Empregos atuais relacionados a Analista De Customer Success Júnior - João Pessoa - Smartspace By Digivox
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Edidesk Tempo inteiro**Principais atividades**- **Gestão de suporte**: atribuir e organizar solicitações, direcionando para áreas responsáveis.- **Monitoramento de tarefas**: gerenciar distribuição e acompanhamento no sistema interno.- **Reuniões de sucesso**: conduzir encontros para esclarecer dúvidas e apoiar evolução de projetos.- **Retenção proativa**:...
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Analista De Customer Success
Há 3 dias
João Pessoa, Brasil Edidesk Tempo inteiro**Principais atividades**- **Gestão de suporte**: atribuir e organizar solicitações, direcionando para áreas responsáveis.- **Monitoramento de tarefas**: gerenciar distribuição e acompanhamento no sistema interno.- **Reuniões de sucesso**: conduzir encontros para esclarecer dúvidas e apoiar evolução de projetos.- **Retenção proativa**:...
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Analista de Customer Success Júnior
Há 6 dias
João Pessoa, Brasil Linx Tempo inteiro**POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?**: Respiramos o varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor! Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a uma equipe responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
João Pessoa, Brasil Prestium Contabilidade e Consultoria Tempo inteiro**Customer Success / Pós-Venda** - Acompanhar a jornada do paciente após o atendimento e procedimentos; - Realizar contato ativo com pacientes (presencial, WhatsApp e telefone); - Executar pesquisas de satisfação (NPS), com controle em planilhas; - Atuar rapidamente em casos de insatisfação (prazo máximo de até 24h); - Garantir resposta, acolhimento...
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Manager, Customer Success Engineering
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiroOur Mission At Palo Alto Networks, we're united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you're ready to do the most meaningful work of your career alongside...
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Analista de Customer Success
Há 5 horas
João Pessoa, Paraíba, Brasil Prestium Contabilidade e Consultoria Tempo inteiroCustomer Success / Pós-VendaAcompanhar a jornada do paciente após o atendimento e procedimentos;Realizar contato ativo com pacientes (presencial, WhatsApp e telefone);Executar pesquisas de satisfação (NPS), com controle em planilhas;Atuar rapidamente em casos de insatisfação (prazo máximo de até 24h);Garantir resposta, acolhimento e resolução das...
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Consultor Junior De Projetos Ambientais
3 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Ìmpeto Consultoria E Gestão De Talentos Tempo inteiroConsultor Junior de Projetos Ambientais Ìmpeto Consultoria e Gestão de talentos • João Pessoa, Paraíba, Brazil Descrição da vaga OPORTUNIDADE – CONSULTOR(A) JÚNIOR DE PROJETOS AMBIENTAIS – REMOTO. Quem buscamos Você é recém‑formado(a) ou está no início da carreira em Engenharia Ambiental ou áreas afins e busca uma oportunidade para atuar...
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Analista De Suporte Júnior
Há 3 dias
João Pessoa, Brasil 3 Am It Services Tempo inteiro_**Analista de Suporte Júnior**_Vitoria de Santo Antao / PETipo de oportunidade: CLT EFETIVOModelo: Presencial- **Atividades**:_Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física.- **Suporte técnico em**:_Microcomputadores Desktops e Notebooks;Periféricos de...
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Analista De Manutenção Júnior
Há 5 dias
João Pessoa, Brasil Duratex Tempo inteiroBuscamos uma (um) Analista de Manutenção Júnior para a unidade de negócio DECA.Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco.Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de...
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Auxiliar cs/cx junior i
3 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiroO cargo de Auxiliar de Customer Service/ Customer Experience Junior I é responsável por prestar suporte operacional nas atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e experiência do cliente. O profissional atua de forma assistencial, auxiliando nas demandas diárias e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. Realizar atendimento...
Analista De Customer Success Júnior
Há 2 dias
Aqui na **Smartspace** o cliente é nossa prioridade, por isso antecipamos suas necessidades e oferecemos soluções que superem suas expectativas.Mantemos uma comunicação aberta e honesta com os usuários, fornecendo informações claras sobre produtos, serviços e prazos, garantindo que estejam informados e satisfeitos ao longo de sua jornada.Para essa oportunidade buscamos um profissional da cidade de **João Pessoa - PB** para ocupar uma posição de facilitador na integração do cliente com o produto contratado, no qual será responsável por ser ponte de relacionamento entre o cliente e a empresa, propondo estratégias inovadoras orientadas ao sucesso do cliente.Lembrando que temos um compromisso com a **diversidade e inclusão**, e acreditamos que a pluralidade de experiências enriquece nosso ambiente de trabalho.Por isso, **todas as nossas vagas são extensivas a pessoas com deficiência (PCD)**.Valorizamos um ambiente inclusivo, onde todos têm a oportunidade de contribuir e crescer.**#GoSmarty****Responsabilidades e atribuições** Veja como você irá contribuir**:- Atuar como um facilitador(a) na integração do cliente com o produto contratado;- Analisar diariamente o comportamento da base de clientes, identificando pontos de dores e criando planos de ação orientado ao Sucesso do Cliente;- Garantir a entrega da solução dentro do prazo estabelecido;- Participar de reuniões com clientes e eventos;- Elaborar análises e desenhos de jornada do cliente;- Acompanhar o relacionamento do cliente, assegurando o melhor uso das ferramentas, proporcionando upsell e cross sell.**Requisitos e qualificações** Conheça os requisitos da vaga**:- Curso superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;- Experiência em Customer Success e CX, SaaS e/ou consultoria;- Conhecimento em fluxos de atendimento e processos de Jornada do Cliente;- Vivência em ferramentas de CRM, e Plataformas de Atendimento;- Conhecimento de métricas de sucesso.**Diferenciais**:- Vivência com design de jornadas omnichannel;- Experiência em vendas consultivas;- Gestão de Projetos e Processos.**Informações adicionais** Confira Nossos Benefícios**:- Cartão Alimentação/Refeição- Cartão de Benefício Flexível- Plano de Saúde- Plano Odontológico- Auxílio Maternidade- Programa MoveOn de Incentivo à Saúde e Bem-estar- Seguro de Vida- Wellhub- DayOff de Aniversário- Auxílio Educação- Bônus por Meta AtingidaCom mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de informação, para aumentar a qualidade e dar agilidade aos atendimentos de empresas comprometidas com a satisfação dos seus clientes e colaboradores.Entregamos soluções de colaboração (Customer Employee), contact center (CCaaS), sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (Customer Engagement), ferramentas de comunicação unificada (UCaaS) e integração com as principais APIs e canais de atendimento do mercado, para conectar negócios ao sucesso.Somos a evolução no gerenciamento da força de trabalhoSyncWithLife
