Customer Success
1 semana atrás
Você acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio?Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para vocêA BCMED Equipamentos , empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work , está em busca de um(a) Customer Success (PJ) para fortalecer a experiência dos nossos clientes e garantir que cada parceria seja uma jornada de sucesso e confiança.Aqui, valorizamos profissionais proativos, empáticos e orientados a resultados , que saibam ouvir, entender e traduzir necessidades em soluções concretas.O que esperamos de você Experiência prévia em Customer Success, atendimento ao cliente ou pós-vendas.Habilidade em gestão de relacionamento e resolução de problemas.Perfil proativo, organizado e comunicativo.Capacidade de analisar métricas de satisfação e resultados.Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com áreas internas como comercial, suporte e marketing.Domínio de ferramentas digitais, CRM e pacote Office.Principais responsabilidades Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo experiência positiva e fidelização.Acompanhar indicadores de satisfação, engajamento e resultados.Identificar oportunidades de melhorias, upsell ou cross-sell, sempre com foco no sucesso do cliente.Atuar como elo entre clientes e áreas internas , garantindo soluções rápidas e eficientes.Realizar treinamentos e orientações sobre produtos e serviços.Acompanhar métricas de performance, elaborar relatórios e propor estratégias de melhoria contínua.Garantir que processos internos e políticas da empresa sejam cumpridos com excelência.Coletar feedbacks e implementar ações que melhorem a experiência e retenção do cliente.O que oferecemos Remuneração compatível com o mercado.Ambiente colaborativo, inovador e humanizado.Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.Reconhecimento pelo impacto direto que você gera nos clientes e nos resultados da empresa.Por que escolher a BCMED?Na BCMED, acreditamos que clientes satisfeitos são a base do nosso sucesso.Somos uma empresa tecnológica, inovadora e humanizada , que valoriza pessoas, processos e resultados em equilíbrio.Aqui, você terá autonomia para criar soluções, colaborar com times multidisciplinares e fazer parte de uma jornada que conecta propósito, experiência e performance.Se você ama conectar pessoas, resolver desafios e impulsionar resultados, venha fazer história com o Time BCMEDFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:BCMED Produtos e Equipamentos para SaúdeAtua com comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para uso odonto-médico-hospitalar; partes e peças.Ramo:Comércio Atacadista(BI)
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1 semana atrás
Foz do Iguaçu, Brasil Bcmed Produtos E Equipamentos Para Saúde Tempo inteiroVocê acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio? Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você! A BCMED Equipamentos , empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work , está em...
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Há 4 dias
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Há 3 dias
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Há 3 dias
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1 semana atrás
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1 dia atrás
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Há 2 dias
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Há 6 dias
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Há 3 dias
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Há 10 horas
Foz do Iguaçu, Brasil Bcmed Produtos E Equipamentos Para Saúde Tempo inteiroVocê acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio?Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você!A BCMED Equipamentos , empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work , está em...
