Especialista Comercial | Comercial B2C Vendas Digitais

Especialista Comercial | Comercial B2C Vendas DigitaisEstamos à procura de um(a) Especialista Comercial para monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros).
Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplaces e aplicativos.
Utilizar e interpretar dados de CRM, plataformas de automação, BI e analytics.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar
Como será o seu dia a dia?
Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, solicitação de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão, Valores e Estratégia);Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;Acompanhar processos de auditoria, quando necessário;Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;Participar da definição, quando solicitado, do planejamento estratégico e orçamentário da área;Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;Monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros);Identificar oportunidades de crescimento, padrões de comportamento dos clientes e gargalos na jornada digital;Elaborar relatórios gerenciais e dashboards com recomendações estratégicas baseadas em dados;Participar da construção de metas e projeções para canais digitais;Apoiar a definição e operacionalização de campanhas promocionais e planos sazonais;Acompanhar o desempenho das ações comerciais e propor ajustes para otimização de resultados;Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplaces e aplicativos;Colaborar com o time de marketing digital para o alinhamento entre conteúdo, ofertas e público-alvo;Sugerir melhorias na jornada do cliente digital, com foco em conversão e fidelização;Apoiar as equipes de atendimento e vendas digitais com informações atualizadas sobre produtos, ofertas, campanhas e estratégias;Realizar treinamentos e capacitações para promover o uso adequado de ferramentas e argumentação comercial;Utilizar e interpretar dados de CRM, plataformas de automação, BI e analytics;Sugerir melhorias em plataformas de vendas em parceria com as áreas de tecnologia e produto;Garantir a integração eficiente entre canais e sistemas;Monitorar a reputação e a experiência do cliente nos canais digitais;Analisar feedbacks e interações para aprimorar o processo de venda e pós-venda;Trabalhar com o time de retenção e pós-venda para garantir a fidelização de clientes.O Que Buscamos Para Esta OportunidadeFormação superior em Administração, Marketing, Engenharia de produção, publicidade ou áreas correlatas;Experiência com vendas digitais, canais de aquisição online e funis de conversão;Conhecimento avançado em ferramentas de CRM, Google Analytics, BI e automação de marketing.Será Considerado Um DiferencialHabilidades em Data Storytelling e Business Intelligence;Visão estratégica com foco em Customer Centricity.No Grupo Brisanet Você Vai EncontrarCultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;Eventos internos que abordam temas diversos;Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira
;Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);Plano de Saúde Coparticipativo;Plano Odontológico;Seguro de Vida;WellHub (GymPass);IVI (Plataforma de Apoio Emocional);Auxílio Creche;Auxílio Dependente PCD;Empréstimo Consignado (após 6 meses);Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.
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