Pessoa Assistente De Atendimento Ao Cliente

Há 4 dias


Salvador, Brasil Infleet Tempo inteiro

Estamos em busca de profissionais comprometidos e proativos para integrar nossa equipe de Customer Experience como Assistente de Atendimento ao Cliente.Se você é uma pessoa movida a desafios e deseja trabalhar numa empresa com crescimento acelerado, essa vaga é para vocêAqui, você terá um papel fundamental na entrega de experiência encantadora aos nossos clientes, atuando com foco em garantir que nosso time interno entregue as resoluções necessárias dentro do prazo combinado.Principais ResponsabilidadesApoio ao Time de CS: Trabalhar em parceria com o Customer Success Manager (CSM) de uma carteira específica, oferecendo suporte focado na gestão e comunicação do andamento de chamados técnicos.Gestão de Chamados Técnicos (N3): Realizar o acompanhamento proativo e diligente de todos os chamados técnicos abertos para os times de N3, garantindo o cumprimento dos SLAs acordados.Ponto de Contato Interno: Atuar como a principal referência técnica para os times de Customer Success e Suporte, centralizando a comunicação sobre o andamento das demandas com as equipes de especialistas.Comunicação Proativa Interna: Manter os times de CS e Suporte constantemente atualizados sobre o status dos chamados, diagnósticos e prazos de resolução, garantindo que eles tenham toda a informação necessária para se comunicarem com o cliente.Identificação de Melhorias: Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos fluxos entre as áreas técnicas e de atendimento, visando otimizar a experiência do cliente de forma indireta.Documentação: Manter registros claros e organizados de todas as interações e do progresso dos chamados nos sistemas da empresa para consulta interna.Requisitos e qualificaçõesConhecimento prévio em área de atendimento ao clienteDomínio de pacote office e g-suíteForte capacidade de resolução de problemasForte capacidade de gestão de tempo e prazosCapacidade de lidar com diferentes stakeholdersFacilidade em lidar com múltiplos sistemasBenefícios de ser Infleet:Ambiente colaborativo e flexívelRemuneração variável baseado em performanceDay Off no mês de seu aniversárioGympassAuxílio Alimentação ( No caju) R$ ****,00 Auxílio no home office (No caju) R$ 150,00 Plano de Saúde e Odontológico (100% custeados pela Infleet)



  • Salvador, Brasil Infleet Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais comprometidos e proativos para integrar nossa equipe de Customer Experience como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa movida a desafios e deseja trabalhar numa empresa com crescimento acelerado, essa vaga é para você! Aqui, você terá um papel fundamental na entrega de experiência encantadora aos...


  • Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais comprometidos e proativos para integrar nossa equipe de Customer Experience como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é  uma pessoa movida a desafios e deseja trabalhar numa empresa com crescimento acelerado, essa vaga é para você!Aqui, você terá um papel fundamental na entrega de experiência encantadora aos...


  • SALVADOR, Brasil Infleet Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais comprometidos e proativos para integrar nossa equipe de Customer Experience como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é  uma pessoa movida a desafios e deseja trabalhar numa empresa com crescimento acelerado, essa vaga é para você! Aqui, você terá um papel fundamental na entrega de experiência encantadora...


  • Salvador, Brasil Self Carreiras Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas - Segunda a quinta das 8:00 as 18:00 e sexta das 08:00 as 17:00 **Benefícios**: Auxílio Transporte, Auxilio Alimentação, Assistência odontológica **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Customer Service,...


  • Salvador, Bahia, Brasil Clínica SiM Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições:Realizar atendimento, orientando clientes com clareza e simpatia.Antecipar necessidades do público, mantendo-se atento ao ambiente e acessível.Trabalhar em colaboração com outros setores para resolver demandas de forma ágil.Manter organização do espaço de trabalho e cumprir horários estabelecidos.Identificar...


  • Salvador, Brasil Premium Entretenimento Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaEscrevemos capítulos de uma história de muito sucesso desde ****.Somos uma equipe que tem como base o respeito, a diversidade, o profissionalismo e a ética.Prezamos pela excelência do atendimento ao público e somos rigorosos nos critérios de escolhas de parceiros e fornecedores.Realizamos planejamento à risca, possuímos uma capacidade...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Salvador, Brasil Planet Internet Provedor Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente Empresa em busca de profissional apaixonado por ajudar as pessoas, com excelentes habilidades de comunicação. Responsabilidades Recepcionar clientes de forma cordial e simpática, garantindo atendimento de alta qualidade. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas. Responder a perguntas e fornecer...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil Planetinternetprovedor Tempo inteiro

    Descrição A empresa está em busca de um profissional para preencher a posição de Atendimento ao Cliente. Se você é apaixonado por ajudar as pessoas, tem excelentes habilidades de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa é a oportunidade perfeita para você! Responsabilidades Recepcionar os clientes de forma cordial e...


  • Salvador, Brasil Grupo Sanave Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Você é comunicativo(a), simpático(a) e organizado(a)?Então essa oportunidade pode ser suaEstamos em busca de um(a) Atendente de Pós-Vendas (Call Center) para fazer parte da nossa equipeSe você gosta de atender clientes, resolver problemas e oferecer a melhor experiência, essa oportunidade é para você.Responsabilidades:Realizar...


  • Salvador, Brasil Pra Família Benefícios Tempo inteiro

    Local: Presencial – Águas Claras Horário: Segunda a sexta, das 9h às 19h (44h semanais) Benefícios: Vale Alimentação + Vale Transporte + Seguro de Vida + Descontos em parceiros Responsabilidades: Atendimento e suporte aos clientes via telefone, chat e e-mail; Registro das interações no sistema; Acompanhamento e resolução de chamados com...