Customer Success Onboarding
1 semana atrás
Somos um** Hub de tecnologia e inovação**.Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado.Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto.Estamos contratando** Customer Success de Onboarding **para fazer parte do time de **CS da Boxlink**, startup sediada no Hub Floripa.A **Boxlink** é uma plataforma de gestão logística e experiência pós check-out, que permite que empresas gerenciem suas operações logísticas, desde a coleta de pedidos até a entrega final aos clientes, de maneira mais eficiente e transparente.Com mais de 5 anos no mercado, nosso foco é otimizar os processos logísticos e entregar a melhor experiência pós check-out para os compradores.Conectando e-commerce, marketplace, ERP e transportadoras, atendemos ao que o cliente precisa com soluções personalizadas.**Principais atividades e responsabilidades**:A principal missão do Analista de Onboarding é fornecer o máximo valor possível aos nossos clientes por meio da plataforma e oferecer orientação consultiva.- Participar de reuniões de briefing;- Montar documentos de requisitos - necessidades do clientes- Mapear os fluxos e rotinas de trabalho do cliente para garantir melhor utilização de nosso sistema- Realizar treinamentos de usabilidade da ferramenta- Identificar as necessidades dos clientes e promover engajamento- Acompanhar fase inicial de uso da plataforma- Construir relações de confiança com os clientes**O que buscamos?**Buscamos uma pessoa com boa comunicação e empatia, analítica e organizada, colaborativa, com análise crítica e visão sistêmica.Alguém com capacidde de resolver os problemas do onboarding dos nossos clientes.Alguém que queira ajudar a implementar a área de CS na Boxlink e que queira crescer com a empresa.**Requisitos Obrigatórios**:- Superior completo ou em andamento em Administração, gestão comercial, marketing (ou áreas afins);- Excel intermediário;- Curso(s) na área de Customer Success;- Experiência em CS;- Experiência em Onboarding e Implantação.**Será um diferencial**:- Experiência anterior em implantação/estruturação de processos de CS e CX;- Experiência em implantação de SaaS;- Experiência em treinamento de usabilidade da ferramenta.**Contrato CLT****Horário**:2a a 6a + escala de plantão sábados, domingos e feriados.**Trabalho Presencial** em Cacupé - Florianópolis.**Salário**: R$*****,00 - R$*****,00**Benefícios**:- VA/VR: R$55/dia (+-R$*****,00/mês)- Gympass- Psicologia Viva: 2 sessões com psicólogo por mês- Conexa saúde- Convênio com SESC- Day off - você tem um dia no mês do seu aniversário para celebrar/aproveitar como quiser- Gamificação mensal premiada
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Customer Success Onboarding
1 semana atrás
Palhoça, Brasil Hub Floripa Participações Ltda Tempo inteiroSomos um** Hub de tecnologia e inovação**.Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado.Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto.Estamos contratando **Customer...
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Customer Success Onboarding
1 semana atrás
Palhoça, Brasil Porter Group Tempo inteiroPRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS!É assim que nos chamamos carinhosamente!Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de um grande grupo, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer...
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Analista Customer Sucess Onboarding
2 semanas atrás
Palhoça, Brasil Éleme Tempo inteiroSomos uma Proptech que simplifica a rotina de quem atua na gestão e operação de condomínios.Estamos transformando a forma de preservação e valorização do patrimônio edificado no setor condominial no Brasil.Buscamos um profissional para atuar na nossa área de Sucesso Do Cliente focado em realizar treinamentos dos usuários e garantir a transição...
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Customer Success
1 semana atrás
Palhoça, Brasil Grupo Ourho Connecta Tempo inteiroSerá responsável pelo pós atendimento a clientes e usuarios**Cargo**: Customer Success**Tipo de Contrato**: Prestador de serviço (PJ)**Área profissional**: Atend.a cliente**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Home-Office**Experiências e qualificações**:Vaga home-officeExperiência com customer sucess
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Analista De Customer Success
Há 5 dias
Palhoça, Brasil Exact Sales Tempo inteiroNosso **Analista de Customer Success**, tem por missão compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes.Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...
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Analista De Customer Success
Há 4 dias
Palhoça, Brasil Move On Marcas Tempo inteiro**Quer trabalhar em uma empresa jovem, digital e ambiciosa?****OPORTUNIDADE - SUCESSO DO CLIENTE - MOVE ON MARCAS**Você é uma pessoa comunicativa, proativa e se comunica bem?Então dá uma olhada nessa oportunidade!Aqui na Move On, o foco no cliente é um valor fundamental.Por isso, temos uma área estruturada com o foco em fornecer a melhor experiência...
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Analista De Customer Success
Há 4 dias
Palhoça, Brasil Cdl De Palhoça Tempo inteiroEmpresa do ramo de informática e internet contrata ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS.- RESPONSABILIDADES: Interagir entre a empresa e o nosso cliente, para gerar resultados esperados;- Analisar e entender as necessidades do cliente;- Atuar pro ativamente e regularmente com os clientes empresariais para verificar se estão satisfeitos, ou se há algo que possamos...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Palhoça, Brasil Ana Leite Consultoria E Gestao Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um Customer Success Manager (CSM), que tem como papel maximizar os resultados de nossos clientes através da utilização do Bitrix24, identificando oportunidades de melhoria e atuando como um facilitador do sucesso da empresa.**Responsabilidades e atribuições**:- Realizar reuniões online com os clientes para Onboarding e/ou Ongoing na...
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Assistente De Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Brasil Fiberx Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade no time de Customer Success para Assistente de Customer Success PcD, se você é proativo, organizado e tem vivência nessa área, essa oportunidade pode ser sua.**O que você irá fazer**:Atuar com atendimento ao cliente, focado em fortalecer o relacionamento B2B e B2C;Garantir o tempo de atendimento e cadência dos chamados...
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Customer Success
Há 4 dias
Palhoça, Brasil Codirect Tempo inteiroAgência de Marketing admite Customer Success em Florianópolis (Centro) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira das 09h às 18h.Responsáveis por manter um relacionamento próximo com os clientes para que eles tomem as atitudes necessárias para que eles tenham resultado.Responsável por estimular, motivar.Auxiliar o cliente a realizar sonhos,...