Pessoa Analista De Canais Criticos Junior

Pessoa analista de canais criticos juniorPessoa analista de canais criticos juniorEsta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.
Todas as nossas vagas estão, e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PcD).
Para você nos conhecer melhor.Muito prazer, somos o Pravaler
A principal plataforma de soluções para o ecossistema da educação, atuamos há mais de 20 anos para transformar crédito em ponte.Com mais de R$ 8,5 bilhões investidos no setor, já apoiamos milhares de brasileiros a entrarem na universidade.Somos a primeira edfintech do país e seguimos investindo na oferta de tecnologia e produtos para fortalecer o mercado.
Afinal, é a educação que realiza
Como Será o Seu Dia a DiaTratar reclamações dos canais críticos (Reclame Aqui, Mídias Sociais e apoio ao Jurídico) de acordo com fluxos definidos.Realizar follow-up e atualizações de status com clientes, garantindo boa comunicação durante a tratativa.Apoiar análises de reincidência e sinalizar possíveis padrões de reclamações.Reportar oportunidades de melhoria e reincidências observadas à gestão.Alimentar corretamente sistemas internos com dados atualizados sobre os casos.Apoiar na gestão da reputação (moderações, notas de atendimento, avaliações dos clientes).
Para Isso, BuscamosOrganização e disciplina em atualizações de sistemas e follow-ups.Boa escrita (clara, objetiva e empática).
Senso de observação para identificar inconsistências e sinalizar riscos.Proatividade e espírito colaborativo para atuar em equipe.Conhecimento básico ou experiência prévia em plataformas como Reclame AquiNoções básicas sobre direitos do consumidor e LGPD (diferencial).
Trabalho colaborativo e boa relação em equipe.Modelo de trabalho: HíbridoQuer fazer parte do nosso sonho grande?
Aqui no Pravaler, compartilhamos o mesmo propósito de transformar a vida de milhares de brasileiros por meio do acesso à educação.Se você é apaixonado pelo que faz, valoriza um ambiente colaborativo e que incentiva a experimentação com muita autonomia, o Pravaler é o seu lugar.Ser Pravalente é construir uma nova história para o Brasil, com relações de confiança, simplicidade e muita vontade de fazer acontecer.Nós oferecemosHorário de trabalho flexível de acordo com área de atuação e política interna.Vale-Refeição ou Vale-Alimentação disponibilizamos o cartão flexível Flash Benefícios, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira MasterCard.Vale Transporte/Estacionamento para os níveis de cargos a partir de gerência, é disponibilizada 1 vaga no estacionamento do escritório.Assistência médica cobertura nacional da Seguros Unimed sem desconto de mensalidades e com coparticipação de 20% para consultas e exames simples.Assistência odontológica Metlife com ampla cobertura nacional, a adesão do plano é opcional.Seguro de Vida Zurich Seguros múltiplo salarial de acordo com política interna.Licenças Ampliadas maternidade e casais homoafetivos possuem 180 dias; paternidade, 20 dias.Auxílio creche de acordo com convenção coletiva, é oferecido para crianças de até 5 anos.PLR para todos os níveis de cargos não comissionados.Gympass/Wellhub e TotalPass plataformas que oferecem diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar.Medipreço plataforma que oferece descontos em medicamentos e plano de saúde para Pets.Plataformas de bem-estar Keiken, C4 Life apoio à saúde mental do nosso time, atuando nas áreas Psicológica, Social, Financeira e Jurídica, além de sessões online com psicólogos e preços especiais para Pravalentes.Day off no mês do aniversário ou no dia do aniversário dos filhos.Empréstimo Consignado após 6 meses de empresa, é possível solicitar o empréstimo junto ao Itaú, dependendo da análise de crédito do banco.Conquer plataforma de treinamento com 80 cursos disponíveis, para o investimento no seu autodesenvolvimento.BLZA plataforma de desconto para procedimentos de bem-estarConvênio com SESC.Get notified about new Junior Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil.Analista de Relações com Investidores Jr (São Paulo)Analista Junior de Operações Logísticas - São Paulo/SPAnalista de Inteligência de Mercado JuniorAnalista Júnior de Produtos – Recrutamento e SeleçãoAnalista de Importação e Exportação Júnior | São Paulo - SPPessoa Analista Sucesso do Cliente JuniorAnalista Júnior de Qualidade (Foco em Relacionamento com o Aluno)Greater São Paulo Area R$4,001.00-R$5, hours agoAnalista Júnior de Controles Internos - Novos Produtos e IntegraçõesPROGRAMA JOVENS TALENTOS IP - Vem começar sua jornada com a gente
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