Banco De Talentos Para A Posição De Customer Success Pleno
Há 6 dias
Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil.Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH e DP a se concentrarem no que realmente importa: o Capital Humano.Sobre a Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Pleno com perfil proativo, consultivo e orientado a resultados.Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes em toda a jornada, desde o onboarding até a fidelização, atuando como ponte estratégica entre o cliente e a Genyo.Responsabilidades:Conduzir o cliente desde a configuração inicial até o uso pleno da plataforma, garantindo uma jornada clara e eficiente.Realizar treinamentos personalizados por videoconferência, assegurando o uso eficaz das funcionalidades.Antecipar demandas, esclarecer dúvidas e atuar de forma consultiva.Construir e manter vínculos de confiança com os clientes, promovendo soluções eficazes.Monitorar ativamente a carteira, identificando riscos e oportunidades de melhoria.Desenvolver ações que reforcem o valor da solução Genyo e promovam a fidelização.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell e colaborar com o time comercial.Levantar insights sobre o produto e a experiência do cliente, compartilhando internamente.Acompanhar o Net Promoter Score e atuar com foco em encantar o cliente.Detalhes da Vaga:Modalidade: PresencialTipo de Contratação: CLTHorário: Segunda a sexta, das 08h às 17h (40hs semanais)Salário: R$ *****,45Bonificação variável: Trimestral – 3,5% sobre upsell realizadoRequisitos obrigatórios:Experiência sólida com Customer Success, relacionamento com clientes ou áreas correlatas (suporte, onboarding, implantação).Experiência com plataformas SaaS e jornada de cliente B2B.Boa comunicação consultiva e postura proativa frente a desafios.Capacidade de análise e acompanhamento de indicadores de sucesso do cliente (NPS, churn, engajamento).Organização, autonomia e orientação a resultados.Ensino superior completo.Perfil consultivo, colaborativo e com iniciativa de melhoria contínua.Diferenciais:Experiência com gestão de carteira B2B em ambientes SaaS.Participação ativa em projetos de melhoria de jornada do cliente.Certificações em CS Nosso compromisso com seu bem-estar: Nosso ambiente é feito para quem ama trabalhar com pessoas, tecnologia e inovação Alimentação Flexível: Cartão Caju no valor de R$29,81/dia trabalhado; Cultura leve e colaborativa: videogames, happy hours, massagens relaxantes; Plano de Saúde Unimed (coparticipação, após o período de experiência); Saúde Mental :1 Consulta mensal gratuita com psicólogos via Psicologia Viva; Atendimento Médico On-line: 1 Consulta mensal gratuita com clínico geral pelo Conexa Saúde; Atividade Física: Wellhub (Gympass) com acesso a academias; Mobilidade: Vale-transporte, vale-combustível ou vale-mobilidade.Se você é apaixonado por tecnologia, busca desafios e tem o desejo de construir relacionamentos duradouros com os clientes, essa é a oportunidade perfeita para você
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2 semanas atrás
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Banco de talentos para a posição de Customer Success Pleno
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Banco de talentos coordenador a customer success
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Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroBequest Talent Bank – Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Olá! Seja bem vindo(a) ao Bequest Talent Bank. Estamos animados para conhecer suas habilidades e experiências. Saiba mais sobre quem somos em Somos uma comunidade que busca elevar o potencial humano, unindo Educação, Tecnologia e E-commerce para impactar e transformar vidas. Estamos em plena...
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Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiroSobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado! Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por anoSobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH...
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Belo Horizonte, Brasil Toro Investimentos Tempo inteiroOverview Estar no time da Toro Investimentos é fazer parte de uma das maiores Fintechs de investimento do mundo. É a oportunidade de trabalhar em uma equipe com espírito jovem e ambição, criando uma revolução na forma como as pessoas lidam com seu dinheiro. Esta vaga é híbrida, com trabalho presencial em Belo Horizonte/MG uma vez por semana....
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Belo Horizonte, Brasil Bequest Academy Tempo inteiroOlá! Seja bem-vindo ao Banco de Talentos da Bequest Academy. Somos uma empresa de Educação para o Mercado Digital dedicada a ensinar você a construir seu próprio negócio digital, gerar crescimento, resultados e conquistar liberdade financeira. Desde 2022, estamos crescendo e impactando milhares de pessoas, com a meta de transformar 1 milhão de vidas....
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Customer Success Pleno
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Pen Tempo inteiroSobre a vaga Cargo: Customer Success Pleno Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$*****,00 Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada.Atuamos com mídia paga (Google...
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1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
