Analista Ticket Manager

Há 3 dias


Brasília, Distrito Federal, Brasil Jamc Consultoria E Representacao De Software Ltda Tempo inteiro

Vaga para Analista Ticket Manager Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas.
Responsabilidades: Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável Acompanhar o status dos tickets e garantir que sejam resolvidos dentro do prazo estabelecido Identificar padrões de problemas recorrentes e propor soluções para melhorias no sistema Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho do sistema de tickets Requisitos: Experiência prévia na área de suporte técnico ou atendimento ao cliente Conhecimento em sistemas de tickets como Jira, Zendesk ou similar Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma colaborativa Boa comunicação verbal e escrita Organização e habilidade para priorizar tarefas



  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Somos uma empresa do grupo América Móvil, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções digitais e serviços de TI na América Latina e Estados Unidos.Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no País.Apostamos...

  • 19143-Ticket Manager

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Incident Manager

    Há 3 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Ntsec Tempo inteiro

    **Descrição**:RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- Gestão de tickets de eventos de segurança, acompanhando SLAs dos tickets e interagir com a equipe para atender aos mesmos e atuar como dono(a) do processo de escalonamento de tickets: Quando/Como/Por que transferir?- Realizar follow-up do início ao fim do atendimento (acompanhar, interagir, cobrar e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Descrição do CargoANALISTA DE SISTEMAS e TECNOLOGIA - JAVA.Requisitos para o CargoGraduação em curso de nível superior na área de Tecnologia da Informação, ou conclusão de qualquer curso de nível superior acompanhado de certificado de curso de pós-graduação (especialização, mestrado ou doutorado) na área de Tecnologia da Informação com no...

  • Analista De Inbound

    Há 3 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Asb Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades: - Operacionalizar as plataformas e ferramentas, elaborar relatórios e auxiliar os Account Manager em eventuais demandas;- Validar as listas de prospecção ativa antes de enviá-las aos Account Managers;- Subir as listas validadas pelos clientes no Reev ou outra ferramenta de prospecção ativa;- Atualizar e cadastrar os fluxos, as...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Analista Linux Sênior Buscamos um profissional talentoso para atuar como analista de sistemas em nossa equipe. Local: Presencial – Escritório no Centro de Goiânia Oportunidade de trabalhar em projetos que envolvem nuvem, Inteligência Artificial e Desenvolvimento de Software. Responsabilidades Realizar suporte técnico a clientes corporativos via...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte Jr** - **Anápolis/GO**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores.A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios...

  • Market Development Manager

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Dow Tempo inteiro

    Market Development Manager page is loadedMarket Development ManagerApply remote type Hybrid locations Sao Paulo (BRA) time type Full time posted on Posted Yesterday time left to apply End Date: August 21, 2025 (13 days left to apply) job requisition id R2061551At Dow, we believe in putting people first and we're passionate about delivering integrity, respect...

  • Analista Comercial

    Há 3 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Nova Casa Distribuidora De Materiais Para Construcao SA Tempo inteiro

    Dar suporte às operações comerciais, com foco em análises e acompanhamento da performance de vendas dos Representantes Comerciais Autônomos (RCAs) e da equipe de televendas.O Analista Comercial atua contribuindo para a expansão do mercado, melhoria do atendimento e aumento da competitividade da empresa, fornecendo dados e insights para decisões...