Gerente De Pós Vendas
Há 2 dias
O Gerente de Pós-Vendas é o responsável por garantir a satisfação dos clientes após a venda , assegurando a excelência nos serviços prestados pela oficina, funilaria, peças e atendimento.Suas principais atividades incluem:1.Gestão Operacional da Oficina Coordenar o fluxo de serviços da oficina mecânica, funilaria e pintura.Garantir produtividade, qualidade técnica e cumprimento dos prazos de entrega.Acompanhar indicadores como horas trabalhadas, retrabalho, ocupação da oficina e eficiência dos técnicos.Supervisionar diagnósticos, orçamentos e aprovações de serviços.2. Gestão da Equipe Liderar consultores técnicos, técnicos mecânicos, estoquistas e demais colaboradores do pós-vendas.Realizar reuniões, feedbacks, avaliações de desempenho e treinamentos.Organizar escalas, jornadas e apoiar o desenvolvimento profissional da equipe.3. Atendimento e Satisfação do Cliente Garantir atendimento ágil, cordial e transparente durante toda a jornada do cliente.Tratar reclamações, conduzir negociações e buscar soluções para aumentar a satisfação.Acompanhar índices como NPS, CSI e retenção de clientes.Implementar ações para melhorar a experiência e fidelização.4. Gestão de Peças e Estoque Monitorar a disponibilidade, giro e acuracidade do estoque de peças.Controlar compras, devoluções, perdas e negociações com fornecedores.Assegurar que a área de peças atenda à demanda da oficina e ao balcão externo.5. Resultados Financeiros Acompanhar metas de faturamento, lucratividade e margem de contribuição da área.Controlar custos operacionais, descontos e garantias.Elaborar planos para aumentar a performance comercial do pós-vendas.6. Processos, Qualidade e Garantia Assegurar conformidade com normas da montadora e políticas internas.Realizar auditorias internas e preparar a equipe para auditorias externas.Gerenciar processos de garantia, recall e campanhas técnicas.7. Relacionamento com a Montadora Participar de reuniões, treinamentos e atualizações técnicas oferecidas pela marca.Implementar programas e projetos exigidos pela montadora.Acompanhar indicadores específicos determinados pelo fabricante.8. Estratégia e Desenvolvimento do Negócio Desenvolver ações para captar novos clientes e aumentar retorno à oficina.Criar campanhas comerciais e pós-vendas em conjunto com marketing e vendas.Mapear oportunidades, corrigir falhas e melhorar continuamente os processos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de vendasEmpresa:Grupo ParviConcessionária de carros e motos.Ramo:Automobilística/ Autopeças(CK)
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Gerente de Pós-vendas de Motos
Há 4 dias
Salvador, Brasil Grupo Via1 Tempo inteiro**Descrição da Vaga: Gerente de Pós-Vendas de Motos**: **Responsabilidades**: - Supervisionar a equipe de pós-vendas de motos, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes. - Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação do cliente e a fidelização à marca. - Gerenciar o estoque de peças e acessórios, assegurando a disponibilidade dos...
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Gerente de Pós-vendas de Motos
Há 2 dias
Salvador, Brasil Grupo Via1 Tempo inteiro**Descrição da Vaga: Gerente de Pós-Vendas de Motos**:**Responsabilidades**:- Supervisionar a equipe de pós-vendas de motos, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes.- Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação do cliente e a fidelização à marca.- Gerenciar o estoque de peças e acessórios, assegurando a disponibilidade dos...
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Gerente De Pós Vendas
Há 6 dias
Salvador, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiroO Gerente de Pós-Vendas é o responsável por garantir a satisfação dos clientes após a venda , assegurando a excelência nos serviços prestados pela oficina, funilaria, peças e atendimento. Suas principais atividades incluem:1. Gestão Operacional da Oficina Coordenar o fluxo de serviços da oficina mecânica, funilaria e pintura. Garantir...
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Gerente De Pós Vendas
Há 2 dias
Salvador, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiroO Gerente de Pós-Vendas é o responsável por garantir a satisfação dos clientes após a venda , assegurando a excelência nos serviços prestados pela oficina, funilaria, peças e atendimento. Suas principais atividades incluem:1. Gestão Operacional da Oficina Coordenar o fluxo de serviços da oficina mecânica, funilaria e pintura. Garantir...
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Gerente de Pós Vendas
Há 6 dias
Salvador, Brasil GRUPO PARVI Tempo inteiroResponsabilidades O Gerente De Pós-Vendas é o Responsável Por Garantir a Satisfação Dos Clientes Após a Venda, Assegurando a Excelência Nos Serviços Prestados Pela Oficina, Funilaria, Peças e Atendimento. Suas Principais Atividades Incluem: Gestão Operacional da Oficina — Coordenar o fluxo de serviços da oficina mecânica, funilaria e pintura;...
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Gerente de Pós Vendas
Há 6 dias
Salvador, Bahia, Brasil Parvi Tempo inteiroO Gerente de Pós-Vendas é o responsável por garantir a satisfação dos clientes após a venda, assegurando a excelência nos serviços prestados pela oficina, funilaria, peças e atendimento. Suas principais atividades incluem:1. Gestão Operacional da OficinaCoordenar o fluxo de serviços da oficina mecânica, funilaria e pintura.Garantir produtividade,...
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Gerente de Pós Vendas
Há 7 dias
Salvador, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiroO Gerente de Pós-Vendas é o responsável por garantir a satisfação dos clientes após a venda , assegurando a excelência nos serviços prestados pela oficina, funilaria, peças e atendimento. Suas principais atividades incluem:1. Gestão Operacional da Oficina Coordenar o fluxo de serviços da oficina mecânica, funilaria e pintura. Garantir...
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Gerente De Pós Vendas
Há 4 dias
Salvador, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiroResponsabilidadesO Gerente De Pós-Vendas é o Responsável Por Garantir a Satisfação Dos Clientes Após a Venda, Assegurando a Excelência Nos Serviços Prestados Pela Oficina, Funilaria, Peças e Atendimento.Suas Principais Atividades Incluem:Gestão Operacional da Oficina — Coordenar o fluxo de serviços da oficina mecânica, funilaria e pintura;...
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Gerente de Pós Vendas
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiroO Gerente de Pós-Vendas é o responsável por garantir a satisfação dos clientes após a venda , assegurando a excelência nos serviços prestados pela oficina, funilaria, peças e atendimento. Suas principais atividades incluem:1. Gestão Operacional da Oficina Coordenar o fluxo de serviços da oficina mecânica, funilaria e pintura. Garantir...
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Gerente de Pós Vendas
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiroO Gerente de Pós-Vendas é o responsável por garantir a satisfação dos clientes após a venda , assegurando a excelência nos serviços prestados pela oficina, funilaria, peças e atendimento. Suas principais atividades incluem:1. Gestão Operacional da Oficina Coordenar o fluxo de serviços da oficina mecânica, funilaria e pintura. Garantir...
