cross-sell e upsell.Gerir uma carteira de clientes do Clube Cliomed, acompanhando o ciclo de vida de ponta a ponta.Realizar onboarding claro e acolhedor, garantindo que o cliente entenda todos os benefícios do Clube.Ser o ponto de contato principal para dúvidas, suporte e necessidades do cliente.Monitorar indicadores e agir preventivamente em casos de risco de cancelamento (churn).Identificar e conduzir oportunidades de cross-sell e upsell para serviços complementares da Cliomed.Aplicar pesquisas de satisfação (ex.: NPS) e trazer feedbacks estruturados para melhoria contínua.Trabalhar próximo ao time comercial e operacional, alinhando informações do cliente.
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Customer Success
Há 5 dias
Itajaí, Brasil TM7 Tempo inteiro1. Gestão e Relacionamento com o Cliente **Onboarding**: Conduzir o processo inicial de integração do cliente, garantindo que ele aprenda a usar a plataforma e entenda como ela pode resolver seus problemas. **Criação de planos de sucesso**: Desenvolver e implementar estratégias personalizadas para cada cliente, monitorando o progresso e o alcance de...
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Customer Success
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil TM7 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoGestão e Relacionamento com o ClienteOnboarding: Conduzir o processo inicial de integração do cliente, garantindo que ele aprenda a usar a plataforma e entenda como ela pode resolver seus problemas.Criação de planos de sucesso: Desenvolver e implementar estratégias personalizadas para cada cliente, monitorando o progresso e o alcance de suas...
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Graduate Customer Success Manager
Há 4 dias
Itajaí, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate...
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Customer Success Representative
Há 6 dias
Itajaí, Brasil Bairesdev Tempo inteiroOverviewCustomer Success Representative - Remote Work | REF#****** at BairesDev.We are looking for a Customer Success Representative to join our Recruiting Team and participate in projects with multicultural teams distributed throughout the world.This position requires being proactive, detail-oriented, and demonstrating excellent analytical abilities, as...
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Customer Success
Há 3 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil CLIOMED MEDICINA DO TRABALHO SERVICOS MEDICOS HOSPITALARES LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoGarantir o sucesso e a satisfação dos clientes do Clube Cliomed, atuando de forma proativa no relacionamento, assegurando a retenção, evitando cancelamentos e promovendo oportunidades de cross-sell e upsell.Gerir uma carteira de clientes do Clube Cliomed, acompanhando o ciclo de vida de ponta a ponta.Realizar onboarding claro e acolhedor, garantindo que...
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Customer success
3 semanas atrás
Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiroGarantir o sucesso e a satisfação dos clientes do Clube Cliomed, atuando de forma proativa no relacionamento, assegurando a retenção, evitando cancelamentos e promovendo oportunidades de cross-sell e upsell. - Gerir uma carteira de clientes do Clube Cliomed, acompanhando o ciclo de vida de ponta a ponta. - Realizar onboarding claro e acolhedor,...
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Customer Success
3 semanas atrás
Itajaí, Brasil Cliomed Occupational Medicine Tempo inteiroGarantir o sucesso e a satisfação dos clientes do Clube Cliomed, atuando de forma proativa no relacionamento, assegurando a retenção, evitando cancelamentos e promovendo oportunidades de cross-sell e upsell. Responsabilidades: Gerir uma carteira de clientes do Clube Cliomed, acompanhando o ciclo de vida de ponta a ponta. Realizar onboarding claro e...
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Customer Support Agent
4 semanas atrás
Itajaí, Brasil Fortive Corporation Tempo inteiroOverview Behind the scenes of every successful company, there's a team of dedicated individuals committed to ensuring customers receive the support they need. Customer support representatives are secret heroes of the business world, handling inquiries, troubleshooting issues, and offering solutions while keeping their smiles on. A day in the life of a...
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Customer Success Importação Aérea
Há 7 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil DC LOGISTICS BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO PROFISSIONAL SERÁ RESPONSÁVEL POR:Efetuar a coordenação do embarque desde o envio da instrução ao agente na origem, até a chegada da mercadoria ao seu destino final;Envio das informações de acompanhamento ao cliente via follow-up e contato telefônico;Acompanhamento dos processos perante às autoridades brasileiras (Receita Federal e Infraero,...
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Sr. Technical Account Manager
2 semanas atrás
Itajaí, Brasil CrowdStrike Tempo inteiroOverview As a global leader in cybersecurity, CrowdStrike protects the people, processes and technologies that drive modern organizations. Since 2011, our mission hasn’t changed — we’re here to stop breaches, and we’ve redefined modern security with the world’s most advanced AI-native platform. Our customers span all industries, and they count on...