Analista De Planejamento De Field Service
Há 3 dias
A Venn Telecom Brasil é uma empresa global especializada em soluções de conectividade de alta performance. Atuamos com tecnologias inovadoras como Starlink, SD-WAN, LTE e 5G, oferecendo serviços técnicos e suporte em tecnologia da informação para clientes em diversos segmentos. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e voltado para a inovação, com foco em entregar excelência em conectividade e experiência ao cliente. Nosso time está dedicado e disponível para atuar em conjunto em prol do crescimento da Venn.Cargo: Analista de Planejamento de Field ServiceAtividadesPlanejar atividades e agenda dos técnicos de campo;Provisionar recursos necessários para atendimentos;Realizar abertura de OS com descrições das atividades;Acompanhar atividades críticas de campo como apoio remoto;Auditar qualidade da entrega técnica;Consolidar relatórios de atividades de campo para operações;Planejar logística e viagens;Priorizar atendimentos conforme demanda, urgência e otimização de agenda/recursos;RequisitosExperiência com abertura de Ordem de Serviço, roteirização e programação de viagens de técnicos de campo (Telecom).Domínio avançado de redes lógicas, telecomunicações e RF;Configuração de roteadores/switchs industriais e gerenciáveis;Padrões de instalações de equipamentos em campo (áreas remotas, mineração, industrial e florestal);Conhecimentos em elétrica, Infraestrutura e redes para acompanhamento e auditoria de instalações de campoDomínio em ferramentas corporativas, como Pacote Office, principalmente Excel (Project como diferencial) para emissão e revisão de relatórios, planejamentos, cruzamento de dados;Conhecimento em ferramentas de análises qualitativas para formatação de KPIs de serviços;Uso de ferramentas de tickets para atendimentos e cumprimento de SLA;Modalidade:Presencial, com viagens esporádicas
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3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Venn Telecom Tempo inteiroA Venn Telecom Brasil é uma empresa global especializada em soluções de conectividade de alta performance. Atuamos com tecnologias inovadoras como Starlink, SD-WAN, LTE e 5G, oferecendo serviços técnicos e suporte em tecnologia da informação para clientes em diversos segmentos. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e voltado para a inovação, com...
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Há 20 horas
Nova Lima, Brasil Venn Telecom Tempo inteiroA Venn Telecom Brasil é uma empresa global especializada em soluções de conectividade de alta performance.Atuamos com tecnologias inovadoras como Starlink, SD-WAN, LTE e 5 G, oferecendo serviços técnicos e suporte em tecnologia da informação para clientes em diversos segmentos.Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e voltado para a inovação, com...
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3 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Venn Telecom Tempo inteiroA Venn Telecom Brasil é uma empresa global especializada em soluções de conectividade de alta performance. Atuamos com tecnologias inovadoras como Starlink, SD-WAN, LTE e 5G, oferecendo serviços técnicos e suporte em tecnologia da informação para clientes em diversos segmentos. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e voltado para a inovação, com...
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Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Venn Telecom Tempo inteiroA Venn Telecom Brasil é uma empresa global especializada em soluções de conectividade de alta performance. Atuamos com tecnologias inovadoras como Starlink, SD-WAN, LTE e 5G, oferecendo serviços técnicos e suporte em tecnologia da informação para clientes em diversos segmentos. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e voltado para a inovação,...
