Analista De Suporte Em Sistemas

Analista de Suporte / HelpdeskLocal de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDESCRIÇÃO:Atuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto em sistemas de gestão (ERP).Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas, prover suporte...

Atendimento ao cliente: Suporte via telefone, e-mail e chat, entendendo demandas e oferecendo soluções claras. Suporte remoto: Conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente. Resolução de incidentes: Identificação de falhas, solução de problemas e escalonamento de casos complexos quando...

Atendimento ao cliente: Suporte via telefone, e-mail e chat, entendendo demandas e oferecendo soluções claras.Suporte remoto: Conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente.Resolução de incidentes: Identificação de falhas, solução de problemas e escalonamento de casos complexos quando...

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Como Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável- Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas- Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as etapas sejam...

Empresa nacional de pequeno porte atuante no segmento de tecnologia está com uma oportunidade para Analista de Suporte Jr. **Responsabilidades**:Atuará no suporte a clientes da empresa, buscando soluções para os problemas encontrados, e fará o controle de chamados SLA. **Requisitos**: - Conhecimento no sistema Protheus no módulo de Logística; -...

A empresa MTB, situada em Campinas há 27 anos e que atua no ramo de automação comercial como fabricante de hardware e software a nível nacional, está com oportunidade de vaga, conforme abaixo: **Requisitos**: - Conhecimento em banco de dados (Linguagem SQL) - Lógica de programação (Desejável) - Experiência com redes de computadores, suporte a...

A empresa MTB, situada em Campinas há 27 anos e que atua no ramo de automação comercial como fabricante de hardware e software a nível nacional, está com oportunidade de vaga, conforme abaixo:**Requisitos**:- Conhecimento em banco de dados (Linguagem SQL)- Lógica de programação (Desejável)- Experiência com redes de computadores, suporte a usuário-...

Atendimento ao cliente: Suporte via telefone, e-mail e chat, entendendo demandas e oferecendo soluções claras. Suporte remoto: Conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente. Resolução de incidentes: Identificação de falhas, solução de problemas e escalonamento de casos complexos quando...