
Assistente De Monitoramento
2 semanas atrás
Assistente de Monitoramento (RTA)Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA).
Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidadeSuas responsabilidades serão:Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de atendimento (chamadas, chats, e-mails), garantindo que os indicadores de performance como SLA, TMA e TME estejam dentro das metas.Ação e Contingência: Agir rapidamente para mitigar riscos, acionando áreas técnicas em caso de falhas de sistemas, redirecionando o tráfego de chamadas e comunicando incidentes à liderança.Gestão de Equipe: Validar e gerenciar pausas e escalas em tempo real, garantindo a aderência dos operadores e apoiando na gestão de ausências inesperadas.Comunicação Efetiva: Manter a operação informada sobre o status do atendimento, reportando picos de fila, absenteísmo e impactos nos indicadores.Tomada de Decisão: Apoiar a liderança com dados e sugestões para otimizar a operação, como remanejamento de operadores e planejamento de horas extras.Relatórios e Registros: Registrar ocorrências e gerar relatórios de performance para apoiar a análise e o planejamento estratégico.Qualificações desejadas:Experiência em monitoramento (RTA) ou áreas de planejamento e controle de operações (PC/WFM) em ambientes de call center ou SAC.Conhecimento avançado em Excel.Habilidade analítica e proatividade para identificar e solucionar problemas.Boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.
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Assistente de Monitoramento
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Spacecomm Monitoramento SA Tempo inteiroVenha fazer parte da **Spacecom**! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes! Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar...
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Assistente De Monitoramento
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Vonixx Tempo inteiroASSISTENTE DE MONITORAMENTORequisitos:Desejável ensino superior cursando;Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme;Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial;Conhecimento em Pacote office;Disponibilidade para trabalhar em horário 12x36 Diurno;Atividades:Realizar o monitoramento de câmeras, via sistema CFTV;Enviar...
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Assistente de Monitoramento
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro**ASSISTENTE DE MONITORAMENTO** **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme; - Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial; - Pacote office intermediário. **Atividades**: - Realizar o monitoramento de câmeras, via sistema CFTV; - Verificar o funcionamento das câmeras, do...
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Assistente De Monitoramento
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiroIndústria e comércio de produtos automotivos admite Assistente de Monitoramento em Fortaleza (Messejana).Responsabilidades:Fazer monitoramento de câmeras via sistema CFTV.Resgatar imagens gravadas pelo sistema de segurança e armazena em mídia externa e ativa.Desativar alarmes de segurança.Lançar as informações em sistema e preenche planilhas com...
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Assistente de Monitoramento
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil VONIXX Tempo inteiro**ASSISTENTE DE MONITORAMENTO****Requisitos**:- Ensino médio completo;- Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme;- Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial;- Pacote office intermediário.**Atividades**:- Realizar o monitoramento de câmeras, via sistema CFTV;- Verificar o funcionamento das câmeras, do sistema de...
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assistente de monitoramento
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil VONIXX Tempo inteiro R$22.800 por anoASSISTENTE DE MONITORAMENTORequisitos:Desejável ensino superior cursando;Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme;Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial;Conhecimento em Pacote office;Disponibilidade para trabalhar em horário 12x36 Diurno;Atividades:Realizar o monitoramento de câmeras, via sistema CFTV;Enviar...
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Assistente de Monitoramento
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoIndústria e comércio de produtos automotivos admite Assistente de Monitoramento em Fortaleza (Messejana).Responsabilidades:Fazer monitoramento de câmeras via sistema CFTV. Resgatar imagens gravadas pelo sistema de segurança e armazena em mídia externa e ativa. Desativar alarmes de segurança. Lançar as informações em sistema e preenche planilhas com...
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Assistente de Monitoramento
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil MENTORE BANK LTDA Tempo inteiro**Assistente de Monitoramento (RTA)**Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de **Monitoramento em Tempo Real (RTA)**. Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade**Suas responsabilidades serão**:- **Ação e Contingência**: Agir...
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Assistente de Monitoramento
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil MENTORE BANK LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAssistente de Monitoramento (RTA)Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidadeSuas responsabilidades serão:Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de...
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Assistente de Monitoramento
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Mêntore Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAssistente de Monitoramento (RTA)Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área deMonitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidadeSuas responsabilidades serão:Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de...