Assistente De Atendimento A Clientes

1 semana atrás

Florianópolis, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos.Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.A Randstad Operational é uma especialização com foco em soluções de talentos administrativos, técnicos e operacionais.Oportunidade: Assistente de Atendimento Contrato inicialmente temporário até 270 diasRegião: Saco Grande - Florianópolis Formato: Híbrido - 3x presencial e 2x remotoComo será sua rotina: Atuar na etapa de pós-venda, com foco no processo de devolução de produtos;Receber, registrar e tratar solicitações de devolução de clientes via canais de atendimento;Avaliar se os pedidos de devolução estão em conformidade com a política vigente;Intermediar o processo entre cliente, logística, área comercial e financeira, garantindo que a devolução ocorra com eficiência e transparência;Atualizar sistemas internos com as informações de status das devoluções;Apoiar na identificação de causas recorrentes de devoluções e sugerir melhorias de processo;Garantir o cumprimento dos SLAs estabelecidos para a tratativa de pós-venda;Prestar um atendimento empático e orientado à solução, reforçando a imagem positiva da marca mesmo em situações de insatisfação do cliente.Requisitos:Graduação concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou áreas afins;Experiência profissional em rotinas administrativas;Nível intermediário em Excel e Google Sheets;Boa comunicação para atuar com recomendações de forma clara e construtiva.Benefícios: Plano de SaúdePlano Odontológico Vale Refeição Auxílio Transporte Seguro de VidaConvênio FarmáciaHorário de Trabalho: De segunda a sexta de 08:00 às 17:48Ficou interessado?Cadastre-se agora, queremos te conhecer ??Local de trabalho: Florianópolis, SCRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Assistente

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil AXS Energia Tempo inteiro

    Oportunidade: Assistente de Atendimento ao ClienteAtuação presencial em Florianópolis.VEM SER AXS! Na AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável. E se você pudesse fazer parte dessa transformação?O que fazemos? Facilitamos o acesso à energia solar por meio da Geração Distribuída, permitindo que todos...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

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  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    Oportunidade: Assistente de Atendimento ao Cliente Atuação presencial em Florianópolis. VEM SER AXS! Na AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável. E se você pudesse fazer parte dessa transformação?

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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