
Especialista Comercial
2 semanas atrás
Responsável por analisar indicadores de desempenho de vendas digitais, desenvolver e implementar estratégias comerciais para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplaces e aplicativos.
Utilizar e interpretar dados de CRM, plataformas de automação, BI e analytics para informar decisões comerciais e melhorar a experiência do cliente.
Coletar e analisar feedbacks e interações para aprimorar o processo de venda e pós-venda, garantindo a fidelização de clientes.
Principais Responsabilidades:- Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais digitais;
- Colaborar com time de marketing digital para alinhar conteúdo, ofertas e público-alvo;
- Sugerir melhorias na jornada do cliente digital, com foco em conversão e fidelização;
- Apoiar equipes de atendimento e vendas digitais com informações atualizadas sobre produtos, ofertas, campanhas e estratégias;
- Realizar treinamentos e capacitações para promover o uso adequado de ferramentas e argumentação comercial;
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho de vendas digitais;
- Identificar oportunidades de crescimento, padrões de comportamento dos clientes e gargalos na jornada digital;
- Elaborar relatórios gerenciais e dashboards com recomendações estratégicas baseadas em dados;
- Participar da construção de metas e projeções para canais digitais;
- Apoiar definição e operacionalização de campanhas promocionais e planos sazonais;
- Acompanhar desempenho das ações comerciais e propor ajustes para otimização de resultados;
- Garantir integração eficiente entre canais e sistemas;
- Monitorar reputação e experiência do cliente nos canais digitais;
- Trabalhar com time de retenção e pós-venda para garantir fidelização de clientes.
- Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia de Produção, Publicidade ou áreas correlatas;
- Experiência com vendas digitais, canais de aquisição online e funis de conversão;
- Conhecimento avançado em ferramentas de CRM, Google Analytics, BI e automação de marketing.
- Habilidades em Data Storytelling e Business Intelligence;
- Visão estratégica com foco em Customer Centricity.
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;
- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
- Plano de Saúde Coparticipativo;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- WellHub (GymPass);
- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
- Auxílio Creche;
- Auxílio Dependente PCD;
- Empréstimo Consignado (após 6 meses);
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.
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Especialista Comercial
3 semanas atrás
Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroEspecialista Comercial | Comercial B2C Vendas Digitais Estamos à procura de um(a) Especialista Comercial para monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros). Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais,...
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Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroEspecialista Comercial | Comercial B2C Vendas DigitaisEstamos à procura de um(a) Especialista Comercial para monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros).Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplaces...
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Especialista comercial
2 semanas atrás
Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiroDescrição da vaga Estamos à procura de um(a) Especialista Comercial para monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros). Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplaces e aplicativos. Utilizar e...
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Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Especialista Comercial para monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros). Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplaces e aplicativos. Utilizar e...
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Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Especialista de Inteligência de Mercado para acompanhar a performance do time de vendas, visando uma venda mais assertiva a atingimento de metas com qualidade. Acompanhar, avaliar e reportar a evolução em performance dos colaboradores dos times atendidos avaliando os critérios de qualidade nas diversas...
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Especialista de Inteligência de Mercado
Há 4 dias
Pereiro, Brasil BRISANET Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Especialista de Inteligência de Mercado para acompanhar a performance do time de vendas, visando uma venda mais assertiva a atingimento de metas com qualidade. Acompanhar, avaliar e reportar a evolução em performance dos colaboradores dos times atendidos avaliando os critérios de qualidade nas diversas fases...
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Gerente Operacional De Atendimento Ao Cliente
Há 11 horas
Pereiro, Brasil Brisanet Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Gerente de Jornada do Cliente para realizar a identificação de oportunidades de melhoria na jornada do cliente, na implementação de ações centradas nas necessidades do consumidor e no acompanhamento de indicadores como NPS, churn, engajamento e satisfação.Responsável por liderar as estratégias de...
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Gerente Operacional De Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroOverviewGerente Operacional de Atendimento ao Cliente está aberto na Brisanet Telecomunicações.Estamos à procura de um(a) Gerente de Jornada do Cliente para realizar a identificação de oportunidades de melhoria na jornada do cliente, na implementação de ações centradas nas necessidades do consumidor e no acompanhamento de indicadores como NPS,...
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Gerente operacional de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiroDescrição da vaga Estamos à procura de um(a) Gerente de Jornada do Cliente para realizar a identificação de oportunidades de melhoria na jornada do cliente, na implementação de ações centradas nas necessidades do consumidor e no acompanhamento de indicadores como NPS, churn, engajamento e satisfação. Responsável por liderar as estratégias de...
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Gerente Operacional de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroOverviewGerente Operacional de Atendimento ao Cliente está aberto na Brisanet Telecomunicações. Estamos à procura de um(a) Gerente de Jornada do Cliente para realizar a identificação de oportunidades de melhoria na jornada do cliente, na implementação de ações centradas nas necessidades do consumidor e no acompanhamento de indicadores como NPS,...