Coordenador De Operacoes De Telecom

Você conhece a Tempo?Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência.Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas.Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos.Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longeEm Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar.Já em Conveniência, temos a MMS - Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle/SPX Capital e Swiss Re.Pronto para um desafio que realmente faça a diferença?Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações de Telecomunicações para liderar a equipe e garantir a excelência na gestão da infraestrutura de voz e comunicação corporativa, atuando com indicadores, metodologias de mercado e soluções técnicas que sustentem a operação da empresa.O Que Você Vai Fazer No Dia a DiaTomar decisões estratégicas e operacionais para garantir a eficiência dos serviços e a evolução dos resultados;Liderar ações voltadas à retenção e engajamento das equipes técnicas; participar de reuniões estratégicas com operadoras de telefonia, contribuindo com planos de expansão e fortalecimento das parcerias;Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos e entregas;Avaliar o desempenho da equipe e dos fluxos operacionais, promovendo ações de desenvolvimento;Interagir com áreas internas para coleta de insumos, relatórios e dados sistêmicos que apoiem a gestão;Desenvolver planos de ação voltados à evolução do faturamento, com base em análises estratégicas;Realizar reuniões com os responsáveis pelos hubs para alinhamento de metas e estratégias de faturamento;Realizar viagens para conhecer novos fornecedores e fortalecer parcerias comerciais;Analisar processos em busca de oportunidades de otimização, eficiência e inovação.RequisitosEnsino Superior completo em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações, Ciências da Computação ou áreas afins;Conhecimento técnico em equipamentos e protocolos de voz;Domínio intermediário do Pacote Office;Disponibilidade para viagens e CNH ativa;Perfil organizado, analítico e com boa comunicação para atuar com múltiplas áreas e demandas simultâneas.Horário e modelo de trabalho: presencial de segunda a quinta-feira das 08:00 às 18:00 e sexta-feira das 08:00 às 17:00, home office.Benefícios De Ser TempoAssistência médica e odontológicaAssistência residencialAuxílio crecheClube de vantagensConvênio com instituições de ensinoDay off de aniversárioDescontos em farmáciasEstacionamentoGympass/WellhubParticipação nos Lucros (PLR)Seguro de vidaVale RefeiçãoVale Transporte ou auxílio mobilidadeCurtiu?Então se inscreva agora e venha fazer parte do Time TempoVagas relacionadasCoordenador de Transportes (Operações) - São Paulo/SPCoordenador de Operações Logísticas (Indoor)Assistente de Operações I | Humânia | São PauloCoordenador de Operações Fulfillment | Jaboatão dos Guararapes, PECoordenador/a de Território (Downtrade) - São PauloCoordenador(a) de Logística em Gestão de Ativos#J-*****-Ljbffr