Analista Do Sucesso Do Cliente- Latam

1 semana atrás

Ituiutaba, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

Analista do Sucesso do Cliente– LATAMA Iron Mountain está em busca de um(a) Analista do Sucesso do Cliente para integrar o time de Professional Services na América Latina. Essa área é responsável por apoiar clientes na adoção de soluções tecnológicas e serviços Saa S, impulsionando a transformação digital e agregando valor estratégico às operações.Principais ResponsabilidadesGerenciar o ciclo pós-venda de clientes enterprise e mid-market, garantindo retenção, satisfação e engajamento contínuo com os produtos.Conduzir o onboarding de novos clientes, oferecendo suporte funcional desde o início da jornada após implantação e acompanhando demandas com os times de Suporte Técnico. Estabelecer relacionamento próximo com os clientes, atuando como ponto focal da Iron Mountain.Realizar sessões regulares de acompanhamento para avaliar uso da solução, boas práticas e oportunidades de melhoria.Identificar novas demandas e oportunidades de expansão de receita.Monitorar métricas de sucesso e garantir entregas alinhadas ao valor esperado (ROI).Colaborar com times internos para resolução de problemas e escalonamentos.Apoiar clientes na definição de critérios de sucesso e na adoção plena das soluções digitais.RequisitosFluência em inglês obrigatória; espanhol desejável.Formação superior completa.Experiência em Customer Success, preferencialmente em empresas de serviços complexos ou tecnologia.Conhecimento em soluções digitais como Saa S, machine learning, analytics, cloud storage, ECM, BPM, captura de documentos e governança da informação.Vivência com clientes de grande porte: Bancos/Seguros, Energia, Mídia & Entretenimento, Jurídico, Saúde/Farmacêutico, Governo.Habilidades em comunicação, gestão de contas, planejamento estratégico e resolução de problemas.Atenção a detalhes, organização e capacidade analítica.

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Bready Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam?Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável.

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Ituiutaba, Brasil Bready Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteVocê sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam?Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável.Sobre a BreadySomos o primeiro pão em pó proteico do Brasil,

  • Coordenador(A) De Experiência

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Academia Do Universitário Tempo inteiro

    Na Academia do Universitário (AU), estamos em uma jornada intensa de crescimento e transformação. Temos grandes clientes, dados valiosos e uma operação robusta, mas reconhecemos que a área de Sucesso do Cliente ainda não foi desenhada da forma como ela merece.Estamos começando agora esse movimento com mais foco, olhando inicialmente para as áreas de...

  • Analista Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Ultracar Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - FOCO EM IMPLEMENTAÇÃOSe você tem experiência com implementação/onboarding de novos clientes, essa oportunidade pode ser para você! Principais responsabilidades:Conduzir sessões de treinamento individuais para novos clientes;Orientar na configuração/parametrização e utilização das ferramentas do sistema Ultracar...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região CO/MGFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil.Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Experian Tempo inteiro

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil.Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude.Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Analista De Controle De Jornada

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Emergent Cold Latam Tempo inteiro

    Analista de Recursos Humanos – Controle de Jornada de MotoristasSobre a Emergent Cold LatamA Emergent Cold Latam é uma das principais empresas de logística de temperatura controlada da América Latina, com presença em diversos países da região. Nosso propósito é garantir soluções logísticas ágeis, seguras e sustentáveis, com foco em qualidade,...

  • Líder De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Bebeegerenciamento Tempo inteiro

    Sobre a vagaA busca por uma Pessoa Gerente de Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor de nossos serviços, gerando satisfação, retenção e expansão.FunçõesEstruturar e gerenciar a área de Experiência e Sucesso do Cliente, incluindo processos, indicadores e fluxos de acompanhamento.Acompanhar o...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Se você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam, é preciso estar disposto a desafiar limites e transformar experiências.Aqui, buscamos alguém apaixonado por encantar clientes, criar conexões reais e tornar cada interação em uma experiência memorável.Sobre Nossa MissãoNossa missão é clara: ajudar...

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Previdas Tempo inteiro

    Sobre a Previdas A Previdas é uma healthtech que conecta advogados e clientes a médicos especialistas por meio da telemedicina, com foco em medicina legal e perícia médica, oferecendo serviço de qualidade e compatíveis com demandas jurídicas.Atuamos no segmento B2B2C, oferecendo previsibilidade, confiança e estrutura para escritórios de advocacia em...