Especialista Em Sucesso Do Cliente

Há 5 horas

Ituiutaba, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

Se você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam, é preciso estar disposto a desafiar limites e transformar experiências.Aqui, buscamos alguém apaixonado por encantar clientes, criar conexões reais e tornar cada interação em uma experiência memorável.Sobre Nossa MissãoNossa missão é clara: ajudar milhões de pessoas a terem uma rotina mais saudável e nutritiva — sem abrir mão do sabor.O DesafioVocê será responsável por TODAS as iniciativas de Sucesso do Cliente.Isso inclui atendimento estratégico ao cliente, co-criação de ações de marketing voltadas para engajamento e fidelização.Aumentar o NPS;Melhorar a recorrência de compras;Reduzir o número de reclamações e problemas não resolvidos.A missão é fazer nossos clientes amarem nossa marca, se sentirem acolhidos e conectados.Suas ResponsabilidadesGerenciar, executar e otimizar o atendimento ao cliente via e-mail, WhatsApp e redes sociais;Criar e otimizar jornadas e automações que encantem o cliente após a compra;Co-criar ações com o time de marketing para a base de clientes;Investigar, acompanhar e resolver problemas, pensando em como encantar o cliente no processo;Monitorar e propor melhorias nos indicadores de satisfação (NPS, CSAT, taxa de recompra, etc.);Sugerir melhorias nos processos internos com base na voz do cliente;Ser ponte entre áreas da empresa e necessidades do cliente.O Que Oferecemos100% remoto, com possibilidade de modelo híbrido a partir de 2026;Alto potencial de crescimento; estamos montando o time agora;Oportunidade real de colocar a mão na massa, ter autonomia e impactar milhares de vidas com seu trabalho;Um ambiente dinâmico, com mentalidade de crescimento e liberdade para testar ideias.Perfil Que BuscamosPaixão por atendimento e encantamento do cliente;Escrita clara, empática e persuasiva;Proatividade e senso de dono;Visão estratégica e foco em resultado;Capacidade de transformar feedbacks em ações;Experiência prévia com atendimento ao cliente ou sucesso do cliente.

  • Coordenador(A) De Experiência

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Academia Do Universitário Tempo inteiro

    Na Academia do Universitário (AU), estamos em uma jornada intensa de crescimento e transformação. Temos grandes clientes, dados valiosos e uma operação robusta, mas reconhecemos que a área de Sucesso do Cliente ainda não foi desenhada da forma como ela merece.Estamos começando agora esse movimento com mais foco, olhando inicialmente para as áreas de...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 5 horas

    Ituiutaba, Brasil Bready Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam?Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável.

  • Pessoa Analista Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Neoway Tempo inteiro

    #Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...

  • Suporte E Sucesso Do Cliente Remoto

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Oferecemos uma vaga de suporte ao cliente e sucesso do cliente para integrar nossa equipe.O profissional ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Sucesso do Cliente quando necessário.A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e...

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    Há 4 horas

    Ituiutaba, Brasil Connect2B Tempo inteiro

    Sobre a posição Estamos em busca de um(a) Customer Success Manager (CSM) para integrar nosso time e garantir que nossos clientes alcancem os melhores resultados em suas estratégias de marketing. Você será responsável por gerenciar relacionamentos, acompanhar a performance dos clientes, identificar oportunidades de expansão e garantir a excelência no...

  • Analista Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Ultracar Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - FOCO EM IMPLEMENTAÇÃOSe você tem experiência com implementação/onboarding de novos clientes, essa oportunidade pode ser para você! Principais responsabilidades:Conduzir sessões de treinamento individuais para novos clientes;Orientar na configuração/parametrização e utilização das ferramentas do sistema Ultracar...

  • Head De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Convenia Tempo inteiro

    Ser a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios.A missão como Head de Customer Success é liderar a área com o objetivo de ampliar o impacto da Convenia em nossos clientes,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 6 horas

    Ituiutaba, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região CO/MGFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil.Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Pessoa Analista Sucesso Do Cliente Sênior- Key Account

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Neoway Tempo inteiro

    #Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...

  • Pesssoa Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Neoway Tempo inteiro

    #Nosso jeito de fazer históriaEntre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...