Lider De Atendimento
2 semanas atrás
Fazer a gestão da equipe de colaboradores que compõe o centro de custo organizando as escalas, pausas, férias, ponto eletrônico, participar dos recrutamentos e seleções de novos colaboradores, ministrar treinamentos, aplicar feedbacks, cartas de orientação, avaliação de desempenho, realizar a organização administrativa do ambulatório no que diz respeito ao desenvolvimento das atividades, prestando suporte nos agendamentos, acolhimento dos pacientes, bem como, médicos e demais setores, visando suprir as necessidades e alcance dos objetivos da instituiçãoResponsabilidadesRealizar rondas diariamente para garantir que os setores estejam dentro dos dimensionados e padrõesFazer controles das pausas, escalas e pontos eletrônicos, assim como organização das fériasAplicar dentro dos prazos definidos as cartas de orientação e avaliações de experiênciaResponder, tratar e agir em relação a todas as RO's abertas pelas áreas internasGarantir a entrega das contas ao faturamento dentro dos prazos definidos pela áreaManter os relatórios das contas em dia prezando pelo bom andamento dos fluxos internosApoiar nas atividades das recepções, alta hospitalar (caixa) e entrada de exames;Tratar ou dar encaminhamento nas solicitações e reclamações dos clientes internos e externos;Efetuar controle de caixa, material de expediente e guias de convênio;Responder e atender os e-mails, telefones e whatsapps dos pacientes, médicos, secretárias e demais fornecedores ou setores;Realizar e apoiar a equipe nos fluxos e processos de autorização dos convênios;Realizar o fluxo no caixa de recebimento, lançamento, cobranças e devoluções conforme necessidade;Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo conforme designação.Cargo: Lider de Atendimento Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Atend.a cliente - Telefonistas/Recepcionistas Carga-horária: 220h Número de vagas: 1 Benefícios: Vale Transporte; Vale Alimentação; Refeições no local; Convênio Farmácia; Plano de Saúde e Odontológico; Auxílio Creche; Programa Assiduidade Programa Três Estrelas Ginástica Laboral Day off no mês de aniversário Atendimento Psicológico - Wellz Requisitos: Atendimento ao Cliente Informática (pacote Office) Administração de agendas Negociação Vale Transporte; Vale Alimentação; Refeições no local; Convênio Farmácia; Plano de Saúde e Odontológico; Auxílio Creche; Programa Assiduidade Programa Três Estrelas Ginástica Laboral Day off no mês de aniversário Atendimento Psicológico - Wellz
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiroO **Líder de Atendimento** é um profissional responsável por coordenar e supervisionar as equipes de atendimento ao cliente dentro de uma organização. Esse líder desempenha um papel fundamental na garantia de um serviço de alta qualidade, visando a satisfação e a fidelização dos clientes. ### Principais responsabilidades de um Líder de...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiroO **Líder de Atendimento** é um profissional responsável por coordenar e supervisionar as equipes de atendimento ao cliente dentro de uma organização. Esse líder desempenha um papel fundamental na garantia de um serviço de alta qualidade, visando a satisfação e a fidelização dos clientes. ### Principais responsabilidades de um Líder de...
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Líder De Atendimento
Há 5 dias
Florianópolis, Brasil Zeax Expertise Em Motéis Tempo inteiroO **Líder de Atendimento** é um profissional responsável por coordenar e supervisionar as equipes de atendimento ao cliente dentro de uma organização.Esse líder desempenha um papel fundamental na garantia de um serviço de alta qualidade, visando a satisfação e a fidelização dos clientes.### Principais responsabilidades de um Líder de...
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Líder de Atendimento
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiroO **Líder de Atendimento** é um profissional responsável por coordenar e supervisionar as equipes de atendimento ao cliente dentro de uma organização. Esse líder desempenha um papel fundamental na garantia de um serviço de alta qualidade, visando a satisfação e a fidelização dos clientes. ### Principais responsabilidades de um Líder de...
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Líder De Atendimento
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Zeax Expertise Em Motéis Tempo inteiroO **Líder de Atendimento** é um profissional responsável por coordenar e supervisionar as equipes de atendimento ao cliente dentro de uma organização.Esse líder desempenha um papel fundamental na garantia de um serviço de alta qualidade, visando a satisfação e a fidelização dos clientes.### Principais responsabilidades de um Líder de...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiroO Líder de Atendimento é responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, assegurando que os processos sejam cumpridos de acordo com as políticas da empresa, promovendo a satisfação do cliente e a resolução eficaz de suas necessidades.**Responsabilidades**:- **Gestão de Equipe**: Coordenar e supervisionar a equipe de atendimento,...
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Líder de Atendimento
Há 2 dias
Florianópolis, SC, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiroO Líder de Atendimento é responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, assegurando que os processos sejam cumpridos de acordo com as políticas da empresa, promovendo a satisfação do cliente e a resolução eficaz de suas necessidades. **Responsabilidades**: - **Gestão de Equipe**: Coordenar e supervisionar a equipe de...
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Líder de Atendimento
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Vista Medicina dos Olhos Tempo inteiro_Você é apaixonado pelo atendimento humanizado? Quer fazer parte e ser treinado por uma empresa que tem como objetivo a excelência no atendimento de seus pacientes? Temos uma ótima oportunidade de desenvolvimento profissional para você._ **Descrição das atividades**: Acompanhar as rotinas de atendimento das atendentes como: agendas médicas, fila de...
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Líder de Atendimento
Há 3 dias
Florianópolis, Brasil Vista Medicina dos Olhos Tempo inteiro_Você é apaixonado pelo atendimento humanizado? Quer fazer parte e ser treinado por uma empresa que tem como objetivo a excelência no atendimento de seus pacientes? Temos uma ótima oportunidade de desenvolvimento profissional para você._ **Descrição das atividades**: Acompanhar as rotinas de atendimento das atendentes como: agendas médicas, fila de...
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Líder De Atendimento
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Rede Drops Moteis Tempo inteiroPrincipais **Responsabilidades**:- **Coordenação da Equipe**: Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que todos os colaboradores estejam alinhados aos procedimentos e políticas da empresa.- **Treinamento e Desenvolvimento**: Capacitar a equipe, oferecendo treinamentos e orientação para melhorar as habilidades de atendimento e a...
