Analista De Suporte Técnico Jr Presencial
Há 3 dias
AIkatecbusca um(a)Analista de Suporte Técnicopara integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato telefônico, e-mail, on demand e acesso remoto, solucionando os problemas apresentados;Garantir um atendimento eficiente e humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente;Levantar feedbacks dos clientes, identificando erros recorrentes e antecipando soluções para evitar novos chamados semelhantes;Realizar testes e utilizar conhecimento do ambiente do cliente para oferecer soluções acessíveis e eficazes;Acompanhar e tratar casos repassados entre o time, garantindo resoluções dentro do prazo estabelecido;Monitorar o andamento dos chamados, mantendo os clientes informados sobre prazos e status das resoluções;Criar e alterar robôs na aplicação, além de orientar os clientes na ativação e conexão;Analisar padrões de atendimento e propor melhorias para aumentar a eficiência dos processos;Colaborar na criação e atualização de processos e documentação interna;Antecipar soluções internamente, evitando retrabalho e garantindo coerência na atuação da equipe de sustentação.RequisitosExperiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente na área de tecnologia;Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;Familiaridade com conceitos de redes e protocolos de comunicação;Capacidade analítica para diagnosticar problemas e propor soluções;Habilidade para lidar com ferramentas de atendimento e monitoramento.Soft SkillsAtenção aos detalhes e pensamento analítico;Comunicação clara e assertiva;Proatividade e organização na gestão de demandas;Foco na experiência do cliente e resolução de problemas;Trabalho em equipe e colaboração;Capacidade de adaptação a contextos dinâmicos.Se você tem paixão por tecnologia, foco em resolução de problemas e gosta de desafios, venha fazer parte do nosso time
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Analista de Suporte Técnico Jr
2 semanas atrás
Bauru, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA **Ikatec**busca um(a) **Analista de Suporte Técnico**para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos. **Responsabilidades** - Garantir um atendimento eficiente e...
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Analista De Suporte Técnico Jr Presencial
2 semanas atrás
Bauru, Brasil E.M. Solucoes Integradas De Sistemas Ltda Tempo inteiroA Ikatecbusca um(a) Analista de Suporte Técnico, vaga exclusiva para PCD, para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos...
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Analista De Suporte Técnico Jr Presencial
2 semanas atrás
Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiroAIkatecbusca um(a)Analista de Suporte Técnico, vaga exclusiva para PCD,para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos...
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Analista Jurídico Jr
2 semanas atrás
Bauru, Brasil Jobbol Tempo inteiroCall Center admite Analista Jurídico Jr em Bauru (Vila Universitária).Responsabilidades:Elaborar petições e outras peças processuais sob supervisão.Realizar o acompanhamento de processos judiciais e administrativos.Prestar suporte na análise de contratos e documentos legais.Efetuar pesquisas de legislação, doutrina e jurisprudência.Auxiliar nas...
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Analista De Suporte Técnico Sr Presencial
2 semanas atrás
Bauru, Brasil E.M. Solucoes Integradas De Sistemas Ltda Tempo inteiroA Ikatecbusca um(a) Analista de Suporte Técnico Sêniorpara integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato telefônico, e-mail, on demand e acesso remoto, solucionando os problemas apresentados;Propor e executar scripts de automação que...
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Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiroA Ikatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Responsabilidades • Atender chamados abertos pelos clientes via...
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Analista de Suporte Técnico JR
4 semanas atrás
Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiroIkatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico , vaga exclusiva para PCD, para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Responsabilidades Atender chamados abertos pelos...
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Analista De Suporte Jr
Há 24 horas
Bauru, Brasil Linx Tempo inteiroPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com...
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Analista de Suporte Jr
Há 5 dias
Bauru, Brasil Linx Tempo inteiroRespiramos e somos referência no varejo , lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente! Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade,...
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Analista de Planejamento JR
2 semanas atrás
Bauru, Brasil Concilig Tempo inteiroAnalista de Planejamento JR Concilig | Bauru - SP | Presencial Descrição da vaga Analisar informações sobre os aspectos econômicos e financeiros; Contribuir na elaboração de planos de ação; Gerar e acompanhar indicadores de performance; Elaborar relatórios gerenciais para suporte na tomada de decisão dos gestores; Elaborar e definir...
