
Especialista Em Sucesso Do Cliente
Há 6 horas
Desenvolva uma jornada de cliente excepcionalO objetivo principal é garantir que cada assinante/cliente viva experiências encantadoras ao interagir com a marca.Será responsável por ser a voz e o ouvido da empresa junto aos clientes, resolvendo demandas e antecipando necessidades, desenhando os melhores fluxos de comunicação.Principais Responsabilidades:Execução e otimização das estratégias de retenção da base de clientes;Melhoria contínua dos fluxos de comunicação com os clientes;Atendimento personalizado via e-mail, chat e redes sociais;Gerenciamento de tickets no sistema de atendimento;Acompanhamento de métricas de satisfação (NPS, CSAT, churn) e elaboração de planos de ação para melhorar resultados;Identificação de padrões e oportunidades a partir dos feedbacks dos clientes;Apoio ao time na criação e atualização de bases de conhecimento;Liderança e colaboração com áreas internas para aprimorar continuamente a jornada do cliente.Habilidades e Qualificações:Excel ou Google Sheets intermediário;Familiaridade com sistemas de atendimento e Help Desk;Boa redação e domínio da comunicação escrita e verbal;Organização e atenção aos detalhes;Noções de CRM e funil de relacionamento.Desejamos alguém que seja:Empático genuíno;Proativo;Comunicador claro e positivo;Resiliente e adaptável;Possuidor de mentalidade de dono;Colaborador.
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Ribeirão Preto, Brasil Bebeemercadofinanceiro Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente, especializado em produtos de tecnologia.Este cargo envolve gerenciar um portfólio de clientes entreprise e criar relacionamentos com alta liderança das contas mais estratégicas.Na nossa empresa, buscamos líderes que possam construir o maior hub de dados e analytics do Brasil.Nossa missão é...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOportunidade: Cliente Oculto - SP Cliente Oculto - SP na Foco do Cliente Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe,...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Leads4Sales Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos uma plataforma que potencializa os resultados de times de vendas no mercado imobiliário por meio de tecnologia e inteligência comercial. Aqui, acreditamos que o sucesso do cliente é o sucesso do nosso negócio.Buscamos uma pessoa comprometida, organizada e com excelente comunicação, que goste de ensinar, resolver problemas e acompanhar de perto o...
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Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ConstruConnect Tempo inteiroO que é a ConstruConnect?A ConstruConnect é uma empresa de tecnologia com quase 10 anos de grande atuação no mercado da construção civil, que é um dos 03 principais pilares econômicos do Brasil.Atuamos com ferramentas e informações do mercado para grandes empresas do setor.Somos uma empresa em crescimento e expansão, atuando com grandes nomes do...
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Ribeirão Pires, Brasil Bebeesucessodocliente Tempo inteiroMissoão e ResponsabilidadesGarantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Tornar-se um especialista em produtos da Neoway usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;Gerenciar um portfolio de aproximadamente 4-8 clientes...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil VMZ Viagens Tempo inteiro**Resumo das atividades**: Será responsável por analisar a jornada completa do cliente dentro da empresa, identificando oportunidades de melhoria e fortalecendo os pontos positivos da experiência com nossa marca. O Analista de Sucesso do Cliente deverá garantir que cada interação do cliente com nossos produtos e serviços reflita nossa missão e...
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Analista Pleno De Sucesso Do Cliente
Há 3 dias
Ribeirão Preto, Brasil Veroo Tempo inteiroVaga: Analista Pleno de Sucesso do Cliente Local: Ribeirão Preto – SP (presencial) Modelo: PJ / Tempo integral Vaga presencial, periodo integral. Sobre a Veroo Somos a Veroo , uma startup fundada em Ribeirão Preto–SP com um propósito claro: transformar a relação do brasileiro com o café especial . Conectamos os melhores produtores de café especial...
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Consultor(a) de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, SP, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do...
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Cliente Oculto
Há 6 horas
Ribeirão Preto, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer –Cliente OcultoSomos aFoco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoSomos a Foco do Cliente , empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e...