Tecnico Service Desk Jr

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Desde **** no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país.A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas.Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em **** para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.Com mais de **** colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu jeitão inovador e descomplicado.Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridadeTodos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.ResponsabilidadesAtender e solucionar chamados técnicos relacionados a redes e sistemas de telecomunicações;Configurar ramais, modems, regras de atendimento e demais recursos de telecom;Monitorar redes, realizando testes e diagnósticos de conectividade;Apoiar projetos de expansão de lojas e atualização de sistemas;Elaborar, manter e atualizar procedimentos operacionais e base de conhecimento;Interagir com outras áreas técnicas para a resolução de demandas e incidentes.QualificaçõesAtuação em escala 6x1, com horários intercalados;Protocolos de comunicação (SIP, TCP/IP);Redes VoIP e equipamentos de telecom;Noções de configuração e suporte a modems, roteadores e centrais telefônicas;Experiência prévia com suporte técnico em telecom;Conhecimento em tecnologias FTTx, tarifação (CDR) e infraestrutura de rede;Boa comunicação e postura colaborativa;Organização e atenção a detalhes;Proatividade e vontade de aprender;Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com demandas simultâneas.BenefíciosLIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto;Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais;Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante.Aqui na MOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente;Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar;Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira;Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa.Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial;Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado às mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno.No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto;Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.OportunidadeSe identificou com essa vaga?Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa empresa que cresce todos os dias.#J-*****-Ljbffr