Assistente De Atendimento Qualidade-

1 semana atrás


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RequisitosVocê não pode deixar de ter:Ensino Superior Cursando em Administração ou áreas afins;Experiência com atendimento e diagnóstico ao cliente;Pacote Office Intermediário.Se você tiver, será um diferencial:Experiência na área de Atuação;Especialização na área de atuação;Metodologia ágil.Responsabilidades e AtribuiçõesVocê vai fazer aqui:Estruturar e assegurar o padrão de atendimento da empresa;Avaliar a aderência aos processos e padrões de atendimento;Desenvolver e monitorar alarmes e padrões para monitoria;Atuar de forma consultiva a fim de melhorar o desempenho do atendimento;Ser responsável pela gestão do processo de feedback estruturado;Apontar melhorias de processos e oportunidades nos treinamentos iniciais e ações de reciclagem;Promover fóruns de qualidade e ações de melhoria junto as áreas;Realizar inspeções e auditorias internas para garantir a conformidade com os padrões e normas estabelecidos;Monitorar e documentar processos produtivos, identificando desvios e propondo ações corretivas e preventivas;Coletar, registrar e analisar dados de qualidade para identificar oportunidades de melhoria contínua;Elaborar relatórios técnicos sobre não conformidades, indicadores de desempenho e ações corretivas;Acompanhar os planos de ação e auxiliar na resolução de problemas relacionados à qualidade;Colaborar no treinamento de colaboradores quanto às normas de qualidade e boas práticas.



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    Estamos em busca de um(a) Assistente de Qualidade proativo(a), detalhista e com senso de responsabilidade para integrar nossa equipe na indústria.Se você tem paixão por garantir a excelência e a conformidade dos produtos, e busca uma oportunidade para se desenvolver em um setor desafiador e regulamentado, essa vaga é para vocêVocê terá um papel...

  • Assistente de Qualidade

    1 semana atrás


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    Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 175 cidades em 7 Estados do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares. Em SP e MG, incorporamos...


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    Assistente de Atendimento Processos- (Ourinhos/SP)Você é uma pessoa dinâmica, proativa e gosta de trabalhar em equipe?Venha ser nosso(a) Assistente de Processos, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.O nosso time de Processos está aguardando...


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    **VAGA TEMPORÁRIA COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO.** Buscamos um profissional que será o responsável por medir, monitorar e analisar os processos por meio de auditorias, bem como implementar as ações necessárias para atingir os resultados planejados, automatização do processo e a melhoria contínua dos mesmos **Principais Atividades**: - Analise...


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