
Suporte Ao Cliente
Há 5 dias
A área de Suporte é responsável por resolver os chamados de suporte de clientes.Seus principais objetivos são encantar os clientes com nosso atendimento, resolvendo chamados com agilidade, qualidade e empatia.Como técnico de suporte você terá a responsabilidade prestar suporte para os clientes da FDC Sistemas, esclarecendo suas dúvidas, orientando-os sobre as melhores configurações dos nossos sistemas e analisando ajustes e melhorias.Informações gerais:Local: Vitória-ES -SOMENTE PRESENCIALRegime de contratação CLTSalário a combinarQuais são as tarefas?
Realizar implantação de nossos softwares presencialmente nas empresas que nos contratarem;Realizar atendimentos presenciais para treinamentos ou soluções de problemas;Realizar atendimento remoto para treinamentos ou soluções de problemas;Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados;Fazer a triagem dos tickets abertos pelo cliente e categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes.Qual é o perfil desejado?
Estamos buscando uma pessoa:com independência, curiosidade, iniciativa, rápida aprendizagem;que tenha disponibilidade para viagens;que tenha disponibilidade para trabalho 100% PRESENCIAL em Vitória-ES;que goste de trabalhar em grupo;cursando graduação em sistemas de informação, informática, análise de sistemas ou áreas afins a partir do 1o período.Será um diferencial:experiência anterior em empresa do mesmo segmento ou contábil, conhecimento em SQL, CNH B.E quais são as vantagens de fazer parte da equipe da FDC?
Cartão flexível VR: você escolhe se vai usar em mercados ou restaurantesPlano odontológicoPlano de carreiraPrograma de apoio pessoal com orientação psicológicaAuxílio transporteFDC FitDay offSe você está em busca de oportunidades, inscreva-se
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Assistente De Loja
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:- Atendimento ao cliente;- Caixa;- Provador;- Abordagem ao cliente;- Organização de loja;- Ter iniciativa e facilidade para se comunicar;**Requisitos da vaga**:- Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping);- Desejável experiência na função;- Ensino médio completo;- Fácil acesso ao...
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Fiscal De Loja
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:- Atendimento ao cliente;- Zelar pelo património da loja;- Controlar entrada e saída de pessoas;**Requisitos da vaga**:- Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping);- Desejável experiência na função;- Ensino médio completo;- Fácil acesso ao Shopping;- Tipo de vaga (Tempo Integral -...
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Analista de suporte de sistemas
1 dia atrás
Vitoria, Brasil ADM INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiroResponsabilidades Prover resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc. Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. Obter juntamente com o cliente, mais informações e...
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Assistente De Sucesso Do Cliente
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Novaformapvc Tempo inteiroResponsável por apoiar os clientes ao longo de sua jornada com a empresa, garantindo que tenham uma experiência positiva, eficaz e satisfatória com os produtos ou serviços adquiridos.Seu foco principal é promover a retenção, a satisfação e o engajamento dos clientes, atuando de forma proativa na resolução de dúvidas e problemas.Principais...
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Analista De Suporte Estratégico
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Via Importer Comercio Exterior Sa Tempo inteiroObjetivo da PosiçãoProfissional responsável por garantir a eficiência e a integração dos sistemas utilizados pela empresa (ERP, CRM, sistemas de logística e e-commerce), prestando suporte às áreas internas e atuando como ponto de referência em tecnologia.Além disso, será apoio estratégico em projetos de melhoria de processos, automação e...
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Analista de sucesso do cliente jr
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a Ecosmetics: A Ecosmetics é uma empresa líder no mercado de beleza, com mais de 22 anos de atuação e presença em mais de 70 países. Reconhecida pela inovação e excelência, contamos com um dos centros de Pesquisa Desenvolvimento mais modernos do mundo, criando produtos e soluções que transformam o setor. Nosso compromisso é com o...
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Analista de suporte de sistemas
1 dia atrás
Vitoria, Brasil ADM INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiroResponsabilidades Prover resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc. Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. Obter juntamente com o cliente, mais informações e...
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Analista de suporte de sistemas
Há 19 horas
Vitoria, Brasil ADM INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiroResponsabilidadesProver resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc.Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte.Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las...
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Suporte De Ti
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como Assistente de TI.Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico presencial e remoto aos...
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Analista De Suporte Remoto Jr C
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiroOverviewAnalista de Suporte Remoto Jr C na Cetro MáquinasResponsibilitiesAtendimento ao cliente de suporte técnico e/ou remoto através de ligações, WhatsApp, chamadas de vídeo e presencial.QualificationsTécnico completo em eletromecânica, elétrica, automação industrial ou eletrônica.Conhecimento em pacote Office.Conhecimento de sistemas ligados...