Analista De Customer Experience

Há 4 dias


Osasco, Brasil Pitzi Tempo inteiro

Somos a Pitzi, a proteção para celulares mais completa do mercadoSão mais de 13 anos de experiência e 2.5 milhões de aparelhos protegidos, resultado de um conceito de negócio inovador Recentemente, a Pitzi e a Leapfone se conectaram para oferecer um novo jeito de ter um smartphone com mensalidades acessíveis e proteção completa.Pessoas, transparência e tecnologia.Esse é o nosso combustível.Por que a Pitzi?Somos mais de 160 Pitziers, formando um time de alto nível, com propósito de autodesenvolvimento e voltado à estratégia de Cliente no Centro;Trabalhamos juntos na construção de um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso.E, claro, somos uma empresa GPTW - Great Place to Work, certificação que identifica as melhores empresas para se trabalhar no Brasil e no mundo.Os nossos valores guiam todas as nossas decisões.Eles estão presentes nas estratégias, projetos e no dia a dia dos Pitziers: Focamos no cliente;Sonhamos grande;Sem risco, sem graça;Amamos pareto;Somos essencialistas;Mandamos a real;Colocamos a mão na massa;Assumimos a responsa;Um por todos e todos por um;Valorizamos impacto.Queremos pluralidade e entendemos os benefícios da diversidade.Por isso, aqui na Pitzi, todos podem ser exatamente quem são, sem qualquer distinção, a todo o momento.#DiversidadePitzi #VemPraPitzi.Contratação CLT + Benefícios:Flash (cartão flexível) com a recarga média de R$ 700/mês;Antecipação deSalárioUma folga no mês de aniversário;Eventos de descompressão na sexta-feira;Plano de SaúdeSul América;Plano Odontológico Sul América;Seguro de VidaPrudential;Gympass;TotalPass;Auxílio Creche;Licença maternidade estendida 180 dias;Licença paternidade estendida 30 dias;Licença parental estendida 120 dias;Sesc SP;Quick MassageProteção total Pitzi;Facilitação naadesão Leapfone;Facilitação naadesão de celular e produtos Pitzi;Pitzi Academy – cursos focados no desenvolvimento de soft skills e hard skills;Consultoria Financeira;Crédito Consignado Creditas;Bônus anualResponsabilidades e atribuiçõesAtender todos os nossos clientes e parceiros através dos canais existentes (Telefone, e-mail e mídias sociais);Melhorar diariamente os indicadores de performance (seus e da Pitzi);Identificar pagamentos de clientes e solicitar estornos, devoluções e/ou processos sistêmicos condizentes com as solicitações;Atuar com planilhas para a conferência de informações e movimentações.Requisitos e qualificaçõesConhecimento em excel e google planilhasExperiências com trabalhos sistêmicos e conferência de informações;Ter uma ótima comunicação, tanto verbal quanto escrita;Sentimento e cabeça de dono, com atitude e criatividade para buscar sempre soluções para os desafios existentes;Disponibilidade para atuar de forma híbrida (remota e presencial).A Pitzi nasceu em **** com a missão de revolucionar o mercado de proteção para celular no Brasil.Ao lado de varejistas parceiros, oferecemos a proteção de celular mais completa do mercado, com transparência e velocidade.Utilizamos tecnologia de ponta e uma abordagem inovadora para simplificar o processo de contratação e gerenciamento de proteção para smartphones, proporcionando uma experiência ímpar e totalmente digital aos clientes.São mais de 2 milhões de aparelhos protegidos, 2 mil pontos de vendas em todo o país e 150 Pitziers apaixonados por inovação.Pessoas, transparência e tecnologia.Esse é o nosso combustível.



  • Osasco, Brasil Uber Tempo inteiro

    **About the Role**:- As a Project Manager for the Eats CommOps team, you will be leading projects that improve the overall quality of Eater and Courier customer experience in the Latin America markets. You will collaborate with other members of the Eats team, to help define and implement the desired service experience and will work closely with Operations...


  • Osasco, Brasil Pitzi Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Fundada em 2012, a Pitzi trabalha ao lado das principais seguradoras do país para fazer do seguro de celular algo encantador. Investindo em tecnologia e focando em pilares de Velocidade, Informação e Empatia, a empresa construiu uma cadeia de suprimentos inovadora, centrada em logística reversa, fábricas de remanufatura e...


  • Osasco, Brasil Uber Tempo inteiro

    **About the Role**: At Uber, providing excellent Customer Support to our users is a core feature of our product experience. We need to continuously improve the level of customer service while scaling to meet the needs of a new and rapidly growing business. At Community Operations we see ourselves as the customer guardians, by enabling seamless experiences...


  • Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Analista User Experience Sr

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...


  • Osasco, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Job Description: Graduate Customer Success Manager We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Customer Success team as a Graduate Customer Success Manager. The role of a Customer Success Manager at Canonical is to develop trust with assigned customers and provide them with the best possible experience navigating Canonical's...


  • Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    Representante de Atendimento ao Cliente - Pessoas com Deficiência - Customer Experience No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e o dinheiro para transformar a vida das pessoas na América Latina. Em Customer Experience, inspiramos confiança nas pessoas que usam a nossa plataforma, gerando experiências extraordinárias. Estabelecemos uma...


  • Osasco, Brasil Menlo Ventures Tempo inteiro

    Bitsight is a cyber risk management leader transforming how companies manage exposure, performance, and risk for themselves and their third parties. Companies rely on Bitsight to prioritize their cybersecurity investments, build greater trust within their ecosystem, and reduce their chances of financial loss. Built on over a decade of technological...


  • Osasco, Brasil Pitzi Tempo inteiro

    Somos a Pitzi, a proteção para celulares mais completa do mercado São mais de 13 anos de experiência e 2.5 milhões de aparelhos protegidos, resultado de um conceito de negócio inovador Recentemente, a Pitzi e a Leapfone se conectaram para oferecer um novo jeito de ter um smartphone com mensalidades acessíveis e proteção completa. Pessoas,...


  • Osasco, Brasil Pitzi Tempo inteiro

    **Somos a Pitzi, a proteção para celular que nós gostaríamos de usar!**Fundada em 2012, hoje somos a maior startup de proteção de celulares do Brasil. São mais de 11 anos de experiência e mais de 2 milhões de celulares protegidos. Resultados de um conceito de negócio inovador! Recentemente, a Pitzi e a Leapfone se conectaram para oferecer um novo...