Coordenador (A) De Customer Success
1 dia atrás
Quem somos A Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis.
Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis.
Responsabilidades :
Estruturar e aprimorar os programas high ticket com foco em resultados;
Garantir clareza na jornada da aluna e na execução das rotinas do programa;
Definir e acompanhar métricas de sucesso (retenção, engajamento, satisfação e lucro);
Atualizar conteúdos, cronogramas e frameworks com foco em melhoria contínua;
Liderar e desenvolver a equipe de CS (aceleradoras e analistas);
Delegar tarefas, acompanhar entregas e apoiar sob pressão;
Atuar em parceria com a Líder de Experiência no relacionamento com as alunas;
Criar e otimizar processos para melhorar a experiência da aluna e a eficiência do time;
Supervisionar logística e qualidade de eventos online e presenciais;
Gerenciar crises, definir prioridades e reportar resultados à diretoria.
Requisitos :
Graduação em Administração, Marketing, Projetos ou áreas afins (desejável);
Experiência com produtos educacionais digitais (preferência para high ticket);
Conhecimento em Customer Success e métricas de retenção;
Liderança de equipes e gestão de processos;
Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou híbridas);
Capacidade analítica para leitura de métricas e resultados;
Familiaridade com ferramentas como ClickUp, Notion, Trello, Asana, Slack e Zoom;
Entendimento de funis de vendas, marketing digital e jornada do cliente.
Diferenciais:
Vivência em negócios digitais e educação online;
Experiência com produtos de alto valor agregado (high ticket);
Atuação prévia em gestão de eventos híbridos (online e presenciais);
Conhecimento avançado em métricas de engajamento e retenção.
Competências Comportamentais:
Boa comunicação;
Organização;
Bom relacionamento interpessoal;
Liderança e capacidade de desenvolver pessoas;
Proatividade.
O que oferecemos :
Modelo de contratação: PJ.
Uma cultura de inovação e colaboração.
Gostou do desafio?
Candidate-se agora mesmo enviando seu currículo.
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Coordenador (A) De Customer Success
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil Método de Influência Digital Tempo inteiroQuem somos A Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis. Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis. Responsabilidades : -...
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Coordenador (a) de Customer Success
1 dia atrás
Fortaleza, Brasil Método de Influência Digital Tempo inteiroQuem somos A Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis. Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis. Responsabilidades : -...
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil f5 estratégia Tempo inteiroOverview Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial. Modelo Híbrido | Local: São José/SC. Contratação: Pessoa Jurídica (PJ). Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia Somos uma agência de...
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil F5 Estratégia Tempo inteiroOverviewOportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial.Modelo Híbrido | Local: São José/SC.Contratação: Pessoa Jurídica (PJ).Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado?Essa oportunidade é para vocêSobre a f5 estratégiaSomos uma agência de Marketing,...
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Customer Success Specialist
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil F5 Estratégia Tempo inteiroOverviewOportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial.Modelo Híbrido | Local: São José/SC.Contratação: Pessoa Jurídica (PJ).Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado?Essa oportunidade é para você!Sobre a f5 estratégiaSomos uma agência de...
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Coordenador (a) de customer success
Há 18 horas
Fortaleza, Brasil Método De Influência Digital Tempo inteiroQuem somos A Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis. Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis. Responsabilidades : ...
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Coordenador (A) De Customer Success
Há 24 horas
Fortaleza, Brasil Método De Influência Digital Tempo inteiroQuem somosA Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis.Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis.Responsabilidades :Estruturar e...
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Coordenador (a) de Customer Success
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Método de Influência Digital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoQuem somosA Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis.Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis.Responsabilidades :Estruturar e...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Agent Careers Tempo inteiroOverview Join to apply for the Customer Success Manager role at Agent Careers . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Job Title: Customer Success Manager for Real Estate Coaching Location: Remote (LATAM) Hours: Must be available for 15 hours/week, scaling to 40+, with meetings aligned to EST hours. Compensation: 2000 - 3000...
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Coordenador (a) de Customer Success
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil Método de Influência Digital Tempo inteiroQuem somosA Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis.Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis.Responsabilidades :Estruturar e...
