Monitor De Qualidade

Há 2 dias


Curitiba, Brasil Nova Gestões - Assessoria Financeira Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional para liderar e desenvolver nossa equipe de cobrança, garantindo alto desempenho, motivação e excelência no atendimento.Realizar monitorias de ligações, assegurando a qualidade dos atendimentos prestados;Aplicar feedbacks com base nas avaliações das ligações monitoradas, promovendo o desenvolvimento contínuo dos atendentes;Conduzir auditorias e contestações no sistema de monitoria;Elaborar e atualizar planilhas de análises, com objetivo de tratar ofensores;Conduzir treinamentos pontuais, conforme demandas do cliente;Identificar padrões de atendimento, não conformidades e oportunidades de melhoria;Contribuir para a excelência da operação por meio de ações voltadas à qualidade.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia com monitoria de qualidade em ambientes de call center;Conhecimento em Excel;Perfil analítico, com atenção a detalhes e capacidade de identificar padrões nos atendimentos;Boa comunicação verbal e escrita, para transmitir feedbacks de forma clara e objetiva;Proatividade para agir diante de situações que exigem melhorias;Organização e foco em resultados; Ensino superior em andamento será considerado um diferencial.Jornada de Trabalho:Horário: Segunda a sexta – 08h às 18hSalário: R$ *****,00Benefícios: VR R$ 28,60/diaTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTBenefícios:Auxílio crecheVale-refeiçãoVale-transporte



  • Curitiba, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Monitor de Qualidade Presencial - Curitiba/PR Nosso cliente é uma empresa de grande porte no segmento do varejo e está em busca de um(a) Monitor de Qualidade. Buscamos um(a) profissional com perfil curiosos, dinâmico, com boa comunicação e olhar aguçado para apontar correções e oportunidades de melhorias nas operações; A atuação...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil bellinati Tempo inteiro

    **Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil bellinati Tempo inteiro

    **Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro

    **Cargo**: Monitor de Qualidade **Horário**: das 13:42 às 23:30 **Escala**: 5x2 (trabalha final de semana, folgas em dias de semana, um domingo no mês). **Atividades**: - Monitoramento e correção dos processos e procedimentos dos restaurantes do grupo através de sistema CFTV; - Elaboração de relatórios; - Preenchimento de checklist; - Cumprimento...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Restaurantemadero Tempo inteiro

    # Monitor de QualidadeCuritiba - PRPresential5 PositionsEffective - CLTHelperFull timeSegue detalhes: Vaga Presencial – Bairro Campina do Siqueira, Curitiba/PRPrincipais Responsabilidades:• Monitorar imagens em tempo real via CFTV para garantir padrões de qualidade e segurança alimentar;• Identificar e reportar não conformidades de processos...


  • CURITIBA, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

    O que você precisa ter para juntar-se a nós? Experiência prévia com monitoria de qualidade em ambientes de call center; Conhecimento em Microsoft Teams, PowerPoint e Excel; Perfil analítico, com atenção a detalhes e capacidade de identificar padrões nos atendimentos; Boa comunicação verbal e escrita, para transmitir feedbacks de forma clara e...


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que você precisa ter para juntar-se a nós?Experiência prévia com monitoria de qualidade em ambientes de call center;Conhecimento em Microsoft Teams, PowerPoint e Excel;Perfil analítico, com atenção a detalhes e capacidade de identificar padrões nos atendimentos;Boa comunicação verbal e escrita, para transmitir feedbacks de forma clara e...


  • Curitiba, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro

    Cargo: Monitor de Qualidade **Horário**: das 13:42 às 23:30 Escala: 5x2 (trabalha final de semana, folgas em dias de semana, um domingo no mês). Atividades: - Monitoramento e correção dos processos e procedimentos dos restaurantes do grupo através de sistema CFTV; - Elaboração de relatórios; - Preenchimento de checklist; - Cumprimento de meta...

  • Monitor de Qualidade

    Há 13 horas


    Curitiba, Paraná, Brasil 04bd8f2a-6c3b-4480-9e92-a7c4559e756f Tempo inteiro R$1.500 - R$1.950 por ano

    Quem somos?A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Nova Gestões Recuperação de Ativos Tempo inteiro R$25.000 - R$29.900 por ano

    Estamos em busca de um profissional para liderar e desenvolver nossa equipe de cobrança, garantindo alto desempenho, motivação e excelência no atendimento.Realizar monitorias de ligações, assegurando a qualidade dos atendimentos prestados;Aplicar feedbacks com base nas avaliações das ligações monitoradas, promovendo o desenvolvimento contínuo dos...