Operador (A) Central De Agendamento
Há 4 dias
Horário: Seg a Sex 8:00 às 14:00 e Sáb 8:00 às 12:00Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtendimento telefônico ativo e receptivo:Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis.Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos.Agendamento De ServiçosRegistrar solicitações de agendamento no sistema da empresa.Verificar disponibilidade de horários, recursos e profissionais.Confirmar data, hora e local do atendimento com o cliente.Atualização De Informações No SistemaCadastrar ou atualizar dados cadastrais dos clientes.Manter o histórico de contatos e serviços agendados.Orientação Ao ClienteInformar sobre os serviços oferecidos, prazos, valores (quando aplicável) e condições.Esclarecer dúvidas quanto ao preparo ou requisitos para a execução do serviço.Follow-up (acompanhamento)Ligar para confirmar presença antes da data do serviço agendado.Reagendar quando necessário, conforme solicitação do cliente ou disponibilidade da empresa.Suporte à Equipe OperacionalGarantir que os agendamentos sejam comunicados de forma clara às áreas responsáveis.Apoiar no alinhamento entre clientes e a equipe técnica/atendimento.Pós-atendimentoRealizar pesquisas de satisfação sobre os serviços prestados.Encaminhar feedbacks relevantes para os gestores.Cumprimento De Metas e IndicadoresAtingir metas de agendamentos, taxa de comparecimento e satisfação do cliente.Seguir roteiros de atendimento e padrões de qualidade estabelecidos.RequisitosFormação:Ensino médio completo (obrigatório).
Desejável curso ou treinamento em atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing.ExperiênciaExperiência prévia em telemarketing, call center, SAC ou atendimento ao público (diferencial).
Vivência com agendamento de serviços ou rotinas administrativas será um plus.Conhecimentos TécnicosNoções básicas de informática (pacote Office e sistemas de gestão/CRM).
Habilidade para operar sistemas de agendamento e cadastro.Boa digitação para registro rápido das informações.Habilidades ComportamentaisBoa comunicação verbal e escrita.Clareza, simpatia e cordialidade no atendimento.Capacidade de escuta ativa e paciência com diferentes perfis de clientes.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade e agilidade para resolver situações inesperadas (como reagendamentos).
Resiliência para lidar com metas e pressão do ambiente de telemarketing.Benefícios: No benefit specifiedAssistente Técnico | Garantia da Qualidade | UBL PREstágio de Recepção | Estrela, Ponta Grossa / PREstágio Comercial (Não Obrigatório)| Ponta Grossa
#J-18808-Ljbffr
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Operador (a) Central de Agendamento
Há 5 dias
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Cipauto Veículos - Chevrolet Tempo inteiro**Descrição**:**Atendimento telefônico ativo e receptivo**:- Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis.- Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos.**Agendamento de serviços**:- Registrar solicitações de agendamento no sistema da empresa.- Verificar disponibilidade de...
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Operador (A) Central De Agendamento
Há 3 dias
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Grupo Af6 Tempo inteiroDescrição e ResponsabilidadesAtendimento telefônico ativo e receptivo: Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis.Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos.Agendamento De Serviços: Registrar solicitações de agendamento no sistema da empresa.Verificar disponibilidade de...
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Operador Central de Agendamento
Há 5 dias
Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Horário: Seg a Sex 8:00 às 14:00 e Sáb 8:00 às 12:00. As atividades incluem atendimento telefônico, agendamento de serviços, atualização de informações no sistema e orientação ao cliente.", "Responsabilidades:Ligar para clientes para oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis.Receber chamadas de clientes interessados em realizar...
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Operador (a) Central de Agendamento
Há 4 dias
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiroDescrição e Responsabilidades Atendimento telefônico ativo e receptivo: Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis. Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos. Agendamento De Serviços: Registrar solicitações de agendamento no sistema da empresa. Verificar...
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Operador (a) Central de Agendamento
1 semana atrás
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Cipauto Veículos - Chevrolet Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoDescrição:Atendimento telefônico ativo e receptivo:Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis.Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos.Agendamento de serviços:Registrar solicitações de agendamento no sistema da empresa.Verificar disponibilidade de horários, recursos...
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Operador (a) Central de Agendamento
Há 5 dias
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Cipauto Veículos - Chevrolet Tempo inteiroOverview Horário: Seg a Sex 8:00 às 14:00 e Sáb 8:00 às 12:00Modalidade: Presencial Descrição : Atendimento telefônico ativo e receptivo com foco em oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis, agendamentos e suporte ao cliente. Responsibilities Atendimento telefônico ativo e receptivo: Realizar ligações para clientes a fim de...
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Operador (a) Central de Agendamento
1 semana atrás
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoHorário:Seg a Sex 8:00 às 14:00 e Sáb 8:00 às 12:00Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtendimento telefônico ativo e receptivo:Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis.Receber chamadas de clientes interessados em realizar...
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Operador de Central
3 semanas atrás
Ponta Grossa, Paraná, Brasil inpEV Tempo inteiroRecebimento de embalagens Segregar as embalagens recebidas em lavadas, não lavadas e impróprios; Limpar as embalagens lavadas: remoção de lacre, rótulo e bula; Classificar as embalagens conforme os materiais operados pela Central; Informar o administrativo ou operador líder os materiais recebidos. Qualidade Realizar os procedimentos operacionais...
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Operador de Agendamento
Há 7 dias
Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeAgendador Tempo inteiro R$2.838 - R$3.445**Cargo Operacional de Agendamento:**O profissional atua como ponto de contato entre os clientes e a equipe técnica/atendimento.**Funções Principais:Realizar ligações para clientes para oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis;Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos;Registrar solicitações de agendamento no...
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Operador de Central
4 semanas atrás
Ponta Grossa, Paraná, Brasil inpEV Tempo inteiro**Se você se identifica com uma organização focada em sustentabilidade e inovação, venha fazer parte do inpEV****Venha fazer parte do nosso time e ajude a construir um futuro mais sustentável****Responsabilidades e atribuições** Recebimento de embalagens**- Segregar as embalagens recebidas em lavadas, não lavadas e impróprios;- Limpar as embalagens...
