Assistente De Sucesso Do Cliente Cx

Há 4 dias

Vila Velha, Brasil Baky Company Tempo inteiro

ABAKY Companyé uma consultoria de tecnologia, growth e Marketing.Atuamos construindo operações previsíveis para empresas, combinando sistemas, dados e agentes de IA.Valorizamos execução com excelência, comunicação clara e melhoria contínua orientada a métricas.Missão da VagaGarantir uma experiência simples, organizada e eficiente para os clientes da BAKY Company — do onboarding ao acompanhamento recorrente — mantendo indicadores atualizados e apoiando gestores de conta na retenção, reativação e expansão.Atividades e ResponsabilidadesFoco da Função:gerentes de conta, relacionamento inicial com clientes e rotinas operacionais de CX.Rotina principalAtendimento por WhatsApp (dúvidas, orientações e acompanhamento).Relacionamento com clientes (pós-venda, reativação, pedidos de feedback e satisfação).Preenchimento e atualização de dashboards de Sucesso do Cliente (NPS, evolução de metas, status de entregas).Montagem supervisionada de planejamentos dos clientes (cronogramas simples de acompanhamento).Registro e atualização de interações no CRM (histórico, próximos passos, tarefas).Apoio em reuniões de onboarding e briefing (agendamento, pauta e notas).Pedidos de indicações de novos contatos quando apropriado.Requisitos fundamentaisBoa comunicação : clareza, cordialidade e segurança em ligações.Organização e atenção a detalhes.Mínima clareza de Gestão de projetos, habilidades analíticas e resolução de problemas.Familiaridade com CRM ou disposição genuína para aprender rapidamente.Disciplina para seguir rotinas e registrar tudo no sistema.Diferenciais que contam pontosSuperior cursando ou graduado em Engenharia.Experiência prévia em atendimento, suporte ou sucesso do cliente.Conhecimento superficial em Inteligência Artificial.Habilidade analítica (leitura de métricas e indicadores simples).Proatividade, autonomia e resiliência.Informações adicionaisRegime : Pessoa Jurídica (PJ).Modelo : Presencial em Vila Velha/ES , de segunda a sexta, horário comercial.Treinamentos, playbooks e materiais fornecidos pela empresa.APLIQUE-SE NO LINK ABAIXO

  • Assistente de Sucesso do Cliente CX

    Há 5 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil BAKY Company Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    ABAKY Companyé uma consultoria de tecnologia, growth e Marketing. Atuamos construindo operações previsíveis para empresas, combinando sistemas, dados e agentes de IA. Valorizamos execução com excelência, comunicação clara e melhoria contínua orientada a métricas. Missão da VagaGarantir uma experiência simples, organizada e eficiente para os...

  • Assistente de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    VILA VELHA, Brasil Instituto de Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir para a...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Instituto de Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil Instituto de Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Vila Velha, Brasil ALLIANCE SERVIÇOS DE APOIO ADMINISTRATIVO Tempo inteiro

    Para atuar em uma consultoria do segmento de marketing de experiência especializada em estabelecimentos hoteleiros localizada em Espírito Santo/ES. A jornada de trabalho é 100% remota, a pessoa ficará responsável por aplicar o método da consultoria ( marketing + experiência do cliente que gera fidelização) e por executar os entregáveis da empresa...

  • Estagiário sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência. **Estagiário_Sucesso do Cliente** O Estagiário de Sucesso do Cliente atuará de maneira colaborativa nas rotinas diárias do setor,...

  • Gerente de CX

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiro

    Gerente de CX - Processos e Melhoria ContínuaVEM PRA MADEIRA!!! Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas. Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado de pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa...

  • Líder de Experiência do Cliente | Maxpar

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Líder de Experiência do Cliente | Maxpar Você será o(a) principal defensor(a) do cliente dentro da nossa empresa. Responsável pela equipe que realiza o mapeamento e a otimização de cada ponto de contato da jornada do cliente, o trabalho visa elevar a satisfação, fidelização e o valor do nosso serviço para nossos clientes. Você irá liderar...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Novaforma Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades Realizar cadastro de novo cliente no sistema mediante solicitação feita pelo representante via sistema ou WhatsApp, confirmando antes os dados com o cliente, realizando as consultas de Receita Federal e Sintegra a fim de validação de informações. Registrar no sistema SAP as não conformidades recebidas de todo atendimento de clientes...

  • Líder de Experiência do Cliente | Maxpar

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Job description Você será o(a) principal defensor(a) do cliente dentro da nossa empresa. Responsável pela equipe que realiza o mapeamento e a otimização de cada ponto de contato da jornada do cliente, o trabalho visa elevar a satisfação, fidelização e o valor do nosso serviço para nossos clientes. Você irá liderar iniciativas que transformam...